小米再折腾也变不成“爆米花”
2016/7/16 中外管理杂志

    

     ▲图片来自网络

     近日，雷军在CCTV2《对话》节目以回应质疑的姿态，展示了小米的未来以及重新找回的信心。雷军首次承认小米业绩见底，还提出要改变中国制造“便宜没好货”的惯性认知，使出与董明珠如出一辙的“国货情怀”杀手锏(开会时总做一块儿还是有效果啊!)

    

     7月1日，小米另一位联合创始人黎万强，在一次分享会上详述了小米“米家”(MIAJIA)新战略意图，并赋予小米“新物种”的深刻意义。闷声憋大招，“米家”一出，吸引了不少看官的余光，但似乎也并没有赚得多少热度，反倒是两位联合创始人的先后发声，让受众感到了一丝悲凉中寻找希望的情绪。

    

     雷军说“要绕道BAT”，“小米成功需要15年时间”引起了外界的质疑和猜测。有观点认为，小米将BAT作为对标有些滑稽可笑，网友还猜测雷军暗示了小米会在15年后上市。小管则认为，从雷军的口径看，其实是在给米粉和看客们一个心理期限。

     为什么这么说？

     首先，“米家”到底是什么？按雷军的说法，小米智能家居生态链里的东西都叫米家。通俗一点的讲，就是小米把自己的和投资的产品都放到米家来卖，在概念上类似于苹果实体店。那么“米家”到底是属于专卖还是零售？显然不是专卖。如果是零售，需要这样搞一个电子卖场吗？像雷军说的，“米家”类似于无印良品，沃尔玛，Costco，是一种“新型零售”模式。这种模式相当于服下了“互联网+实体”的定心丸：线上我被模仿甚至被超越了，来到线下我得搞点新鲜玩意。

    

     小米第一次提出生态构想是：用户+软件+硬件，即以手机为核心。但很快小米绕过了生态链产品的构想，开始“财团式”的扩张和垂直整合，通过电商平台渠道，小米自己的应用软件连接，以及外部资本平台联动壮大了小米帝国。而小米的“新型零售”模式，跳出了线上渠道，开始以零售的形式进行地推，预期两年之内开到1000家，用营业额5-6%完成所有零售环节的成本。

    

     说起小米标榜无印良品，二者硬件外观的简约风格还蛮像的，字母logo长得都跟姊妹似的(MIAJIA和MUJI)，更重要的是无印良品的热度和口碑，简约、淳朴、雅致的格调近年来广受追捧，又走着和小米一样的“得屌丝得青年”的路线。雷军通过一句简单的“类似于无印良品”便轻松勾勒了米家的未来，给受众设定了一个想象场景，营造出了米家线下社群的大致feel。

    

     基于苹果实体店高大上的成功模式，又借力无印良品已经成型了的地面名气，雷军的米家构想是要让大家知道：无论线上线下你的消费尚未走出“小米场景”。但从经营模式来看，小管认为米家实际上并没有什么新模式的创新，看起来只是个将线上社群扩张到线下的一个杂货铺。

    

    

     其次，雷军说过他要弯道绕过BAT三座大山，找到小米能够异军突起之路。其实际可能是因为主打产品小米手机出货量严重下滑，业绩走低，加之公众对小米的质疑日益严重，难敌对标公司华为的技术实力、乐视的内容创造力两个锋芒，甚至小米开始眼馋OPPO、vivo犀利的地推模式，而盛名之下的小米又怕低了身价，所以拿赶超BAT作幌子。

    

     2013年小米炙手可热，“雷布斯”的布道一票难求。后来，小米相继推出手环、路由器、无人机、移动电源、音响、电插座、空气净化器、电饭煲、电水壶、独轮车等等，持续推新撩粉儿。在硬件上忙活之余，小米还投资了一些公司，米粉眼花缭乱过后期待着“小米还能出什么”。

    

     小米坐拥庞大用户规模，又身处品味参差不齐的市场中，追求唯快不破的速度

     和高性价比的优势，将做大再做大转化为生存智慧。然而，从这几年用户的反馈来看，小米产品的增多与被诟病呈正相关。此外，其产品清一色高性价比的口碑传播，让公众越来越看不到产品的差异性和超越竞品的特别之处，硬是将路线走成了套路。

     总之，经过这么多年，才明白小米半天心思根本不在手机上面，早期的多元化产品也是在为线下“杂货铺”做铺垫。我们想问，从金山到猎豹，雷军坚守了什么，给整个商业又留下了什么，似乎都是一些二流产品。做实业需要的是敬畏、耐心、专一，而小米恰恰缺少这些特质，如果没有这个自我认知，小米始终是变不了爆米花的。

     来源：中外管理新媒体

    

    

    

    

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