哲理故事|不能尊重所要领导的人,就不能成为有效的领导者
2015/8/13 中外管理杂志

    

    

     点击图片:《中外管理》杂志20元包邮(新疆、西藏除外)

     格言背景

     理查·狄维士是一位非常有远见的企业家,他一生从未当过别人的下属,但常常把自己当作“仆人”。他为人友善,对员工充满了真挚的尊重之情。他说:“对于好的领导应具备什么样的品质这一问题,我进行了多年的思索,我认为尊重他人应该列在所有品质之首。不能尊重所要领导的人,就不能成为有效的领导者。”

     格言故事

     理查·狄维士跟任何人在一起都会表现出他对别人的尊重,他的员工回忆说:当他跟人打招呼说,你最近好吗?那并非泛泛地问候,他是真的期待你的回答,并且会认真地倾听。

     有一次,理查到外地出差下榻安利在当地的酒店,他专门从后门进入,一路不断地停下来跟他遇到的工人说话,结果用了一个钟头才走完员工自助餐厅。

     那些人都是低薪员工,但理查像对待皇家成员一样问候他们。

     他对一个清洁工说:“这看起来很了不起,一定是花了很大力气才保持得这么干净。你是怎么做到的?”

     长期工作在安利格兰华大酒店的厨师威士·英菲尔德说:“有一次,理查来到厨房,把手搭在我的肩上说,‘工作怎么样?我很欣赏你做的一切。’理查总是亲自到我们的操作间里与师傅们交谈,说他很欣赏他们的手艺。”

     当下,大家都用电子邮件来沟通,理查也有电脑和电子邮箱,而且每天会查看自己的邮箱。但是如果员工给他发邮件,可别指望他会用电脑回复。

     一般情况下,你会接到一个电话,听到他用愉快的声音说:“嗨,我正给你回邮件呢!”至少,他会发一张亲笔签有“爱你的理查敬上”的字条。

     在全美各地,有好几百号人在办公室的墙壁或者冰箱上贴着这种写有“爱你的理查敬上”的字条。

     理查并非排斥电子通讯,相反他对各种新兴通讯设备充满好奇。但是在他看来,敲击键盘和点“发送”太没有人情味了。在他理解的“以人为本”就是要面对面的交流,哪怕听听声音也好。

     理查总是跟那些平常不被人注意的员工聊天,而且绝非虚情假意。理查说:“要让员工知道,你把他们当作朋友来关心,并关心他们的家庭。对待他们要热情而平等,这样他们就会深受鼓舞,并尽自己的努力为你工作。他们会为你付出很多,因为他们爱你,不愿意让你感到失望。爱是最好的激励方式,它比担心受惩罚的动力更大。”这句话真是领导艺术的真知灼见。

     来源:中外管理故事与哲理

     中外管理杂志公众号已开通“评论”功能,欢迎大家点击文章下方“写评论”参与拍砖,精彩的观点我们都会第一时间上墙分享给大家

     不需要华丽的包装我们坚守原创的力量

     直接点击,查看近期最受关注原创文章:

     1. 芮成钢:你急什么?

     2. 急,因为弱者思维

     3. 德国人为什么不提互联网?

     4. 总导演谢涤葵揭秘《爸爸去哪儿》:集团军作战的完胜秘籍5. 让你惊呆的日企管理6. 谁把郭振玺逼上了不归路?7. 中国应该向世界冠军德国学习什么8. 八次被否定,最终成功逆袭的《我是歌手》,如何让明星再站选秀台9.金钱永远不是早起的理由:Facebook、苹果两位CEO清华演讲的启示10.郭美美代表了中国制造业的未来方向?11.湖南卫视17年“变形计”

     12.北大1898咖啡馆:中国式众筹“策源地”

     13.《狼图腾》背后的社会心理密码

     14.别人都“掌握核心科技”了,海尔为何还在玩管理模式?

     15.谁都离不开应酬,饭局上如何自保?

    http://www.duyihua.cn
返回 中外管理杂志 返回首页 返回百拇医药