德国人感慨：中国现在这么多电商
2015/5/10 中外管理杂志
在《中外管理》杂志主办的“转型4话—传统企业转型升级与落地实施策略”培训会后，我们采访了诗道芬(上海)商务咨询有限公司高级咨询师葛睿宁，这位普通话极遛，采访期间会说“你把我问懵了”、“很有范儿”，但仍不失严谨的德国人认为，中国的互联网进程尤其电商确实发展的比德国还要快，这可能跟重视产品还是重视营销的程度不同有关。
中外管理新媒体：德国人好像不像中国人这么热衷互联网?不像中国有些企业很浮躁，就注重营销，反而忽视了产品本身。
葛睿宁(诗道芬商务咨询有限公司高级咨询师)：也不能完全这么一概而论，在德国产品质量是最重要的，中国企业其实也意识到这一点，尽管可能有的时候是一个口号，但是也知道产品质量是最重要的。从网络包括电商来说，可以说中国的发展速度比德国还快。
中外管理新媒体：为什么会出现这种现象?
葛睿宁：德国人本来思想稍微严谨一点，我估计跟这个有一定的关系。
中外管理新媒体：不太喜欢变化。
葛睿宁：对，有这个因素，很多德国企业家其实十分传统，但中国发展速度很快，变得很快。尤其是制造业，德国企业可能已经有长时间的发展，一直有优秀的研发团队，他们把重点主要放在产品技术、质量水平上，就像你刚才所说的，重视产品，而不是把的营销放在第一位，但也不是完全忽略掉，就是这个比例跟中国不完全一样。
中外管理新媒体：德国的电商发展怎么样?有像中国这么狂热吗?
葛睿宁：据我了解，不像中国现在这么多电商：京东、淘宝、一号店……中国在这方面的确发展的比德国还要快。
中外管理新媒体：因为中国人有这个想法，觉得在网上买东西更有保障。买了之后我可以评价，不像在线下被骗了，投诉商家还不好投诉，是因为线下传统渠道本来服务就很差造成这个现象。
葛睿宁：对，网络化的确也提高了很多企业的服务水平，现在信息都是对称的，你要面临消费者随时随地的反馈。
中外管理新媒体：在中国搞咨询，感觉和德国有什么不同?
葛睿宁：最明显的就是很多企业的想法还是有一些保守，还习惯于很低的人力成本。所以，如果你卖一个实物的话他愿意花钱，但是如果你仅为他提供知识，不少企业家没有这样长远的想法，会觉得给我的并不是实物。
当然现在也在发生变化，一些做项目的企业，最终收益很大，也就慢慢适应了这一点。目前大量中国企业在面临客户需求改变、劳动力成本上升，所以他们也会考虑变化。
中外管理新媒体：您刚刚也说劳动力成本上升这么多，很多外资企业跑到越南，转移到东南亚去了。这种情况下中国制造业该怎么办?
葛睿宁：我个人认为，中国为国外生产产品的工厂会越来越少，目前所有国家都在提高内需，所以很多外资也不会把中国企业视为出口而设置的工厂，而是想参与这里超级大的市场。
其实不能仅考虑劳动力成本，也跟不同行业的设施、配套商、供应商有关系，中国整个供应链现在已经很完善，在这方面有优势。对于一些企业来说，更重要的是有没有合适的人才，有没有整个供应链，如果这些在中国有，那就不会有的企业因为劳动力成本选择去别的地方。
中外管理新媒体：我听说有一些美国的企业，他们把一些物流成本高的企业搬回美国了，因为运输成本很大，还不如在美国生产。
葛睿宁：对，这是我们刚才所讲到，以后是你在哪里有市场，你在哪里生产。在美国生产，然后想满足中国市场的要求，那么你也需要本地化。为什么现在很多大企业在中国也设立研发中心?因为本地还是有一些特色市场，需要让产品完全符合被本地客户群的要求。可能以前是劳动力成本非常低，但现在生产成本的差异已经没有那么大了，所以他们也开始市场在哪里就在哪里生产。
中外管理新媒体：不少中国企业主也比较浮躁，觉得做实业太慢，把资金投到房地产，您对这个怎么看?
