把患者当亲人是伪命题!
2014/10/31 医学界杂志
导读:一直以来,为了缓和紧张的医患关系,很多“知心姐姐”苦口婆心给医生出招:你把患者当做亲人看嘛!关键是这一招真得可行吗,收效如何呢?
作者:关月 菲菲 来源:“医学界杂志”微信号
“把患者当亲人是伪命题!”终于有人说出了这句话!10月27日晚上,上海国际医学中心医疗院长、原上海第二军医大学长征医院主任医生缪晓辉教授,在交大的个人讲座上说道。缪晓辉教授结合他36年的行医经历,从三个方面佐证了这个观点。
患者真不是你亲人
“首先,患者真不是你亲人!” 缪晓辉说,“你在工作中受委屈,可以回家甩门给爸爸妈妈看,他们不会怪你,还会关心你,问你怎么了,但你能敢这样对患者吗?”
这一问让笔者想起一医生说的一件事。某天,这位医生陪同一患者亲友去看专家门诊,老专家医技很高,来挂号的病人也很多,门外排起了长长的队伍。但老专家门诊迟到了,人群开始骚动,不断有人责骂:“医生跑哪去了,怎么还不来?”“这么多人等着呢,医生竟然迟到!”“难怪有人要打医生,现在的医生真没素质!”……而老专家之所以迟到,是因为上午的手术出现突然情况,还在手术室里抢救患者呢。
如果患者真是亲人,会心疼你忙到现在都没来及吃午饭,怎还会起哄说“打医生有理”呢?
患者很难原谅你
缪晓辉先给我们举了一个他曾参与处理的医患纠纷案例。
2003年,一位53岁的患者因“腰痛及间歇性跛行2年余”入院,诊断为“腰椎管狭窄症”,行腰后路椎管减压内固定术,手术顺利,但术后第二天,患者突发胸痛、心慌、气急,因急性心肌梗死心脏破裂而去世。其中关键的一环,是患者没有提供高血压病史,医生询问病史也有疏忽,患者最终因无法抢救而死亡。
“一点小小的疏漏,就引发如此严重的后果,再也不能挽回。患者也永远都无法原谅在医疗行为中出现失误的医生,哪怕是与损害或死亡完全没有关系的疏忽。”缪晓辉感慨,“医者这份职业本就是性命所托,身上责任重于泰山,无需附加其他任何身份,我们做好本职工作就是最大成绩。”
医生感情丰富易受伤
“把患者当亲人是伪命题”这句话,不仅是对医生们要规范行医的提醒,也是医生们维持清醒思维、进行日常工作的基础。医院里每天都有病人送进来,走出去,还有病人永远地离开了……有时候,如果医生们投入太多感情,把患者当亲人、当朋友,可能会给医生带来伤害。
近期热播的一个医生真人秀节目里,一位医生也说了类似的话:“我们见了太多的生离死别,如果我同情心泛滥,蔓延到我的整个生活中去,我觉得我的生活就过不下去了。”
因此,正如缪晓辉所说,医生在尊重患者的前提上,对患者尽己所能地进行诊治,就是一位好医生了。“你不把病人当亲人,并不妨碍你尽己所能地、最大限度地去诊治病人。”
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