雷士照明另辟蹊径的“互联网+”
2015/7/30 中外管理杂志
经过系列变动洗礼的中国照明行业领军品牌雷士照明，在全面稳定运营恢复产能之后，2015年看似风平浪静，其实他们正在紧锣密鼓地进行互联网转型、O2O布局——这是很多传统企业心中有、口中无、行动起来毫无章法的老大难问题。而雷士照明却另辟蹊径，他们不谈改造，单独成立一个互联网公司，将互联网业务和传统业务区分开来，采用不同的团队和考核办法，在互联网上重建雷士。在这个过程中，雷士照明的3000多家门店，不但没有成为包袱，反而成为布局O2O的先天优势。
“改造会引起冲突，新的没有做好、旧的还丢了，这是最可怕的。”这是雷士照明控股有限公司董事长王冬雷的逻辑。那么，转型往往伴随着阵痛，怎么处理?“不遗余力、不使蛮劲”，王冬雷告诉中外管理新媒体，他们要用巧劲，争取做到没有阵痛，而不是去处理阵痛。
以“打造一个世界级的企业”为后半生目标的王冬雷，将如何开启雷士照明的崭新未来，我们拭目以待!
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中外管理新媒体
我们看到，去年德豪润达业绩增长，雷士照明却出现了下滑，除了内耗的原因之外，您觉得还有哪些原因?
王冬雷
内耗是最重要的，其次雷士是一个传统照明企业。传统照明企业在转型中总是遇到这样、那样的困难。在全球范围内看，飞利浦、欧司朗、GE三巨头都在出售，为什么呢——转型中遇到了困难和不确定性。所以雷士也同样遇到这样的困难。但从我们目前做的工作来看，我们有信心顺利完成转型。所以业绩短期内有一些下降，对于转型的企业来说，我认为这是正常的。
中外管理新媒体
您正采取哪些补救措施?
王冬雷
现在并不非常注重短期的财务指标。我们正积极地推进转型，使这个转型更快一些、更好一些。在推进转型中，除了关心销售额，还要关心毛利率，也就是说，我们希望既完成了转型，还交一份比较好的财务报表，基本上是这样的一个想法。
中外管理新媒体
我们也注意到，另一家公司德豪润达，去年的业绩在增长，产能也有了很大的提升，芯片技术如倒装芯片等也获得突破，德豪与雷士上下游联合，带来了哪些优势?
王冬雷
德豪润达是一个新型的LED产业，保持30%以上的增长，是很正常的。德豪润达的倒装芯片，在亚洲是领先的。我们有信心在未来一段时间，作为LED产业的先驱，保持比较好的增长，给投资者一个满意的回报。
中外管理新媒体
很多投资者也想问，未来两家公司有没有可能合并?
王冬雷
其实在收购雷士的那一天起，我们就明确表示，会继续增持雷士。
中外管理新媒体
两家联手，是物理反应还是化学反应?
王冬雷
其实我认为，随着我们对雷士照明控制力的加强，应该是一个化学反应。也就是说，一定会达到1+1大于2，等于3甚至等于4，这样的一个结果。
中外管理新媒体
现在“互联网+”处处大热，您改造雷士照明的过程是不是也就是在“互联网+”?
王冬雷
您说的非常对。我们去年开始推020战略，发挥线上线下相结合的优势，作为照明行业第一品牌，我们不仅仅希望在传统行业是第一品牌，也希望在未来互联网的世界里面仍然是第一品牌。所以做了大量的转型工作，实际上现在不少人还以为我们是一个互联网企业，要做到：一，不遗余力;二，不使蛮劲，就是使巧劲。我们要用巧实力去做这件事情。
中外管理新媒体
这个“巧”能不能详细解释一下?
王冬雷
目前是“双轨制”，互联网业务和传统业务区分开来，办公地点、团队、考核都不一样，就是成立一个新的创业公司。
中外管理新媒体
等于是独立的组织。
王冬雷
完全独立去做，就是一个互联网的公司。把传统公司和互联网公司融合起来太难了，我们等于在互联网上重建雷士。
中外管理新媒体
您觉得改造传统的比较难，就重新设立一个新的。
王冬雷
至少这个阶段进行改造会引起冲突，新的没有做好、旧的还丢了，这是最可怕的。所以我们全部设计一个新的公司。
中外管理新媒体
听说雷士在进行O2O布局，计划用两年时间完成全国的O2O渠道覆盖，能不能谈谈大致的规划?
王冬雷
020启动以来我们在山东、江苏两个城市试点，目前还是不错的。希望线上线下相融合，雷士能够变成一个完全新型的、智能化的零售企业。其实雷士的零售业务占到整个业务的一半，在零售业务里面3500个部门变成了智能终端，互联网时代新型的零售企业——这是改革的目标。在改革的过程中争取创造和发现新的零售业态，这是我们更注重研究的。没有人知道未来的零售是什么，大家都在试，雷士不断以创新的精神去探索、摸索各种可能性。
中外管理新媒体
目前O2O试点运行的怎么样，进展到了哪一阶段，克服了哪些困难、总结了哪些经验?
王冬雷
实际上最大的困难是团队的困难。怎么说服线下的企业去连接到线上?怎么能够让员工认为移动互联网是大趋势，不是抢他们生意、是来提供服务的?然后培养负责人、基层干部熟练地以互联网思维来运营现在的公司和经营的店面，还是人的问题。
中外管理新媒体
雷士照明的3000多家店面，对于布局O2O，您觉得到底是包袱还是机会或优势?
