上司不如你,这该怎么办?
2015/8/6 中外管理杂志

    

     文/景素奇

     职场生涯中会遇到许多问题,其中之一问题是上司水平比自己低,甚至低很多,遇到此情此景是常有的事情,作为职场中人该怎么办?

     常见的处理方式有四:一是背后议论上司的不是;二是瞧不起上司,言谈举止中带出来,冷嘲热讽;三是直接杵逆上司,体现在不给上司面子,反驳上司,直接顶撞上司,直接或间接地不听上司命令,甚至辱骂上司或更严厉的行为发生;四到上司的上司那里告上司的如何无能和不是。这些行为尤其在血气方刚的出入职场的年轻后生哪里表现得突出。这样处理适宜吗?显然不适宜,但职场中几乎每天都在发生此类的事情,而且发生后总有千万条理由为自己的辩解,或者发生后自己还到处宣扬自己的出色的表现。此类处理方法除了自己过了嘴瘾一时痛快外,别无任何积极意义,对自己的职业生涯只有负面影响。有人也认识到这样做不好,但仍控制不住自己,为什么?因为,这类人的私欲性比较强,希望通过这种方式不仅是发泄自己的不满,主要是显示出自己比上司强,然而,当你这样显示自己能耐大的时候,是否考虑到了上司的感受,是否考虑了周围的人对你的看法和评价,显然忘却脑后。

     那么该如何对待上司不如自己的问题呢?

     首先,上司不如自己是正常的事情。认识到上司水平比自己低是正常的事情,而不是不正常的事情,而且也是普遍的事情,并不是自己特有的待遇,只有如此看问题,才能平衡自己的感受,然后才能冷静对待这一问题。

     其次,上司肯定有优于你的地方。应该认识到尽管上司不如自己,但上司之所以成为上司,肯定有超过你的地方,尽管你在某一方面和某几方面都比上司强许多。也许上司有千款万条不如自己,但他肯定有些地方是自己所不能够暂时超越的,比如年龄、经验、某些方面的资源、阅历、性格、某些特殊的技能、知识、与整个企业组织的感情资本,与上司的上司或其他周边关系相互的了解程度高,或使组织刚好处于微妙的平衡状态,或与某人刚好互补关系等等。而这些也许正是组织需要的,而你恰恰不具有,所以应该客观地看待这一问题。成为上司,绝不是简单的一条业务能力强就可以出任的,如果简单到如此程度,世界就退回到简单的毫无生机的机械运动状态,事实上这是不可能发生的事情。

     第三,尊重上司。无论上司水平比自己低多少,都应尊重上司,这是最起码的职业意识,没有这一职业意识,无论你到哪里自己都会很难受的。为什么要尊重你的上司,因为你的上司有你所不具有的,他有你可学习的地方,你要想进步成长,就应该学习他的长处,在一定程度上讲,他不仅是你工作上上司,也是你成长的老师,你的老师你能不尊重吗?从你自身成长的角度来看,你把你不如上司的地方都学到了,弥补了自己与上司的差距,加上你优于上司的地方,这样综合起来你总的能力也就超过了上司,那么你的晋升也是迟早的事情,之所以目前你没有得到晋升,偶然的因素有,但更多是必然因素,你的积累不到,量变不够。上司处在上司的岗位,不是上司多么伟大重要,而是上司的岗位重要,你最起码应该尊重上司这个岗位,既然组织设立了上司这个岗位,那么这个岗位理应受到下属岗位的人尊重,不然组织不就有问题了吗?时间久了,组织将不成为组织。舍身处地想一想,一旦当你成为他人的上司时,得不到他人的尊重,你又该做如何感想?

     第四,支持帮助上司。既然上司不如自己,那么你就应该尽力帮助上司工作,出主意,想办法,这是作为下属最起码的职业准则,而不要袖手旁观,不管不问,或等着看上司出丑。为什么应该支持帮助上司?因为,上司不如你,如果他什么都比你强,也就根本用不着你帮助了,你在上司的哪里就显得无足轻重了,也许哪一天裁减人员,你也许就是被减数。支持上司,帮助上司并不是讨好,拍马匹,而是组织工作的需要,企业组织的发展是需要组织全体成员群策群力,需要大家共同的智慧和力量,只不过上司是代表大家实现组织目标,你有智慧和力量不贡献给上司,那又该贡献给谁呢?贡献给上司,就是贡献给自己所在的组织单元,最终受益的肯定也有你自己,不然,都不帮助和支持上司工作,你所在组织单元会是什么结果,被市场无情地淘汰。你自然也在被淘汰之列。如果你的上司根本不需要你的任何支持和帮助,那么你就危险了,或者整个组织单元就危险了,而组织的危险最后还会波及你自身。

     第五,支持帮助你的上司,上司拒绝怎么办?有时下属的你会遇到这样的情况,你帮上司出了个好注意,想了个好办法,尽心尽力地帮助上司工作,上司不以为然,或拒绝接受,或根本上否定。这时你不应抱怨,或灰心丧气,应站在上司的角度来考虑问题,是自己的方案真的没用或不好,或是其他问题。如果坚信自己是正确的,就应当考虑自己帮助上司的方法是否是可行的,有时候好的意见办法之所以没有被上司接受,不是因为上司不愿接受,而是因为自己的方法不得当,同样是个好建议,因提交的方式不一样,结果会大相径庭。如果是自己的方法不当,就应当采用能让上司接受的方法来提交。如果是自己的意见办法不好,那就想办法改进自己的意见办法。

     第六,上司刚愎自用,独断专行怎么办?如果自己尽心尽力,尽职尽责后,上司仍不接受自己的意见办法,甚至是排挤提意见者,显然不是自己的问题,是领导风格问题,领导一意孤行,刚愎自用,听不进下属任何建议和办法,根本不接受任何支持和帮助,认为自己无所不能,抱打天下,那么作为下属的你该怎么办?只有两种办法,一忍耐,二趁机走人。如果民主渠道畅通,民主氛围比较好的企业组织,你也可以把你的问题通过正常的合理的健康的渠道反馈给上司的上司,算是对组织的负责,否则就不要做无谓的牺牲。记住,不健康的合理的渠道尽量不要用,最好不用。

     上司真的不如你吗?

     作为上司的工作风格迥异,上司有时候并不是真的不如自己,不过是工作技巧和艺术手法罢了。上司有时候故意示弱。示弱的目的也有许多,常规的健康的目的有三:一是想探究下属究竟的真才实学和对问题的看法以及性格:二是走民主方式收集各种意见方案,便于更正确决策:三是想满足下属的成就感和自豪感,从而达到激励下属的目的。所以,作为下属,应主动配合上司,帮助上司实现上司的意图,不要故意耍机巧,给上司掉腰子,给上司一种摸不透你的感觉。上司不耻下问,屈身求教于你,你连上司的真实用意都不清楚,你就认为上司不如你,并到处夸耀自己的能力,或者上司露了那么一两回怯,就认为上司无能,水平低下,并四处张扬上司的露怯,上司就真的不如你吗?究竟谁的能力低下呢?

     (本文作者景素奇,系北京腾驹达猎头董事长、国际人力资本网(www.timehr.com)总裁,未经许可,严禁转载。E-mail:jingsuqi@timehr.com)

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