拒绝模仿才能成就“垄断”
2015/3/27 中外管理杂志
如何让自己不可复制的“垄断者”？这需要的是“从0到1”的意识和智慧，而这，正是中国企业普遍缺乏的。
文/本刊记者 邓纯雅
徐智明终于认输了。
之前辛辛苦苦募集到的2000万元都赔了进去，诞生于2010年夏天的快书包没能成为之前媒体们鼓吹的“书籍分类销售电商”大腕，而是在2014年就悄然转入百货领域开拓全新市场，可没能等到风口，就直接倒下。
当当网的老总李国庆感到非常惋惜，认为如果拥有的不是2000万资金，而是拥有2个亿，快书包的命运就会改写。
真的只是缺钱那么简单?
不独创，不持久
快书包的理念是一小时送达，在2010年这个概念颇为新鲜，那个时候也没有太多强势快递企业涌现，快书包精选送货种类并且自建仓库的同时，在微博上卖力宣传，顿时拥有很多关注度。可后来，京东、亚马逊、当当等企业都先后推出极速达、定时达等业务，快书包的特色立刻风光不再。
徐智明坦言，自己做电商不想重复所谓的亚马逊模式，而他自己构建的模式是如同麦当劳和7-11便利店那样的深入社区和消费者的直营模式。带着这种模式的激情，快书包业务迅速拓展到上海、西安、成都、长沙、杭州、深圳等多个城市，商品品类除了书籍，也扩展到500多种商品。
不过热闹毕竟不能突破盈利的困局。首先快书包的模式并不是真的那么独创性，此外由于战线拉得太长，在很多城市，快书包只能给少数区域服务。两个不利因素相加，自然很难真正满足消费者的需求，而最要命的是，读者真的需要你那么快送到一本书吗?
对此，最近来华的硅谷创业大师彼得?蒂尔在自己的经典著作《从0到1》中有着经典评论，他指出：成功的企业从来都是“不一样”的，你必须思考自己到底有什么独特之处，虽然模仿是人的天性，因为模仿也成就了很多企业，但到了创业领域，真正独特的创新才能让你在一个细分市场中真正领先，并且获得长久的生存。否则所谓的一些模仿式的创新和创业只能是昙花一现，在接近成功之际出现瞬间陨落的风险。
做最赚钱的垄断者
对此，徐智明似乎也深有所感，多次创业的他竟然对媒体表示，之后他不再进行创业。
那么成功创业到底该遵循怎样的规则，对于这个问题，彼得?蒂尔也许是最好的答题者之一。
作为世界上最成功的天使投资人，彼得?蒂尔可谓名声显赫、战绩辉煌，现年47岁的他拥有多重身份，20年前是成功的创业者与企业家，最著名的案例就是于1998年与他人共同创立了PayPal，2002年将PayPal以15亿美元出售给eBay，把电子商务带向新纪元。此后，他转型做投资，借力自己在硅谷的众多人脉和经验，他总能慧眼识珠，2004年做了首笔在Facebook的外部投资，并担任董事。此后蒂尔还创办了Founders Fund基金，为LinkedIn、SpaceX、Yelp等十几家出色的科技新创公司提供早期资金，其中多家公司由PayPal的同事负责营运，这些人在硅谷有“PayPal黑帮”之称。2012年之后，他还在斯坦福大学教授创业课程，并对创业有了自己独特的理论思考，从而将自己的想法和经验以及研究结果撰写为著作，使得他获封为全球最受瞩目的创业管理大师的称号。
也许是有如此的经历，彼得?蒂尔的著作和理论看似并不艰深，没有太多的学究气息，但往往都能直抒胸臆将问题的本质直接抛出，新年伊始，他的来华引起了中国企业家对创业如何成功的新一轮大讨论。
诚然，一谈到所谓的创业，不可否认，中国企业近10年的发展过程中，模仿和学习外国企业已经成为创业的必经之路，将所谓的国外模式照搬之后进行适应国情的改良，是很多成功企业的法宝，而这种成功在彼得?蒂尔眼中是需要的也是会带来很大益处的，但如果需要持续发展，创业者必须有着有着自己的制胜法宝。
具体而言，他认为，世界上其实只有两种公司，一种是垄断的公司，他们是这个国家或者这个行业唯一做这一件事情的人。如果你是做这件事情的唯一的人，那么你就处于非常有利的地位，而且利润非常高。另外还有一些公司进行疯狂地竞争，他们很难把业务发展得非常好。比如，开餐馆这个业务在世界上任何地方都非常可怕，在北京不好做，在旧金山不好做，在硅谷不好做，因为餐馆太多，而且最终很难把各个餐馆区别开。然而，在其它行业，包括信息技术行业，有一些公司特别成功，因为他们建立了某种形式的垄断。最好的例子就是谷歌， 谷歌在2002年就成为全球领先的搜索引擎，它和甲骨文和微软都不一样，过去13年间它都没有面临任何竞争，而且产生了数十亿、数百亿美元的利润，每一年都是如此，这是一个赚钱机器。
解决问题的全新思路
回到快书包的例子，其实书籍电商本来就是一门已经被做得很好的大生意，快书包盲目进入本身就是不明智的，此外主打一小时送货却并没有真正过硬的物流和开拓能力，资金链一旦断裂就很难维系下去。
而书籍本身的利润十分微薄，所以快书包也开始引入很多便利店的产品，比如茶叶零食甚至一些小的智能硬件设备来贩卖，这就让它给消费者的感觉，就像一个垂直电商领域的杂货铺，2014年，快书包就在资金已经出现危机的时候，干脆开始转型成售卖生活产品的电商。
但遗憾的是，此次它遇到了更加专业精准的竞争对手爱鲜蜂。同样喊出一小时送货的，爱鲜蜂与自建仓储与物流的快书包不同的是，它的突破点在于盘活社区小店资源。统一拿货之后配送到分布在各个小区中的小店，由于社区店主距离用户很近，配送一般能控制在 1 小时内完成。爱鲜蜂上线于去年 5 月份，截止9月，全北京约有 2000 个配送点，基本涵盖了北京的各个区域。
当然如今在开展类似社区商业的还有著名的顺丰公司，其下属的嘿客专营店目的就要解决配送最后一公里的问题。而实际上，在海外还早有很多这样的社区配送专业服务提供商，遗憾的是，快书包，虽然选择了一个看似成功的开始，却没有把这个游戏的实质真正玩明白。
正如彼得?蒂尔所言，顾客不会主动走进你，你需要去接近客户，创业不是制造需求，而是解决问题，让人们获得更加优质的产品和服务，从这个角度才能从0到1。
来源：中外管理杂志
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