管理百天修炼38：高管们必须放下身段，亲历亲为
2015/6/16 中外管理杂志
有人说，管理者的水平分为九段：一段：以身作则，堪为榜样。二段：帮助下属，无私奉献。三段：教化下属，为人师表。四段：建立规则，打造团队。五段：高效激励，领导思维。六段：全面统筹，科学管理。七段：运筹帷幄，决胜千里。八段：机制励人，文化凝人。九段：组织制胜，天长地久。
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现在的经济环境相当艰巨。最大的难题就是敬业度。
员工是否敬业？盖洛普公司(Gallup)刚刚公布了这个月的调查结果，其结果非常符合自经济萧条以来过去3~4年的情况：受调查的人中，只有35%的人感觉他们在工作中很敬业。想想看，团队中有65%的人没有发挥任何作用。这是一个大问题。
在过去十年里，我在全世界不同的地方和数百万人有过交谈。我们一再看到人们心灰意冷。我们看到缺乏敬业度。我们没有看到工作、成功和享受快乐之间的一致性。
但是，人们希望自己的工作有意义。他们将所有的时间都花在工作上，而且希望能够在工作中找到一定的意义，希望知道自己工作的目的是什么。人们不仅仅应该只是找份工作，而是应该找到自己喜欢的工作，自己真正热爱的工作。我们称这种工作是“命中注定”的领域。有些领域是我们所精通的——有些人善于做许多事情，但只在某些地方非常精通——有些事情是我们喜欢做的，我们力劝人们在这两者的交集处寻求自己的职业发展。如果你可以找到这两样东西，你就可以说，“好了”，这就是两者的交集，然后你就找到了命中注定的领域了。如果你目前不在这个领域工作，就必须找到通往这个领域的道路。否则就真是一种折磨。
问题在于，当今的经理人仍然不够透明。所以当我们问听众：“你们中有多少人知道自己当前所处的状况，在公司里适合哪个领域，以及你未来的发展轨迹是什么？”我们得到的回答就是：我不知道。当我们让数千观众举手，结果举手表示他们知道自身状况的人不到10%或15%。他们不知道!除非员工知道自己的发展方向，否则每天的日子都会很难熬。
这种情况让人生厌，但它太过经常发生。所以这也是为什么个人必须找到命中注定的领域，然后在这个领域工作。如果你现在不是在这个领域，那么去找到它，去这个领域工作生活。所以，团队的领导者——不管这个团队是3个人、30个人、还是30万人，这都没有关系——必须告诉手下他们当前的状况，从而让他们知道自己是否表现卓越，或者是否在某些方面必须做出改变，又或者他们是否必须去寻找其他的工作。这是领导人的工作。事实在于，人们在工作中如果有点类似于梦游，那就是一种犯罪。
在我们看来，高管们必须放下身段，亲历亲为，保持透明，让人人知道自己所处的状态。这是我所有的理论。每个季度，我会坐下来说：“我喜欢你们做的这些工作。这是你们必须改进的地方。”
幸运的是，这一切正在改变。在我那个时代，尤其是在初期，办公室人员臃肿，领导人就是听人汇报报表。现在，有些领导人会亲历亲为，完成工作。而且，不管是凯文·普朗克(Kevin Plank)，还是杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)，或者是其他领导人，有了许多出色的企业领导人，遍布各个行业。
而且，现在对领导人的诚实可信更为看重。因而，我认为领导人的可靠度更强。人们在工作中更加投入。但永远都不会足够。我们把它称为“领导力2.0”。“领导力2.0”可以用两个词语来概括——信任和事实。你必须了解公司的事实情况。你必须剔除种种粉饰。只有人们信任你，只有你诚实可信，只有他们知道你会支持和维护他们——只有如此，你才能从人们那获得事实。所以，获得信任和事实是至关重要的，因为信任和事实可以带来积极进取的团队，带来获胜的团队。
来源：网络
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