王冬雷
对于020来说肯定是一个优势。020就是线上线下相结合，如果没有线下何谈020呢?那就成了一个网络营销公司。正是因为我们有线下庞大的资源，再结合互联网的优势，才能打造出一个线上线下相结合的、面向未来的、现代的零售企业。
中外管理新媒体
听说咱们也在打造智能电商平台，这个智能怎么理解?
王冬雷
其实雷士和德豪两个上市公司，在智能化上有区别，互联网智能家居这方面由德豪体系来打造，智能商业、智慧城用雷士体系去打造。这两个“互联网+”我们都在做，各有侧重点。是基于现代IT技术、现代大数据分析、高速计算能力和高速数据传输能力的，一个智慧的人类生活商业模型。
中外管理新媒体
刚刚您也提到了，就是在打造020的过程中，有没有进行组织上的变革?您再详细谈一下。
王冬雷
第一，细微的组织变革在传统产业中是有的，但是这种组织变革是为了提高运营效率，而不是因为互联网。在新的互联网公司里，组织的全新架构就是互联网架构，在传统企业的基本架构里，我们立足于提高它的运作效率。
实际上互联网不仅仅是互联网，最根本是让某一种商业业态达成最高的运作效率，这才是最终的一个结果。人类所有的进步、商业环节所有的进步都是效率的进步，高效率击败低效率，赢得了时间。互联网之所以在某些领域如此成功，因为它提供了更高的效率。我们把互联网本身作为一个管理手段，比如说以前通过各种层级管理，但是有了微信群，我们可以很直接地沟通。比如说我们有400多个核心经销商，假如说建4个微信群，我加进去之后就可以知道这400多个经销商的即时消息。
中外管理新媒体
信息对称起来了。
王冬雷
以前我是至少通过三个层级才能联系到他们，这就是互联网提供的效率。
中外管理新媒体
转型肯定伴随阵痛，当时海尔和苏宁转型时，都遭遇了质疑或者利润大幅下滑，您将怎样处理这个阵痛?
王冬雷
我争取没有阵痛，而不是去处理阵痛。所以策略跟其他公司完全不一样，就是我重新建一个公司，从现在看传统的利润还是不错的，它俩不打架。
中外管理新媒体
新的互联网公司利润也很好。
王冬雷
很好，也都有利润。
中外管理新媒体
传统渠道的利润没有受到冲击。
王冬雷
至少目前没有，感觉还不错。实际上我们要分析一点：有一些人要到互联网上买东西，有一些人还是在传统店里买东西，有一些人在网上看看最后还是到传统店里面买。互联网这一领域的客户找到了，传统这一领域服务好了，在此消彼涨的过程中实时调整。竞争一定会有摩擦，但在照明行业没有。因照明跟其他行业不太一样，最大的市场占有率才5%，我们有足够的空间去拓展，还有足够的时间去拓展，可以扩展到很多领域。
中外管理新媒体
您上次接受采访时也说过，以后灯都是免费的，基于位置服务来盈利，这确实是典型的互联网思维，LED产品以后真的也可以“羊毛出在猪身上”吗?
王冬雷
在互联网的许多商业模式里免费是一个竞争的手段，我们已经习惯了。当在某个领域看到一个新的商业模型，可以通过其他服务的方式来获取利润时，硬件免费也不是什么稀奇的事，应该是自然而然的一件事情。
中外管理新媒体
我们了解到沈阳机床，就把机床当成服务平台，免费给客户用，只收运转的费用。
王冬雷
由卖产品变成卖服务，我认为这种是靠谱的。这反而是一个新的商业模式，值得推崇。
中外管理新媒体
关键得找个“牛”来买单。
王冬雷
就商业本身来说，买单的人也是需要回报的，也不是雷锋。我们看一切商业模式不要被忽悠了，都要看商业背后的商业逻辑。商业逻辑错了，忽悠一会可以，但是忽悠不长远。
中外管理新媒体
靠编故事是不行的。咱们在品牌建设和市场营销方面是不是也在利用互联网，吸引互联网新生代？
王冬雷
我们最近在网上推的一些广告、一些新闻，都是90后在做的。企业把品牌年轻化，迅速在年轻消费者里建立起品牌形象。也只有这些年轻人才会了解年轻人，所以我们给他们更大的空间。他们能跳多高，我们就给他铺多厚的垫子，就是鼓励年轻人成长，使他们尽快地成为公司的核心员工、干部、领导层。
中外管理新媒体
您去年接受我们采访时也提及，终于有了一次超越国际巨头的弯道超车机会，您目前正在为超车做着哪些准备?
王冬雷
我们每天都在准备。对于我们来说，机会就在面前。重要的是学会放弃机会，就是一定要做能做的、做的好的、对投资者以巨大贡献的事情，这是一个思维。第二，具体来讲，我相信不久，外界可能就会看到一系列具有明显信号的动作。
中外管理新媒体
听说咱们也有一个国际化的策略，就是发展中国家拷贝中国的发展模式，而在发达国家则采取并购方式，按照这个方式，您预计雷士照明多久可以进入全球著名照明企业行列?
王冬雷
我相信时间不会太久。
来源：中外管理新媒体
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