管理不是控制,而是释放
2016/9/28 中外管理杂志
1.工作是人做的。有一个很有意思的调查结果:导致员工满意的全部因素中,有81%是激励因素,19%是保健因素;相反,导致员工不满的全部因素中,有69%是保健因素,31%是激励因素。人需要成就感,需要归属感,杜拉克之所以“不谈”激励,是因为他早已明白,让员工有效工作,帮助他们获得成就感就是最大的激励。
2.帮助员工排除工作障碍。很多主管认为“我只要结果,干得不好是员工的事情”。其实,干扰员工工作无效的很可能就是上司。我们经常看到领导让员工到处救火,引导员工“ 简单、听话、照着做”,激励他们“我是一块砖,哪里需要哪里搬”,而这些都是让员工无效工作的常见情况。
3.让员工了解情况,提供参与机会。员工在什么时候最没有感觉?就是蒙着眼睛干活,不知道为什么做的时候。让员工知其然,知其所以然,才会有创造性。培养员工的企业家精 神:让他们看得到企业的现状,他们工作的意义何在,从而拔高他们的视野,站在企业家角度看问题,看自己,才会承担起责任。鼓励对方说出计划,并与他一起协商,根据公司 的总体目标提出建议。
4.如何获得成就感?传统员工和知识员工需求不同,如果没有有效区别,激励恐怕会无效。知识员工看重信任和欣赏,机会与挑战,授权与责任。
5.创造一个富有创意的工作氛围。鼓励尝试,挑战现状:与员工一起探讨“我们能否做得更好?还有更好的方法吗?” 承认错误:鼓励承担责任改正错误,“假如重新来过,我会用什么不同的方法吗?” 着眼于机会:留意变化和变化的趋势,以开放的心态迎接变化。 创建学习型团队:共同学习,自我超越。
摘编自?微信公众号 9号沙龙顺波
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