老板们是如何毁掉一名新员工的
2015/12/14 管理技巧

     最近，我读到了一篇有趣的文章，内容是关于如何欢迎新员工，并帮助他们更好地开始新工作。文章中提到的技巧包括了送个花篮、与团队核心成员们一起共进午餐，还有经常一起闲聊，让他们感到宾至如归。

     与真正的现实相比，这些建议完全是牛头不对马嘴。

     对于新员工来说，刚开始的几天是关键。新员工就像航空母舰：一旦完成了路线设置后，再试图改变方向的话，就要浪费大量的时间和精力。

     下面列出的内容就是七种可能导致路线错误的方法，并且在这一过程中，新员工会被毁掉：

     1让他们有回到家里的感觉。

     强大的人际关系、良好的工作关系以及深厚的友谊，所有这一切如果存在的话，都会在以后出现。雇佣员工的目的是完成工作，而不是建立关系。对待新员工要礼貌、客气以及友好，但重点应该放在员工是被雇佣来完成工作，工作就需要行动这一事实上。让新员工认识到，只有努力工作完成任务才能融入“家庭”的现实。

     2进行的是整体培训。

     很多培训指南都宣称，告诉新员工任务的背景是获得成功的关键。这种说法是完全错误的：对于新员工来说，在工作的第一步并不需要知道整体的运作方式。他们需要知道的是如何完成自身的工作。了解更多的内容和整体模式是以后的事情。此外，有研究显示，复杂任务在被分解成为短小易管理的部分后，更容易被人们所学习掌握。(查看丹尼尔?科伊尔的《一万小时天才理论》。)所以，应该重点进行具体过程的培训，并确保新员工掌握这些工作。背景介绍工作可以先放在一边。

     3没有毫不犹豫地即时给予回复。

     在工作时，新员工经常会表现出犹豫不定、惶恐以及易于犯错的倾向。给与批评或者纠正，会让他们产生苛刻不公平的感觉；但如果不这么做的话，就会丧失建立正确模式的机会。除了创意类工作外，所有的工作都应该采用正确或者最佳的方式来执行。幻想新员工会幡然醒悟，自己找到完成工作的正确方式是不现实的。坏习惯很容易形成，并且几乎不能纠正。

     4当前具体目标设置错误。

     对于公司来说，成功地完成工作是关键中的关键。对于新员工来说，即使是上班的第一天，也应该完成一个与职位相关的具体工作。这么做的目的不仅仅是表示完成工作是最重要的，而且也可以让新员工回家的时间充满了个人成就感。花费在“入职培训”上的时间不仅仅是雾里看花，而是帮助新员工尽快进入到努力“工作”阶段。

     5不要在日程安排中留下空白。

     我知道：协调新员工的指导和培训安排是相当困难的工作。经理、教练以及导师都可能出现推迟或者取消课程的情况。当发生这种情况时，应该怎么办？让新员工干坐在那里，意识到工作不需要连续而有条理？当年，我在工作的第一天就被从入职培训的现场揪出来，协助十六辆拖车的装载工作。包括首席执行官在内的所有员工都在甲板上忙碌地工作，我立即意识到，尽管工作的描述非常重要，但具体执行才是一切。因此，让大家保持忙碌。

     6让新员工来调整任务流程。

     是否存在可以更好地完成当前工作的方式？答案是，当然有这种可能。但是，对于新员工来说，除非已经充分了解了整体的运行模式，否则就不应该被容许对当前工作进行重新调整。礼貌但坚定地告诉他们，先将自己的想法放到脑后。

     7谈论权力下放。

     权力下放是一种特权，而不是权利。所有员工都应该获得作出范围更广泛的决定、承担额外职能或者更宽容以及自由裁量权的权利。凭借自身能力赢得权力下放是唯一有效的权力下放模式。

     最后的一个问题：问责和责任应该始终先于特权。给予新员工成功必须的工具。然后，让他们获得更大的权力和特权。最终，对于自己做的事情，你将会很高兴，他们在最终也会意识到这一点。

     作者｜Jeff Haden 来源：MBA智库

     图源 ｜Halt and catch fire

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