【豫医·315】315维权日，关于医疗健康，这些事儿不能忍！！！
2016/2/29 豫医

    

     河南商报记者 李佳

     看病难？看病贵？医生护士态度差？你在就医的过程是否也遇到过奇葩的经历呢？看病吃药是医疗行为，也是消费行为，在市场经济的迷雾中，人们难免上当受骗，这不仅会损失钱财，还会贻误治疗，甚至丧失生命。

     临近3·15，维权在行动。关注河南商报《健康周刊》，倾诉你遭遇的医疗健康事件，商报记者将全程跟踪报道、维权。

     案例一

     工作人员惜字如金

    

     王先生陪家中老人到郑州一所医院接受胃镜检查，在缴费后到胃镜室接受检查，由于不知道在胃镜检查之前必须要有乙肝表面抗原的检测结果(后来得知是门诊医生忘记为患者开具检查单)，胃镜室相关人员发现没有乙肝检测结果后，头也不抬，就让患者去做验血检测。王先生想进一步询问，工作人员并没有回答，而是让直接去问就诊医生。工作人员的态度让王先生很生气，但考虑到还要再来做检查，也就没有说什么。

     案例二

     导诊养眼却不专业

     看病还得走冤枉路

    

     看个结石居然要上下楼好几次，这不是浮云，而是患者小刘到医院看病的真实写照。导诊服务是医疗机构对外的第一张名片，但就是这张名片，却成为很多患者抨击的重点：有的医院导诊标识不醒目或字体偏小，有的医院导诊服务人员根本不能提供及时的导诊服务,导致患者要走很多冤枉路。“没人陪，这病真没法看。”小刘向记者抱怨。小刘因患有结石病，导致他下腹部疼痛到家附近的一所医院就诊，他告诉记者，挂号排队、看病排队、交费排队、检查排队……即使健康人也得跑出一身汗，何况病人？

     在郑州一家三甲医院，记者看到一位患者在导医台询问头疼该看什么科室，导诊也说不清应该挂哪个科室的号，只是让那位患者先到风湿科看看。

     就在这时，另一位自称头晕的患者问导诊自己该挂什么科的号，导诊支吾了半天才让患者先去神经科看看再说。患者问神经科怎么走导诊说了楼层并没有提及具体方位，患者也没有再问就急忙向电梯跑去。记者在该楼层看到，该层分布了检查、诊疗等数个科室，神经科由于在离电梯较远的位置，第一次就诊的患者并不好找。

     案例三

     过度医疗到底怎么认定

    

     什么是过度医疗？举个例子，你感冒了，其实只要10元钱就能解决问题，医生却给你开了100元钱的药，这就是过度医疗。

     赵先生就遇到了过度医疗。前一段他感到下体疼痛、有灼热感，到医院就诊，检查后医生告知他患有严重的前列腺炎，理疗加用药，一个疗程下来虽然病好了，可花费近万元。

     后来碰到一个在医院工作的朋友，看完他的化验单后告诉他，只需要用药就可以了，有些检查根本没有必要，更不需要输液和理疗。赵先生这种情况就可认定为过度医疗，但在现实生活中，有些检查却是必不可少的。

     现在医疗体制的一个主要特征是一 切力求标准化，所以诊断有标准，治疗更要有标准。比如，对于就诊的发烧、咳嗽病人，经验丰富的医生通过问病史、肺部听诊就可以大致诊断出来，但如果碰上新医生呢，或者碰上老医生心不在焉呢？所以医疗上对于怀疑有肺炎可能的患者都要求进行肺部X光检查，对最终诊断只是感冒的患者而言，拍X光片似乎是过度医疗，但如果真是肺部感染呢？不做检查的话，就极有可能误诊!

     看病吃药是医疗行为，也是消费行为，在市场经济的迷雾中，人们难免会上当受骗，这样不仅会损失钱财，还会贻误治疗，甚至丧失生命，如果各位读者在就医以及日常生活中遇到与健康相关的问题，欢迎向我们投诉。

    

    

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