如家的基因……从来都是只考虑收益
2016/4/6 真叫卢俊的地产观
昨天晚上开始,陆陆续续看到一个震惊的新闻,说在北京一个姑娘住如家酒店遭受到莫名的袭击,这个事情刷遍了朋友圈。
因为职业的关系,我入行的前三年几乎每周都会出差,因为当时的公司给的预算不高,所以基本上我出差都是住如家这样的快捷性酒店。次数多了,如家的卡我已经是金卡了。有一次刚好机缘巧合和如家的一位工作人员聊了起来,关于这家企业的各种内幕。现在这个时间,可能用于解释这个事件的各种表象,可能也是刚刚好的。
事件发生之后,被证实住户是通过携程预定的房间,当事件刚刚暴露出来的时候,携程最快程度的回复了

基本上通过这样的措辞已经表明了,携程的潜意识就是说携程和酒店没有关系,但是因为通过携程预定,所以后期愿意配合
但是我想说的第一点就是:携程和如家的关系比想象中的要紧密的多
首先当初如家成立的时候,在2002年的时候由首都国际旅游酒店和携程一同组建的,

换句话来说如家从头到尾都留着携程的血液
所有人知道,入驻如家的基本都是经济型商业,基本都是通过携程这样的预订网站入驻,通过携程这十多年来在页面上对如家好的展示位置,相对比较低廉的价格以及宣传推广,如家得到最快程度的发展
携程为如家的扩张起到了汗马功劳
虽然2015年如家私有化从纳斯达克退出市场,但是如家和携程千丝万缕的关系是剪不断的
携程已经成为了如家最大客户的来源口,当然携程也不是免费广告,入驻成功之后和如家有着更多的利益分配
所以携程完全站在第三方的角度来看这件事是说不过去的,而且是很过分的。
第二,如家的扩张模式决定了现在的现状
如家之所以能够快速扩张,找准的切入点就是高端酒店不经济,经济酒店不实用的特点,也就是他能够快速做大的定位非常有中国特色,那就是性价比。这个诉求打通中低端的商务住宿的需求以及旅游住宿的需求
先期的如家采用直营的方式,后期因为扩张的需要依靠加盟模式,从而让如家模式最快程度的复制
但是好像和所有以定价比为定位的产业一样,后期如家遇到了同样的问题:市场容量上去了,但是利润率严重的下滑
从财报上来看,如家2015年第三季度总营收为18.56亿元,同比小幅下滑1.1%,但净利润仅为1.456亿元,同比大幅下滑40%。而作为经济型酒店关键盈利能力指标的RevPAR(每间可供租出客房产生的平均实际营业收入),如家在2015年一季度就同比了下降5.5%。
要知道,很多直营店也许能够抵挡这样的趋势,但是大量的加盟店都是投资者自己真金白银在运营的啊,面对收益降低这个趋势,他们潜意识里会想在这个酒店里赚更多
所以,原罪的产生就是因为对利益疯狂的迷恋
因为是加盟店的关系,加盟的人总归希望自己的如家能够获得利益,但是房价由总部管控无法调整,所以为了追求利益的他们,开始尝试在其他地方去赚钱。
住过那么多次如家,看过全国各地这么多的如家,赚取其他服务的模式有很多
比如房屋内不提供基本的居住用品比如毛巾牙刷之类,从而引导你到一层大堂购买,比如早餐单独收费。其实这些还算好
我见过比较夸张的就是,在一层大堂的内部,靠近电梯位置的地方对外出租商铺,而商铺经营的类型多半就是按摩油压之类的
而所有如家都有一个特色就是:晚上会有无数的人往你的门缝里塞广告,头像全部是大胸美女,然后只要你打一个电话,五分钟内一个姑娘就会站在你的门口。甚至不少如家会直接在房间内放置保健电话
不要说这个是个案,我住过这么多如家,这个是共性,甚至可以说是标配
这已经成为了如家加盟店的一种主要的盈利方式了。给予他们自由进入酒店的权利,如家对此采取默认的态度。然后每个月从他们那边拿到一笔稳定的收入,这个收入可以是分成也可以是固定数额
所以我们看到如家所有电梯都需要用门禁卡进出,但是小卡片还是会准点的塞入,理由就在这里
所以我们看到只要你叫姑娘,姑娘五分钟就可以到达,理由也就在这里
因为对于一个快捷性酒店,他从服务上赚钱,他从买东西上赚钱都是不现实的,他只有利用这里的住户资料,卖给需要的人
而最需要的,无意就是藏匿在城市各个角落的卖淫团队
当然,我们想的深一点,甚至这些卖淫团队都有可能是如家各个加盟店自己组建的
当如果一个团队以交钱为前提获得客源,那么他就希望自己可以垄断这个客源
当这些卖淫团队对已经交了保护费之后,当然不能够允许其他人来抢这个生意,所以到后面慢慢对在楼道里单独进出的陌生女子进行威胁打骂,核心是希望自己能够垄断这栋楼的卖淫服务
而这个现象就是导致这次事件的核心原因,因为这位姑娘独立进入如家酒店之后,被当成了妓女来抢生意,从而遭受到了黑社会袭击
这整件事,卖淫团队当然是需要惩罚的,但是能够孵化出这种现象,如家有直接关系
为了扩张采用低利润的模式,加盟店在整体低利润的前提下,想办法额外赚一些外快,而最大的外快来源,就是将这一栋楼的的客户安全卖给黑社会,卖给卖淫团队
如家根本不能给你一个像家一样的感觉,反而会给你经常家暴的感觉,甚至莫名其妙会有各种危险
因为知道如家的内幕,我经常对女同事说,如果单独出差千万不要住如家,因为真心没有安全保障
最后我想要对各位老板们说的是,其实不是我们想住如家这样的酒店,而是公司给的差旅标准实在太低,去一个地方你给三百块的补贴,这不是逼着我们只能住如家么,企业发展到现在也不差一点,出差本来就很辛苦了,尽量给员工好一点的出差标准吧。
但愿这样的悲剧可以少一点更少一点,如果居住连最基本的安全感都不能获得,那么这个酒店存在有什么意义呢
最后再看一眼如家虚伪的回复吧

弄的好像整件事自己完全不知道一样,呵呵

转载带上这张图我就不和你计较
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