德国工业4.0是为了自保？
2015/9/29 中外管理杂志
第24届中外管理官产学恳谈会
在中国制造不断升级的背景下，德国如何保住工业强国的地位，成了德国人不得不面对的问题。
文/宋扬
德国工业技术强，信息技术弱，他们正试图通过工业4.0来改变这一现状，想在工业技术和信息技术之间取得平衡发展，并长期统领全球工业技术。这是德国工业4.0背后的精髓所在。
自2013年4月“工业4.0”概念在汉诺威工业展正式亮相以来，它越来越频繁地出现在中国人的视野中。德国工业4.0是建立在工业3.0全面实现的基础上，在大数据化与工业自动化的前提下，将制造业智能化、规范化的又一次工业革命。
工业4.0正在德国如火如荼地发展。有专家预计，工业4.0将在未来10-20年间实现，届时德国制造业将整合资源与数据，建立更加节能高效、产品更为精细的制造业体系。
德国工业直面中国挑战
众所周知，德国是传统的制造业强国，“德国制造”是品质的保证。然而在越来越激烈的竞争压力下，尤其是在中国制造业近三十年来飞速发展的背景下，德国如何保住工业强国的地位，成了他们不得不面对的问题。
从这个角度看，德国工业4.0的出炉是一个旨在“自保”的被动选择。但是，与早年中国制造业的发展思路不同，德国人选择了一条进一步精进产品质量，同时节约资源并加快行业内数据交流的道路，而非简单的提高产量、降低价格。
然而，计算机与信息技术并非德国的传统强项，之所以迎难而上，选择这条以信息技术为基础的道路来巩固德国的制造业地位，也体现了德国人解决问题时一定要釜底抽薪的信念。
工业精神是细活儿
“Gut Ding will Weile haben”是德国的一句谚语，它的意思是“慢工出细活”。这句话深深地印在了德国人的骨子里。从产品的每一个细节都能看出，宁可放慢速度也要做出好产品是德国工业的信条，这也是工业4.0的重要前提。
例如自2002年起，德国法定家电保质期为两年。13年后的今天，中国家电的保修期普遍只有一年，部分商用家电的保质期甚至不到一年。中德企业对于自己产品的信心差距可见一斑。德国人对产品的自信，也源于他们在制造生产的过程中，实施着更加严格的行业标准，克服了更多工艺上的困难。
追求品质、保证质量，用一劳永逸的态度制造工业产品，这是德国工业精神的基础。用这种态度制造工业品，比追求快、大、强更能赢得消费者芳心，同时也是塑造百年品牌的基石。
德企不够灵活？不够敏捷？
德国企业在处理商业关系方面相比其他国家似乎更保守一些。德国企业往往会花费很大的精力去培养合作关系。在甄选合作伙伴与市场时，做事按部就班、不紧不慢的性格也体现得淋漓尽致。
有时德国人的做事方式饱受诟病，很多人认为德国企业不够灵活，过于注重流程导致对市场的反应不够敏捷。然而，德国人往往会用大量的精力与财力铺设沟通的桥梁，他们与市场、合作伙伴之间结成的纽带也许不是最高效的，但往往是最稳固的。
百年的事实证明，德国人更注重稳固的合作关系，这比寻求高效的合作更重要。稳固的合作关系，更是为消费者负责。一味追求效益，这显然不符合德国人的性格。
强大精神支撑才是成败关键
不难看出，德国工业4.0除了有坚实的技术基础，更有强大的精神支撑。在我看来，一丝不苟的精神是比技术更能决定工业4.0成败的关键因素。
“中国制造2025”提出后，许多中国的生产企业做出了积极的响应，纷纷提出了参与计划。但是，无论是中国制造2025还是德国工业4.0，其作用都将影响整个制造业未来发展的方向。这是一把双刃剑。若中国企业能从德国企业精益求精的精神学起，中国制造2025所能创造的财富将是难以估量的。
(本文作者来自德国柏林工业大学)
特约编辑：周颖
来源：中外管理杂志
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