培训开场很有讲究
2016/1/25 中外管理杂志
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有效的培训开场标准是什么?
以学员为中心的培训课程中,开场不是暖场,更不是吹牛,而是在课程一开始就聚焦于四个问题:本次学习的内容对学员有什么好处?学员怎样才能更快、更好、更容易地将学习内容用于完成工作?学员能获得什么收益?能避免什么损失?
有效开场的技巧有哪些?
穿着打扮。第一印象很重要,根据不同的学员,要考虑穿什么才能表现出对他们的尊重。
举止行为。肢体语言是否与语言表达保持一致?站姿应该怎样?身体应该怎么移动或位置如何变化?
是否便于学员接收课程信息。除了发出的声音,眼神交流也很关键。如果一开始就看天花板或者墙面,学员会感觉讲师根本就没有注意到他们的存在。
不要说谦虚、道歉之类的话。对于培训课程,讲师是花了心血准备的,所以就不需要谦虚什么“课程还有些细节内容准备得不好”。如果是谦虚,学员根本就不知道讲师为何要谦虚;如果真遇到需要道歉的事,多数学员也不会原谅,因为他们可是付了大把银子的!
课程概述。将一些话提前说清楚,让学员和你在同一个频道、同一个层面上理解问题。
与参训学员建立并保持接触。一开场的时候,讲师需要与学员象征性地进行互动,建立起双方相互认同的亲密关系,这非常重要。
摘编自 中人网
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