一封打击医闹的紧急求助信
2014/9/23 医学界杂志

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     编者按:今天一大早,《医学界》编辑部收到了一封读之令人非常气愤的求助信,广东省湛江农垦第二医院最近一连几日诊疗秩序遭到医闹的严重破坏,医院多次写求助信请求有关部门的援手,但家属不接受医调委的调节,拒绝走法律途径;院方在多次报警,警察到场后并未阻止医闹行为……

     政府、法律、医调委……都拿猖獗的医闹没有办法,无奈之下,医调委工作人员将该求助信转发给了《医学界》,希望报道该院的遭遇能够引起社会的关注和政府部门的重视。

     看,这些猖獗的医闹!政府、警方,该管管了!

     来源:“医学界杂志”微信号

     《关于请求依法惩处涉医违法犯罪、维护正常医疗秩序的紧急报告》

     广东省医调委:

     9月15日,湛江农垦第二医院发生了一起医疗意外事件:患者刘某,女,55岁, 雷州企水人,因患尿毒症于今年2月5日起在我院作血液透析(每周2次)。9月15日8时许在我院血液透析中心作透析治疗,在透析过程中,约10点钟时患者出现“抽搐、言语不清”症状,遂立即组织进行抢救,经过2个小时的抢救,患者于9月15日12时不幸死亡。此事发生后,湛江农垦第二医院高度重视,积极组织人员深入调查分析事件原因,目前,初步诊断为“脑出血意外死亡”。

     事件发生当日,患者家属就纠集一大帮人企图到医院闹事,医院及时上报雷州市卫计局及湛江市医疗纠纷调解委员会,雷州市卫计局医政股黄涛股长一行亲临我院,和院方代表一起积极与患者家属沟通,并动员家属走司法程序,病人家属已封存复印病历,医院本着认真负责、不推卸责任的态度,积极处理此事。但患者家属拒不接受走司法程序,私下叫嚣不赔30万元不走人的口号。9月16日、17日因本地受台风“海鸥”影响,医院没有出现医闹行为。

     9月18日上午8时许,湛江农垦第二医院大门口被医闹人员团团围攻,几十名身穿统一服装(白衣、白帽)的人员将早已准备好的条幅、照片、大字报围堵医院大门,并焚烧纸钱,一排人跪在医院门诊挂号处哭嚎叫嚷,医院门诊大楼烟尘弥漫,呛人耳鼻,致使门诊挂号处病人无法挂号看病。在这种情况下,医院及时向雷州市110指挥中心报案,龙门派出所警力赶到医院后,面对这种医闹行为,龙门派出所干警进行了劝解,但并没有采取及时有效的手段予以制止。与此同时,医闹人员在医院四处(办公楼、住院楼、内四科科室)焚烧香纸,随着事态的进一步扩大,医院向雷州市政府传送了《关于请求维护医疗秩序的紧急报告》,之后,雷州市企水派出所、企水边防派出所、火炬农场派出所警力相继赶到。在湛江市医调委、雷州市卫计局医政股以及企水镇政府的积极斡旋下,医闹代表和院方进行了调解,但医闹代表始终不肯接受接受第三方的调解,不愿意走法律途径,赔偿标准从30万元降到了16万元。在调解过程中,医闹人员依然在门诊大楼各处悬挂横幅、焚烧香烛纸钱,软禁恐吓我院工作人员,严重干扰了医院的正常秩序,引起了群众的极大愤慨。然而,在如此极端的行为之下,执法人员始终采取观望的态度,不肯靠前采取有效措施制止,特别是龙门派出所干警的不作为,纵容了事件的扩大。下午雷州市公安局特警赶到,才将我院被软禁的工作人员解救出来。15日晚9时许,每位参与医闹的人员在拿到幕后指挥者发给的100元劳务费之后,才陆续散去,期间,在场的公安干警亲眼目睹了这一幕。

    

    

     9月19日,医闹组织者重导剧本,医闹分子变本加厉在医院门诊大厅设灵堂,焚烧香纸、拜访遗像、敲锣打鼓、哭嚎叫嚷,围堵医院门诊大门,导致门诊部几近瘫痪,病人无法求医问药,医护人员的生命安全受到了严重威胁。在公安干警赶到后,对“医闹”人员的过激行为睁一只眼闭一只眼,也没有表示立即立案抓捕医闹组织,任由医闹分子在医院“大闹天宫”。于是,医院再次向雷州市政府传送了《关于再次请求维护医疗秩序的紧急报告》,然后,在雷州市公安局干警来到医院之后,再次当起了旁观者,甚至将警车开至医院住院楼一侧的树荫下庇荫乘凉。在晚些时候医闹人员散之后,公安干警纷纷撤退。然而,当日晚上10点多钟,医闹人员冲至医院宿舍区,在院长黄健同志的宿舍门前后门焚烧纸钱、敲锣打鼓并号啕哭丧,严重扰乱了院区职工的休息。报警后,龙门派出所干警赶到,但未采取有效措施制止。

     20日、21日,医闹人员故伎重演,在门诊大楼、宿舍区大吵大闹,焚烧纸钱、敲锣打鼓、号啕哭丧,来回折腾,像是卯足了劲要和医院打“持久战”,从而达到医院出钱赔偿的目的。连续4天了,一再地报警、一再地出警,都无法打击医闹人员的嚣张气焰。他们的这种行为,不论是看病问医的病人还是过往群众、医院职工,都实在看不下去了,强烈要求政府部门能采取有效措施制止、打击医闹分子,还医院一方净土。

     其实,早在2012年,卫生部、公安部就联合发出了《关于维护医疗机构秩序的通告》,然而,自通告发布以来,我院发生的每一起医疗纠纷中,公安执法部门都没有依照通告要求,有效维护医院正常秩序。正是在这样的环境下,才滋生了医闹现象的蔓延,助长了医闹分子的嚣张气焰。不论医患纠纷的责任该如何界定,只要“医闹”实施围堵打砸、非法拘禁、伤害医护人员等行为,就应果断出手,坚决制止,依法严惩,以儆效尤。惟有以“医闹违法必究”的示范效应取代“不管谁的责任,闹大了就有好处”的示范效应,暴力“医闹”的汹汹势头,才有望得到根本性的遏制。

     恳请上级有关部门予以协调、援助,依法惩处涉医违法犯罪、维护正常医疗秩序。

     广东省湛江农垦第二医院

     2014年9月21日

     对于此类医闹事件,医院和医调委都处于无奈境地,而在法律上,如何处理此类事件均有明文规定,但在实际情况中,执法不力的现象时有发生。做为受损害最为厉害的当事群体——医生,您是否支持依法打击“医闹”行为?请点击左下角“阅读原文”参与调查,声援广东省湛江农垦第二医院打击医闹的诉求。

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