移动互联网在倒逼我们重新思考自己的价值观
2015/2/10 中外管理杂志

    

    

     移动互联网在倒逼我们重新思考自己的商业价值观，你到底是不是在从客户需求出发？

     Q： 互联网思维的核心是什么?

     A： 移动互联网思维在倒逼我们重新思考自己的价值观。传统产业的盈利模式是根据成本去定价，而互联网思维模式则是先从关注客户需要、创造客户价值出发，最终由客户定价。因此，你的价值观转变了思维模式才会变;思维模式变了，行为模式自然会变;行为模式变了，你的各种战术都会随之改变。相信互联网思维，将成为适用于任何领域的普适价值观，甚至是你的家庭关系。

     讲述/阙登峰：决胜网联合创始人兼董事长?

     采写/本刊记者?庄文静

     这是一个不断被颠覆的时代，谁也无法独善其身。

     尤其在今年，不管你从事何种行业，在什么样的公司，都无法逃避移动互联网的围剿，因为商业逻辑在发生变化，你的经验值又重新归零。

     微信对于移动互联网的推动，功不可没。有调查显示：微信上阅读和转发的内容，排在前几位的是情感类、养生类、法制新闻类、教育类。而这些内容，恰恰反映了当下国民的痛点。

     每个企业都可以根据自己的优势，看看自己手里有什么牌，同时客户需要什么，怎么用手中的牌最大限度地满足他们。一些传统企业已开始尝试互联网转型，通过内部平台和资源，重新思考做产品和服务的逻辑。

     而满足客户的方式，恰恰需要进行互联网思维转型。

     以决胜网为例，我们的定位是做“国际教育产品搜索匹配平台”，将国际教育资源与客户连接起来。如何让他们“匹配”?传统的做法是打广告、做活动，而在互联网思维下，客户的口碑才是最好的广告，而你的产品是不是具有使命感、情感和创意，很容易被客户感知。在移动互联网时间，做活动不再是“一次性消费”，可以通过引发用户不断地推送、转发活动信息，赢得更多关注。让客户不断参与和体验，从而创造更多的叠加价值，这是移动互联网时代的一大特征。

     在移动互联网时代，传播率、流量就是商机。有一本书叫《引爆点》，其中说到：一个大的流行是几百次小流行的积累。而在2015年，客户将更深入地影响企业设计产品和服务的全流程，如何让用户在这个参与过程里参与到企业的运营中，进而最大化地实现企业平台和资源的价值，打造属于自己的商业生态圈，将是2015年企业在移动互联网时代的重要成长空间。

     责任编辑：李靖

     来源：《中外管理》杂志

    

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