谁都知道要转型，但究竟如何落地?
2015/3/29 中外管理杂志
文/《中外管理》记者 和斌斌 谢丹丹
编辑/齐心
3月28-29日，《中外管理》杂志主办的“转型4话—传统企业转型升级与落地实施策略”培训活动在北京西苑饭店成功举行，会议邀请了四位大咖，他们分别从“话趋势、话模式、话绩效、话营销”四个角度剖析、讲解、指路，与一百多位企业家共同探讨了移动互联网时代的“企业转型成功之路”。
西门子手机不转型，被淘汰了;诺基亚手机不转型，被抛弃了;柯达相机不转型，市场丢了;索尼不转型，破产了。当网购成为习惯，实体店怎么办?汽车电商会代替4S店吗?都用微信了，广告投放怎么办?
身在这个变化剧烈的时代，传统企业从未有过如此多的纠结。2015年，被认为是传统企业的转型元年。但“不转型等死，转型怕转死”，究竟该怎么转?具体如何落地?前华为研发副总裁，北京楚星融智咨询有限公司董事长周辉、《中外管理》杂志顾问，北京大学光华管理学院工商管理博士后穆胜、自媒体“管理智慧”创始合伙人，战略营销专家白刚、德国诗道芬咨询公司亚太区首席顾问葛睿宁4人分别用半天的演讲，给出了详细、前瞻、可行的策略和建议。
周辉话绩效：企业在“风口”上仍应坚守的东西
前华为研发副总裁，北京楚星融智咨询有限公司董事长周辉先生，用三个华为人常讲的小故事，生动阐述“企业如何推进增量绩效管理”话题。
会上，周辉分享了华为的成功经验，在员工激励上，华为以年终奖替代期权和股份制的方式激励于28岁-35岁之间的年轻员工。在绩效考核上，华为根据新老客户的不同制定严格标准。老客户增加新订单，被称为扩容，按照1:1的比例来核算绩效;增加新客户，按照1:3的比例，即一百万算成三百万的标准奖励;抢到竞争对手的客户，被称为“翻盘”，按照1:9的比例奖励。
周辉建议，企业要从GDP、CPI\行业发展平均水平三个指标来看企业的销售增长率。同时要保证业务的可持续增长，将力量主要集中在新业务、新产品、新客户、新区域的增长上。
周辉告诉大家，不管是互联网时代，还是工业4.0时代，最重要的四句话是：一，把客户服务好;二，把内部运营做好，提高人均毛利率;三，把内部运营节约的费用用来给核心员工涨工资;四，核心员工涨了工资，就把客户作为考核的指标，这就是一个企业的核心竞争力。
总之，无论是强化核心竞争力、还是聚焦于主业，保持可持续的增长是企业发展永恒不变的主题，更是企业在“风口”上应该坚守的东西。
穆胜话模式：企业不要被库存拖死
《中外管理》杂志顾问，北京大学光华管理学院工商管理博士后穆胜，用一系列生动案例告诉大家，如何让企业不被库存拖垮。
在穆胜看来，互联网为企业带来了商业模式的变化，和企业内部的变化。从商业模式上来看，有以下变化：一、客户细分变得没有必要。二、客户关系将会被吸收。三、产业细分的时代已经过去，关键意义走向趋同。四、成本结构不被考虑，互联网时代亏损变成一个值得炫耀的资本。
穆胜进一步总结，过去的商业模式九大要素变成了四要素：即内部资源能力、外部合作生态、价值创造、收益获取。如今的商业逻辑变成了企业如何利用内部资源能力，联合外部的合作生态为用户创造价值，最后实现盈利。
他同时建议，企业要让员工成为与用户互动的传感器，从而了解用户的诉求;同时变革组织，把自己打造成小模块，与其他企业联合以形成合作生态，满足用户多变的诉求。强势的CEO将成为企业的短，而云组织是企业未来的趋势。
白刚话营销：移动互联时代下营销的本质
自媒体“管理智慧”创始合伙人，战略营销专家白刚，通过长虹电视打败TCL电视，苹果、三星、诺基亚品牌发展策略，南孚电池为什么销量远高于双鹿、为什么奇瑞QQ风靡一时却没有持续火爆等等案例，指出营销解决的问题是“怎么和客户建立一体化的关系”。
白刚简述了社会发展过程中消费需求的变化，进而引申出营销需要做出的改变：
早期企业不断扩大规模开分店，增加产品品种，大规模做广告促销是有效的，因为早期市场的状态是供不应求。十年前讲渠道为王，终端为王，而今的市场是“供求平衡”甚至“供过于求”，求美、功能集成的需求时代已到来，当重复低质量生产继续持续，产品往往直接从原料变为库存，从而产生供求对立。基于此，企业的营销端要去做深度分销(做深渠道，也要顺应客户个性化需求)，要结合朋友圈的口碑相传，经营社群。他指出，关系(信任)是买卖的基础， 正所谓“没有认同就没有合同，没有交情就没有交易”。
白刚强调，企业转型的本质是围绕人在不同的成长阶段的需求，要围绕顾客来改变企业运营模式。移动互联网的解决方式，是让产品成为人类器官的延伸，成为综合解决方案的载体。人在，生意就在。重要的不是做一个互联网的企业，而要做为客户服务的企业，企业永远要以客户需求为中心，研究顾客的状态和变化，研究应该为他们提供什么服务。
葛睿宁话趋势：“智能工厂”时代的企业战略
德国诗道芬咨询公司亚太区首席顾问葛睿宁先生，以一口流利中文，从诗道芬公司的20年历程开始讲起，辅以生动短片，详细为大家分析了智能时代企业面临的问题和解决之道，分享了他的思考。
葛睿宁特别提到智能化工厂的“模块化”方法论战略，让大家一窥现代信息技术和工业生产相融合的新一场工业革命之貌。
葛睿宁指出，工业4.0，其实在德国也是正在摸索的状态。中国面临劳动成本持续增长和产能过剩的问题，学习“工业4.0”的意义是保持制造业的优势，具体需要达到的内容包括：基于高科技的精益化，核心是缩短流程减少不必要环节;基于管理与生产理念转型的领导力，领导要亲自把更多的时间花在现场上，而不是办公室里;基于人员主动性、自主性，以及完善的IT系统的数字化车间现场管理。这一切将对工厂员工素质提出更高要求，要求购和供应商管理体系的不断升级，不断降低生产过程的复杂性，降低库存。
在工业4.0时代下，工业生产的特征是网络化、智能化、高科技、产品模块化，以高度节约和灵活性，开始实现个性化定制生产，将来则要完成大规模的定制化生产。目前，不管是美国还是德国，工业4.0都仍然是以自动化为主，管理的“精益”和产品的“精密”是不变的核心。
整整两天，四位专家的精彩分享得到了在座百余位企业家们的热情响应，大家争相在会后提出自己的困惑，就现实问题与专家深入探讨。
有企业家在会后说：“两天的学习交流，受益匪浅，感谢中外管理杂志搭建的学习平台，大家的热情就像这两天会场内的温度一样暖!”
“空杯已装满，来日当复还”，山东招金膜天有限责任公司总经理王乐译则如此感慨。
来源：中外管理新媒体
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