在一家创业公司做高管,你需要掌握什么技能?
2016/4/17 管理技巧

     来源:First Round

     编译:经纬创投(微信ID:matrixpartnerschina)

     导读:好的创业者总是乐于学习。而如果你正好在创业公司工作,这个道理也是一样。创业也好、自我成就也好,埋头努力是不够的,亦需要抬头望望窗外之事。良好的方法论,能让你披荆斩棘,走得更远。这篇文章是从互联网行业大拿的作品中挑选出来的最有价值的20条建议。Enjoy~

     1.练习坦白直率的沟通方式

     上级对下级沟通时要坦白直率。“坦白直率”是“给予关怀”和“给予严肃反馈”的结合。当员工做错事情时,批评他们不仅仅是你的职责所在,也是你的道德义务。

     2.利用好反馈信息

     Slack迅速获得了用户的喜爱,CEO Stewart Butterfield和他的团队是如何做到的?起初,他们花了数月时间做产品测试,通过收集用户数据,来了解用户需求,做进一步开发。“我们对于用户发送的信息有非常严苛的标记、校对和收集过程。”Butterfield如是说。这使得他们的产品处处以顾客为先进行优化改进。

     3.让出你的乐高玩具

     对于一个处在扩张时期的公司来说,交出职责、交出你搭了一半的乐高玩具,是往前看做大事业的唯一办法。

     4.让快速成为习惯

     谷歌企业app前任负责人、Upstart现任CEO Dave Girouard说:“赢的永远是速度最快的公司。速度是决定性因素,每个行业的领头人物都具备这种速度。我认为速度可以像锻炼和健康饮食一样,成为人们的习惯。”

     5.注意A轮危机

     一旦资金到了你的银行账户,让你的资金消耗率保持在一个比较低的水平,直到你的产品开始盈利。

     6.你团队的能力=你的执行能力

     “你需要提高团队里每一个成员的能力,执行力才会随之而来。”如果你能帮助团队成员提高个人能力,那么你的成就将以指数形式增长。除此之外你还能做什么?尽量让有经验的工程师和新人一起工作,定期分享经验知识,创造机会使他们进行有效的双向沟通交流。

     7.别看应聘者的大学成绩了

     当越来越多的“学霸”进入初创公司,却表现平平的时候,我们应该三思什么样的特质决定了一个人是不是一个合格的员工?勇敢、严谨、团队精神、好奇心还有精益求精等等,就是好员工的性格特质。

     8.持续增长四步走

     获得用户:如何让用户入门?

     激活用户:如何让用户开始使用你的产品?

     用户黏度:如何留住用户?

     用户传播:如何让用户推荐其他人来使用你的产品?

     9.新人经理适用的90天计划

     成为经理意味着,一些人工作时的效率和心情全部都仰仗于你。你要对工作成果负责,但是你又不能凭一己之力做成所有的事。

     10.绩效是第一位的

     绩效评估可以使每一个公司在每一个阶段都获利。初创公司一切都不稳定,所以年度评估对于初创公司毫无用处,你要不断地做定期绩效评估。

     11.用原则取代规则

     初创公司要想将官僚化作风扼杀在摇篮中,最好办法之一是使员工形成遵守原则,而不是遵守规则的习惯。

     12.效率高不等于公司发展速度高

     当未来的一切还是未知,效率就是你的敌人。因为每一个改变都有可能是推倒重来。

     13.每天15分钟冥想,做一个有领导力的人

     这15分钟时间内请思考一下三组问题:

     它:你是否完成了每日to do清单上的“它”?你是否完成了那些更为重要的“它”?

     我们:你有没有为周围人的生活创造价值?他们是否从你这里学到了更多的知识、拥有更加大的力量和心志、获得了帮助?

     我:你是如何管理自己的精力和心情的?

     14.要使产品形成口碑,你需要不断根据用户需求调整产品描述

     15.公司文化口号不是行为指导书,而是要能体现公司文化象征,提醒人们从公司文化中寻找答案

     16.找到公司的3P

     目标:如果公司那么这个世界会更好,答案就是你的目标。

     位置:就是公司独一无二之处,目标用户已知的东西。

     个性:把公司想象成一个在聚会上遇到的“人”,你会怎么描述他?

     17.找到唯一的衡量方式

     以设计app为例,尽管用户数量看上去很像是衡量公司价值的标尺,但是那个“唯一”往往是一些更加深刻的东西,比如公司实际收益。公司发展策略应当围绕这个唯一衡量尺度来制定。

     18.上车谈谈

     如果有机会的话,不妨找个合适的地方,组织技术总监、设计师、销售人员等等与真实的用户聊聊天,倾听客户最迫切需要解决的问题是什么。争取在下次见面会之前改进到位。一辆大小合适的厢车或许是个不错的选择。

     19.找到属于你的工程师英雄

     科技更新很快,创业公司来来去去,好的工程师不是看他上一份工作有多牛,而是要看他身上是否具备做大牛工程师的潜质,是特别会抓虫还是写起编码来嗖嗖的?

     20.做产品就是在求解这道基础的成长方程式

     一个产品或商业模式是否可以在完全自然增长模式下,在较长的时间中保持一定比例的发展和扩张?

    

     21.用对你来说正确的方式发布软件

     “产品核心价值”包括市场规模,正确处理问题的能力,以及你的产品能否适应市场,需从三个方面来考虑:

     顾客:反应价格是否合适

     风险承受能力:可以看出你对软件可靠性、效率和设计质量的乐观程度

     公司文化:尤指那些除了发布软件之外,还有其他情怀在的公司

     22.当产品规模正在扩大时,保持公司团队不扩张

     小的初创公司人少,但是可以加强团队凝聚力,使得公司文化更加纯粹。

     23.以小博大,小者必胜

     越小、越简单、越便宜的技术,往往越能打败大型复杂昂贵的现有措施。

     24.招聘术:招人先招“顶梁柱”

     从无到有建立起一个很牛的团队,秘诀就在于,你要先找到那个顶梁柱,这样其他人才会愿意追随加入。

     25.不是说话越大声就越管用

     要对他人或公司产生影响,靠的是你的智慧和坚持。比如坚持写博客,有一天你也能成为大V。

     26.招兵买马的数据时代降临了

     加强精确度:确保新招的员工是百里挑一的人才

     减少失误:起码要给80%的优秀人才提供offer

     加大成功比例:最大程度地保证优秀人才会接你的offer

     减少所用精力:团队真正招聘的时间不应超过工作时间的10%

     27.坦然面对失败

     28.销售战略要触到用户痛点

     一个好的营销战略的产生过程主要分为三点:

     定位:你想解决什么问题?哪些人有这些问题?这些问题目前解决的怎么样了?

     解决:为了提供问题的新解决办法,发生了哪些改变?你的解决办法是怎么运作的?

     具体化:有哪些定量定性的例子可以作证你的观点?

     29.用户使用产品时要有有一种“自己人”的感觉

     人们通常很希望成为某个特别的事物的主人,哪怕是一块小小的虚拟财产也不例外。

     30.放手去做!

     许多产品需要时间来成熟,也需要更多的使用数据来促进他们的更新。想要一步登天是不是可能的事。

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