葛睿宁：我们也的确看到了这样的趋势，不管是民营企业还是其他企业，我们发现他们更多的盈利一部分其实来自于房地产。当时他们可以快速在这个领域赚钱，但现在这些机会也已经没有了。
当然这也是一个恶劣的循环，越来越多的公司参与这个房产的话，价格就被炒的越来越高了。不过现在可以看到，不少企业现在慢慢的也返回到自己的核心业务上了。
中外管理新媒体：德国为什么没有这个现象?
葛睿宁：因为德国的房产的价格很稳定，中国经济发展特别快，而且正处于城市化进程。在欧洲，其实买房算是一个保险的行为，不是一种投资。如果真的想做投资的话，可以从其他领域得到更多回报。中国则恰恰相反，每一个人的心里都说：房价只能涨，不可能跌。
中外管理新媒体：您有没有发现中国的中小企业融资特别难?
葛睿宁：确实，有一些企业他们不管是做项目还是建新厂，都会遇到这方面的问题，但我也从媒体上看到，一些民营银行正在试点，或许可以有所帮助，希望能更快地推广。
中外管理新媒体：诗道芬商务咨询公司在中国的业务主要是哪些方面?
葛睿宁：我们主要是做咨询，主要有三个方面，做咨询，做培训，做投资。咨询方面主要是精益管理、采购供应商发展和供应商管理，还有智能化工厂规划这几方面。培训的话我们有公开课，包括在北京、沈阳、上海、深圳会开一些公开课，有不同的课题可以自由让每个人报名，针对不同的课题做一天、两天的培训。我们也做了量身定制，有一些公司他们有具体的需求，我们给他们做一个量身定制的培训方案，我们先从这个方案开始实施。
第三个我们在德国做的是投资，我们自己也收购的一些工厂。可能我们看好了它的产品、技术品牌，当我们发现这家公司如果因为运营不佳而面临着危机的话，我们可以用自己的理念对他们的运营进行转型、升级。毕竟我们知道该怎么经营一个工厂，如果最终企业盈利的话，也可以提高咨询的说服力。如果带我们的客户到自己的投资、自己花钱的工厂去看，通过做精益方面、自动化的转型，到了什么样的一个水平，参观者也会看到里面的价值。
中外管理新媒体：目前中国的服务的企业主要是哪些行业居多?
葛睿宁：有汽车厂商、配套商、供应商，比如与大众、宝马、奔驰，还有技术加工、电子信息方面的公司，这三类公司是最多的。
来源：中外管理新媒体
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2015年《中外管理》公开课计划
参会垂询：010-88615228 88232776
联系人：张小姐
5月28-29日 周四-周五
课程题目：心智能量与领导力提升
课程概要：树立人本观念，提高领导艺术
课程背景或收益：
本课程将通过大量的实际案例诠释说明并具体阐述在实践中管理者如何搭建有效的管理体系和管理模式，帮助管理者树立人本观念，提高领导艺术。
课程对象：各级中高层管理者等
5月30-31日 周六-周日
课程题目：小米成功逻辑
课程概要：透析颠覆式创新者成功逻辑
课程背景或收益：
什么是移动互联网时代的营销
小米真正的商业模式对我们带来哪些启示，我们如何变革
小米如何管理4000万用户的？
小米对用户营销服务的实操案例借鉴？
90后的消费行为变化
移动互联时代传播和顾客沟通的实操方式
课程对象：
企业高层管理者等
6月27-28日 周六-周日
课程题目：
第9届中外管理HR资本发展论坛
课程概要：
一年一度的中国企业HR精英盛会
课程背景或收益：
一年一度的中国企业HR精英盛会
一直秉承“专业、务实、话题聚焦”的原则
论坛每年都会集合500多位资深HR精英，共享彼此经验，共谋创新良方，共同迎接挑战
课程对象：
各级HR经理及各级中高层管理者等
7月23-24日 周四-周五
课程题目：
新经理成长加速
课程概要：
明晰新定位，发展新思维，提升新能力
课程背景或收益：
实现从业务精英到管理者的观念突破和思维转变
促进新任管理者更加全面深入地理解管理者的角色定位、目标和挑战
提升新任管理者对新生代员工进行激励和辅导的核心技巧
理解杰出管理者成功的关键要素，有效打造高绩效团队，提升领导力
规避新任管理者在管理思路及行为习惯上的常有盲点和误区
课程对象：
新任管理者、后备管理者、优秀员工等
7月25-26日 周六-周日
课程题目：
人力资源管理变局
课程概要：
