如何应对上司的无理批评?
2015/6/24 管理技巧

    

     上司也是人,也有自我的局限性,这就会导致上司的批评并不总是有道理的,甚至是无理的。但不要认为上司的批评无理就可以和上司叫板。也许你会遇到了一个好脾气的上司,但在多数的情况下,上司是不会让步的,受到伤害的只能是相对弱势的下属。网络中广为传播的“邮件门”事件就是一个很好的例证。所以,我们要懂得如何面对来自上司的无理批评。这里有以下五条原则可以遵循:

     1.首先把自己把握好

     无理批评大多与上司的性格、脾气,以及上司的“关注点”有关。了解你的上司,清楚上司最在意的是什么,并很好地顺应上司的性格、脾气,紧跟上司的“关注点”,可以有效地避免来自上司的无理批评。

     要做到这一点,就要把握好自己,适应和满足上司的需要。有的下属很少受到来自上司的无理批评,就是因为把自己“把握好”了。

     2.先接受下来

     不管上司的批评有理还是无理,都要对上司说:“您说的对!”如果你认为这是无原则的表现,那么就请保持沉默吧。

     没有一个上司愿意批评下属,既然他这样做了,他就不会承认自己的批评是无理的。面对上司的无理批评,要么忽视,要么私下沟通。除此没有什么好的办法。

     3.思考批评背后的原因

     即使是无理的批评,也要认真反思自己有什么地方做得不够好。实际上,上司是不会无缘无故地批评你的,这里面一定会有其他的原因。

     总之要多问问自己“为什么上司发这么大的火?”“是不是有什么事让上司不高兴了吗?”找到这其中的原因,会让自己变得更加成熟起来。

     4.把上司当作一个独特的人来看待

     上司也是人,不是神,是人就会有自己的性格、爱好,就会有自己看待问题和处理问题的方式和方法,当你把上司当作一个独特的人来看时,上司所谓的无理批评就会变得无所谓了。

     乔布斯的无理批评让许多受不了,但现任苹果CEO蒂姆·库克却把乔布斯的“大喊大叫”看成是“表达激情”的一种方式,结果他们相处的非常好。我们为什么不能这样地对待自己的上司呢?

     5.从他眼前消失

     如果你不能忍受上司的无理批评,也不能保持沉默,那么就选择离上司远点,从他眼前消失,或者干脆辞职走人。

     即使你想辞职离开,也请悄悄地离开,这样可以给双方留下再次对话的机会和余地。不要认为自己要走了就可以和上司“撕破脸皮”了,这对你一点好处也没有。

    

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