正视压力，泰然处之
2016/3/21 中外管理杂志
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文/刘宏君
既然在现实生活中，压力是挥之不去的，那就应该去正视和面对。然而，“面对”绝不是无原则的“逞能”，它需要理性、技巧和方法。于是，本刊分别走访了两位知名企业的资深经理人，聆听他们现身说法。
态度最重要
该如何面对工作中的压力？一家中国知名软件公司的市场部总经理Z对记者说：清朝的乾隆皇帝曾六下江南。有一次他到镇江的金山寺，由住持法磬禅师作陪，站在山头上欣赏长江的风光。乾隆看见江上熙来攘往的船只，问法磬禅师：“长江一日有多少船往来？”法磬禅师说：“只有两条船往来!”乾隆不解：“怎么会只有两条船呢？”法磬禅师说：“一条船为名，一条船为利!”
“面对永远求不尽的名利，面对生活和工作中的诸多压力，也只有正视它，做压力的主人而不是奴隶。按照佛家的态度，在生活里，有好茶时喝好茶；没有好茶，普通的茶也欢喜；连普通的茶也没有，喝水同样甘甜。工作中亦是如此。” Z经理如是说。
与下属一起减压
Z曾经在美国工作了七个年头。在那里，企业有专门为员工化解压力的心理医生，公司有专门缓解员工心理压力的针对性举措。“但在那里我并不需要这些，因为我工作中的压力很小，基本不用加班，到了周末公司的人根本找不到我。”但如今在中国，工作的压力很大。周末加班开会等都是常事，特别是在举行一些大规模市场活动期间，时间非常紧迫、经费有限、以前又没有类似的经验，还需要不同部门间协作完成。Z感觉到了前所未有的压力，特别是情绪上的压力，有时甚至会莫明其妙地发火。
但国内企业却没有心理医生，一般企业也没有针对性的举措。所以，作为一名国内企业的部门经理，除了要开导自己，还必须要能开导自己的同事、安慰自己的下属。在中国，工作和生活是根本分不开的，不像国外工作和生活分得非常清楚，所以对待同事和下属除了制度之外，更要讲人性。比如：在工作压力比较大的时候，抽出时间大家一起来讨论难度大的工作，得到大家的支持和谅解；再比如：给在一段时间内工作压力较大的员工一个出差调整心情的机会，强制性地让他散散心；又比如：在任务分配的时候不能太教条，不妨让大家分担工作，即使那不是某些人的工作。
越有压力，越需要从容
对于所有和他一样面对工作压力的经理人，Z愿意把他的经验与大家分享：
1. 适当的发泄。Z是个性格外向的人，也因此缓解了他不少的压力，当他遇到不能承受的压力或委屈的时候，他甚至会直接找到老板理论一番。有时他也会不顾一切，放下手头的所有工作约上朋友去喝上两杯，一切都等心情好了再说。“这其实并不会耽误工作，心情好了工作的效率自然上来了，也不会再冲下属发脾气了。”Z说。
2. 把工作按轻重缓急排序。有时我们可能会感到手头的事都是非做不可，但是退一步，眼界更开阔时，我们会发现：有些原本我们认为必须马上完成的任务，事实上完全可以根据重要性分出轻重缓急来。在一定时期内，每个人的资源和能量是有限的，你无法同时做好数件重要而有难度的事。相反，它只会徒增你的心理压力，消磨你的意志，产生挫折感。假如你有5件事要做，就按其重要性排序，一次处理一件。管理大师彼得·杜拉克做过的调查显示：许多高级主管希望同时多做一些事，结果不但低效而且增加了心理压力。
3. 最主要的一点就是明确你能否适应这份工作。如果适应的话，那么工作中的压力就是自己进步的动力，我会很从容地去面对，找出压力根源所在；如果是知识欠缺，那么我会去充电；如果是人际关系等其它方面，那么我会向有经验的人去学习，多找公司的同事谈心，其实有些事情在大家开诚布公的沟通中也就解决了!当然压力的来源很多，但最主要的是自己永远有颗自信的心，我想那应该很简单了!
来源：中外管理新媒体
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