你的领导说了或做了一些你明明知道不对的事，你如何处理呢？

你的领导说了或做了一些你明明知道不对的事，你如何处理呢？
2015/5/6 管理技巧

     这是多么棘手的局面：你的领导说了或做了一些你明明知道不对的事，你如何处理呢？你会让上司知道他错了吗？你将保持沉默？还是让他人去向领导指出他的错误？

     一些经理人乐于看到他的团队质疑他的决策，因为他们知晓自己不是全知全能。其他的一些领导呢？嗯，我们必须承认有些人不太接受批评意见。

     如果你的领导倾向于自认总是正确(谁不是呢？)，而且不愿面对批评，你又不得不告诉他错了，不妨试试下面的办法：

     1挑选好你的“战场”在你准备批评上司前，必须问问自己，我纠正他的错误到底有多重要？如果领导只是错误引用了你喜欢的电影，或者只是搞混了已发生事情的微小细节，也许你出言纠正就没有必要。另一方面，假如他的错误将导致项目或公司付出重大代价，那么找到途径让领导知道错了就是值得的。

     2审慎选择时机一旦你决定必须说出来，请极为审慎地考虑何时说以及如何说。要尽最大可能在私密场合向领导提出来，这样你就不会导致他在其他人面前尴尬。在客户或上司的上司面前纠正其错误可能是最糟糕的选择，因为你的上司将因此遭遇最大的风险。

     3使用建议而不是事实陈述把自己置于“我是对的，你错了”的语境，谈话不可能会有一个好结果，因此你的纠正或批评应转化为建议或看法，比如“我想这样做可能是一个更好的办法，您说呢？”如果你不祭出“你错了”这样的大棒子，你的意见将更容易被老板接受，获得他的认同。

     4用数据来支持你的说法在说明问题在哪，以及你的方案能解决问题时，向上司数据化陈述可能是非常重要的。然而，只有能良好展示的数据才是好数据，因此要确保数据的清楚和简明。

     5提供解决方案没有人喜欢听到他搞错了，但如果他在错误似乎无法挽救的情况下听到，那情况就会更糟糕。因此，你不要仅指出上司的错误，还要提供改正错误的建议。

     6不要责备怪罪当你向某人指出他错了的时候，很容易将错误归咎于他的某些性格特征。比如“你没有做到，是因为你不上心”，或者“这事搞砸了都是由于你懒”。很明显，指出你上司错误的时候，这样做可不是上佳的策略，无论你与他的个人关系如何。相反，批评应该对事而不是对人，一个好的例子是“我注意到这事没办成，我如何做才能帮到您？”

     7自己犯错要勇于承认如果你平时总是一副老子从不犯错的屌样子，你将很难说服你上司(其实也包括任何人)承认他自己的错误。自己犯错要勇于承认并努力改正错误，为自己身边的人树立良好典范。

     当然，即便你处理方式完美，也不能确保你的老板承认错误，甚至是连让他意识到犯了错也办不到。在这样的情况下，请重返我们建议的第一条，问问自己这事到底有多重要。如果答案还是重要，你要清楚地判断何时让事情升级(越级上报)，以及何时将你的担心告知公司里其他人。在你直接找上司的上司前，你可能首先应该找公司的人力资源部，他们很可能会将你所反映的情况保密。

     如果你看到领导存在极其严重的问题，说出来是非常重要的，即使这样做的时机可能令人很不快。相反，如果你只是“服从上司指令”，你会成为严重问题的一部分，可能沦为问题所产生任何后果的“同谋”。



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