老板的懒惰思维:提不出解决方案就给我滚!
2016/8/8 管理技巧

     一、你是不是只会提出问题?

     我有一个前同事,每当我跟她讲到我的创业计划或者别人的创业项目时,她都很认真地指出我的项目或者别人的项目哪里不行、哪里行不通。

     一开始我还觉得她挺有想法、愿意听她分析问题,但一段时间之后,我发现她分析问题的方式有一个致命伤:只指出问题所在,不提出解决方案。

     而当我正式开始创业成为CEO之后,我愈发对她这种分析问题的方式感到毫无耐心,因为我每天都有无数事情要处理,我没有时间听别人告诉我我的项目哪里不行、哪里行不通,我要的是解决方案!解决方案!解决方案!重要的事情说三遍!!!

     当然,我和这位前同事的关系还是不错的,只不过我现在已经很少再和她讨论创业项目了。另外,我很想推荐她以及所有只懂得如何指出问题的人看一看经典职场电影《时尚女魔头》。

     二、《时尚女魔头》

    

     说到电影《时尚女魔头》,除了高人气女星Anne Hathaway和实力派老戏骨Meryl Streep、令人眼花缭乱的大牌时尚单品和横跨纽约巴黎的纸醉金迷,此片最让我印象深刻的其实是它描绘出的一种带有一定争议性的女性职场奋斗精神:为了实现自己的梦想,你必须付出120%的努力甚至不择手段。

     不过,我对“不择手段”这个词的理解不是勾心斗角和尔虞我诈,而是想尽一切办法找到问题的解决方案。

    

     该片大致的剧情是名校毕业、充满才华但是完全不懂时尚的女毕业生Andy来到纽约追寻自己的记者梦,在投递简历四处碰壁后不得不到自己并不了解的时尚杂志RUNWAY应聘,结果阴错阳差地成为了时尚界第一主编(即“时尚女魔头”)Miranda的助理。

     在当助理的过程中Andy从一个土气且不谙世事的职场菜鸟蜕变成了一名机灵的时尚女郎,而她也渐渐意识到了职场的险恶和自己的迷失。

     当Andy在完成各种不可能的任务并终于成为Miranda的心腹后,对时尚圈感到厌倦的她选择了离开Miranda,回归自己的初心并重新开始追寻自己的记者梦。

     三、女魔头的言语和眼神

    

     片中的Miranda之所以被称为“时尚女魔头”,是因为她对下属有极高的要求并且从来不会对下属表现出一丝一毫的理解和怜悯:

     当Miranda说Andy即没有品味也不懂时尚、Andy想要辩解时,Miranda直接打断她说:

     “No, no. That wasn't a question.”(不不,我没有问你话。)

    

    

     当Miranda的助理Emily为她预约的美容被临时取消、Emily极力解释时,Miranda面无表情地说:

     “Details of your incompetence do not interest me. ”(我对你为什么如此无能的细节没有任何兴趣。)

    

     当Miranda让Andy去Calvin Klein取10到15条裙子、Andy问她要取什么尺码和颜色时,Miranda再次面无表情地说:

     “Please bore someone else with your questions.”(请你带着这些无聊的问题去问别人吧。)

    

     女魔头Miranda除了能用语言让人无地自容,那可以杀死人的眼神更是她的招牌动作:

     比如她从电梯里出来时的眼神:

    

     她考虑是否雇佣Andy时的眼神:

    

     助手Emily无法回答她问题时她的眼神:

    

     甚至她对Andy改头换面后的时尚打扮感到欣喜的眼神都让人觉得有些背脊发凉:

    

     四、你仍是只会抱怨的小屁孩儿吗?