本课程将告诉您，人力资源未来要做什么，不做什么，并给出一套整体的解决方案
课程背景或收益：
帮助学员了解互联网时代的新商业环境；
帮助学员了解以新时代中人力资源管理的转型要求；
帮助学员掌握新人力资源管理体系的设计规则；
帮助学员掌握数据化人力资源管理的方法；
课程对象
高端人力资源管理从业者(HRVP、HRD、企业大学校长等)
8月27-28日 周四-周五
课程题目
管理的本质
在复杂多变的商业环境中运用最有效的管理思想，实现组织绩效的重大突破
有关管理的认识，对于每一个人来说并不陌生，但是却又不完全确切。中国30年的改革开放所带来的变化中，管理的现代化是显而易见的成就。但是，回顾30年中国高速的发展，我们也需要很认真地审视，管理是否发挥了应有的价值。这就需要我们准确地理解管理的价值是什么？把握经济发展的精髓，理解管理的价值贡献，本课程，将从为什么需要管理的几个问题出发，沿着找寻这些问题的答案路径，展开对于管理价值的全新认识，理解导致现实组织困境的管理逻辑是什么？以获取对于管理价值的正确认识，揭开有效管理的奥秘。
课程对象
企业高层管理者等
8月29-30日 周六-周日
课程题目
现场管理者的管理技能提升
提升现场管理效能，实现一流现场管理
促使现场管理者全面认识自己的工作目标和面临的挑战
帮助现场管理者检视工作中的常见盲点和误区
启发现场管理者的思维创新，树立正确的管理意识
以全面、易懂、实用为原则，促进现场管理者管理技能的提升
有效提升现场管理者的全面管理效能
课程对象
生产主管、车间主任、班组长等现场管理者等
9月17-18日 周四-周五
课程题目
如何让下属更有责任心
有效强化下属责任感，快速提升团队业绩
√ 有效实施“责任激励”，让下属明确自身的工作职责，并有意识地自省和改进
√ 帮助下属更深入地了解自我，通过各种举措提升下属的自我认同感
√ 建立自我承诺和自主管理的机制，个人目标与团队目标相融合，并积极主动地去实现预定的目标
√ 给予适当的压力，激发潜在能量，有意识地帮助下属突破“自我设限”
√ 提升人格魅力和领导力，有效影响下属，提升下属的职业忠诚和企业忠诚
课程对象
各级中高层管理者等
9月19-20日周六-周日
领导者思维
提供正确的思维习惯、无缺陷的思维过程、可靠的思维方略等
不断提升领导者的工作效能---正确的思维习惯
高度显现全面思维取胜的关键技巧---无缺陷的思维过程
充分展示新型领导者思维工具的优化组合---可靠的思维方略
提供有效的情景分析、原因分析、决策制定和计划分析的思路和工具等
全面提升不确定时代下领导者的理性思考能力
课程对象
企业高层管理者等
11月初
第24届中外管理官产学恳谈会
中外管理官产学恳谈会自1991年首届开始至今已经成功举办23届，属于国内顶级企业管理论坛。
“听三天，管一年”的决策者盛宴
云集国内权威部门领导、高影响力及高速成长的行业领袖、一线管理服务机构及国内外知名学者等，针对来年的企业经营大环境，寻找当前企业普遍行动、未来企业必须关心的议题等
会议主题围绕对来年企业经营环境形势的展望，以及中国企业应作的思路转变、应变措施而展开
已经成功举办23届，是中国历史最悠久的高端财经企业论坛
为决策者搭建一个最佳决策支持平台，构建新一年管理思考的决策支持系统
课程对象
企业负责人及高层管理者等
12月5-6日 周六-周日
课程题目沟通艺术-金字塔原理
掌握重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂的是最精炼和吸引人的表达方法。
如何提高思考、沟通交流、管理下属和解决问题的逻辑思维能力?
怎样搭建框架结构、组织语句顺序,用最短时间讲清观点,让受众有兴趣、能理解、记得住？
用金字塔结构!
金字塔是重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂的逻辑思路,是最精炼和吸引人的表达方法，是顺着受众的需求理顺表达思路。金字塔原理是麦肯锡30年培训教材，是世界500强高管领导力通用课，是提高逻辑思维和表达能力的实用工具。
课程对象
各级中高层管理者等
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