袁岳:听八卦学营销
2014/10/27 中外管理杂志

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     “八卦”是一种特别的游戏模式,参与八卦的人都得有所贡献,否则就有点合不来,因此即使你本来不会八卦的,参与八卦久了就学会了八卦。同时,它又以故事的方式展开,因此生动、可传播,进可以演绎,退可以归纳。

     八卦也是一种特殊的人性沟通方式,在有八卦的地方本身就有了一种情谊与信息交流的模式,尽管有很多老板不喜欢,但实际上八卦是一种群体生命力的象征,是显示适宜工作的环境指标之一,甚至能帮助群体保持较好的心理状态。

     让我们来学学八卦模式。

     1.有主题,用主题来设定场景;2.有情节,八卦的展开有很多的情节,而且有很多的细节,细致到难以置信的程度;3.有类似的场景加强,一个人的分享可以激发参与者分享与编制类似的故事与信息,从而形成分享场;4.将分享的信息进一步向其他八卦圈传播,进而形成滚动效应;5.八卦是一种长期分享以后形成的亲密的关系形态,它并不像新闻发布那样正式与正经,但它显示一种可分享的状态,如果你被排斥在圈外,不管多大的领导,就关系紧密度本身而论,你是被边缘化了的。

     领导要接受甚至鼓励八卦文化吗?不一定勉强自己,而是应该以轻松的心情去看待,可能的话以自然一点的心态参与倾听,也许会发现这其实是个不错的理解员工的渠道,或者因为这样的参与,大家更容易把领导看成亲切的人。但也要注意,八卦圈往往有很多个,领导只陷在某个圈也是不平衡的。

     摘编自 新浪博客

    

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