     《时尚女魔头》中有很多值得职场新人铭记的经典桥段,比如当Andy在没有完成Miranda提出的要求而被Miranda狠批了一通之后哭着找好基友Nigel诉苦时,Nigel问她:

     “你既然如此讨厌这份工作,又觉得Miranda对你如此严苛,为什么不辞职呢?要知道,我在五分钟之内就能找到一个接替你的姑娘,而且她绝对比你更想要这份工作。”

    

     Andy突然被问住了,不知该如何回答,于是Nigel继续说:

     “你并没有尽自己最大的努力,而且你在干什么?你在抱怨!难道你希望我安慰你吗?‘哎呀,Andy好可怜呀,她被Miranda骂了,可怜的Andy!’

     醒醒吧小屁孩儿!Miranda只是在完成她的工作。你知道RUNWAY这本杂志诞生了多少时尚传奇人物吗?你不知道,而且你也根本不在乎!

     难道你要Miranda每天都亲吻你的额头并且因为你努力工作的态度给你贴一颗小红星吗?醒醒吧亲爱的!”

    

     听了Nigel一席话后,Andy决定比以前更加努力地向Miranda证明自己的能力,让Miranda知道自己可以干练又时尚,不再是一个只会抱怨的“小屁孩儿”。

    

     虽然很多观众认为片中的Miranda要求过高甚至冷酷无情,但当你真正成为一家公司的最高决策者时,你就会理解Miranda的做法,甚至当你遇到相似问题时会比她还要严苛、还要冷酷无情。

     Sorry,职场就是如此严峻,一个错误的决策将影响公司所有人的命运,所以决策者必须如履薄冰甚至理性到残忍。

     Miranda对下属的严苛、犀利、冷漠和无情可能正是她作为一个优(bà)秀(dào)决(nǚ)策(zǒng)者(cái)所必须做出的选择:“这件事你做不了吗?那你要么滚蛋,要么自己想办法deal with it(解决它)!”

    

     五、为啥成了CEO就变得不耐烦了?

     再回到一开始的场景:为什么一个人当上CEO后会开始变得不耐烦,只想听解决方案而不想听别人分析问题了呢?

     这个问题的答案其实异常简单:因为CEO没有时间。

     试问,当你每天有无数关乎公司生死攸关的事件需要处理而你的下属却不停带着各种各样的问题来找你想办法、做决定时,你会不会抓狂?

     作为一个CEO,你难道不想问这个下属:“作为下属,如果连你指责内的事都想不出解决方案而要我这个CEO帮你解决,那我每个月给你开工资养你有什么意义?”

    

     同样的场景,你作为CEO每天仍然有无数关乎公司生死攸关的事件需要处理,但有一位下属每次找到你时都带着详细的问题分析和解决方案,并且把你会考虑到的问题都替你考虑过了而且还顺带想出了这些问题的解决方案,这样的员工会不会让你觉得非常省心省力?

     你难道不会想和这个员工说:“你已经可以用CEO的角度去思考问题的解决方案了,我要提拔你!”

    

     总而言之,指出问题是很简单的,每个人都有能力指出一家公司哪里不好、哪里做得不对,但是真正能针对问题提出切实可行的解决方案的人实在是少之又少。

     这些人可以从CEO的角度思考问题、找到解决方案,是当CEO和高管的绝佳人选,可谓“独角兽员工”。

     如果你可以让自己成为这种人,我相信你不管是受雇于一家企业还是自己出来创业都会是很容易成功的。

    

     对于那些只知道指出问题、不知道提出解决方案的人,你可以说他们充满负能量、看待问题的态度消极,也可以说他们的人生充满了各种抱怨和愤世嫉俗,但是必须承认,这样的人毕竟是大多数。

     事实上,这个世界上的大多数人都是平庸的,就像这个世界上只有1%的人能成为优秀的CEO一样。

     当你有幸成为一名决策者但身边开始出现一些只知道指出问题却不给出解决方案的人时,不要和他们浪费你的时间了,让他们滚粗吧!

    

     好了,今天的文章就写到这儿,欢迎你在公众号上给我留言分享你的观点。

    

    

    

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