管理故事|管理，就是诉求可视化
2015/6/15 中外管理杂志

    

     哲理的故事：

     2007年9月份，英国拍卖市场以7.8万英镑的价格拍卖出了一把看起来普普通通的钥匙。

     这把钥匙为什么会这么昂贵？原来它大有来头，和著名的沉船“泰坦尼克号”事件密切相关。当年，这把钥匙可以打开“泰坦尼克号”桅杆瞭望台的一个置物柜，柜子里放有一副双眼望远镜，用来侦测远方危及船只安全的海上威胁，包括恶劣气候及冰山。

     可是，当时保管这把钥匙的二副戴维?布莱尔在开航前突然被调往另一艘船。仓促之间，他把钥匙放进口袋带下船，忘记移交给接替人员查尔斯?莱托勒。在没有望远镜的情况下，“泰坦尼克号”上放哨的船员只好依靠肉眼观测前方的障碍物。等到他们发现海洋上的冰山时，一切都为时已晚，1522人丧生大海，酿下了“泰坦尼克”沉没的悲剧。

     更令外界感到非常惊讶的事，这把钥匙最后的买主竟然来自中国，他就是通灵珠宝的中国区总裁沈东军。

     沈东军与其他竞拍者激烈PK了近20个回合，最终才高价拍到手。为什么？

     原来，珠宝行业其实是一个非常容易出现问题和事故的行业，如果不能针对每一个细节精益求精，就会功亏一篑。沈东军不惜重金拍下泰坦尼克号的“夺命钥匙”，并将其展示在员工能经常看得见的地方。这把钥匙的存在，是为了在告诉员工：一个做得再好的企业，也有可能因为一个疏忽、一个微小事件而造成灭顶之灾，必须时刻警醒。

     故事的哲理：

     培养危机意识，不能靠金钱与说教，而要落实到具体、感性、真实乃至令人震撼的事物上，进而冲进每个人都心里。管理，就是诉求可视化。

     来源：中外管理杂志

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