微博悄然推出爱问医生，被泼冷水
2014/12/6 医学界杂志

    

     按照新浪方面与注册医生的约定，除了每旬固定一天的“微博爱医日”免费咨询，医生可以从新浪制定的价目表中自主选择自己的收费标准。《医学界》获知的这份价目表显示，新浪爱问医生的报价从0元起步，共设置了6元、12元、18元、30元、58元、88元、108元等13个档次，最高报价为999元。相应地，新浪作为第三方，从中提取佣金的比例也从16.67%到22.41%不等。

     不过记者注意到，佣金提成比例并非与医生的报价走势一致，最高提成22.41%所对应的，是单次收费58元的标准。当然综合起来看，还是收费最高的医生个人收入最多：每完成一次报价为999元的咨询，医生将实收800元。

     作为一个移动医疗领域的新项目，“新浪爱问医生”在医疗和移动这两个方面，都并不被业界看好。从医疗的角度说，这个业务只能轻度问诊，且存在医疗纠纷隐患；从移动技术行业看，一位从事助听器械医疗数据的人士在“知乎”发表意见称，这个项目拿不到真正的医疗数据，充其量只能算是一个行业概念产品。

     业界比较一致的看法是，新浪爱问医生更多的是一个媒体平台而非服务平台，“支持但不看好”。

     发展前景堪忧

     王伟告诉《医学界》，加入新浪爱问医生平台是出于个人兴趣。他在国外进修时感到，国外同行做得最好、也是国内医生最为不足的地方，就是对患者的规范化治疗和优质服务。他希望利用这个平台，给患者提供一些帮助。

     虽然身为三甲医院的资深副主任医师，王伟还只是参加过平台的免费咨询活动，尚未开始收费服务：他感觉国内患者还是喜欢免费的多。同时，公立医疗体系定价过低，新浪的平台没有价格优势。

     北京阜外心血管病医院副教授孙宏涛也有同感。为了过滤掉一些没有意义的提问，他把自己在新浪爱问医生平台上的收费标准从12元提高到88元，来问津的患者就明显减少，而大量的问题又重新涌向自己的微博私信。

     新浪爱问医生平台的公开信息显示，绝大部分医生都选择了30元以下的低廉收费标准，这其中又有很多医生只收6元甚至免费。拥有16.4万多微博粉丝的北京协和医院内分泌科主任医师顾锋教授，开价也只有600元，但截至《医学界》发稿时，只有1名患者前来咨询。整个平台上的最高收费标准出现在心胸外科，有两名医生不约而同挂出了最高价999元，他们的“已帮助患者数”分别是2位和0位。

     心胸外科是国际公认的对医生水平和手术技巧要求最高的科室。据介绍，若按照一次咨询约15分钟计，国外一流医院有关医生的出诊费用大约是200美元。

     广州医学院第一附属医院医师张子谦认为，诊前咨询和“轻问诊”都是现实存在的需求，然而当前医疗服务定价扭曲，医生的价值被严重低估，在这种情况下即使诸如“新浪爱问医生”等创新移动平台能带来患者流量，医生也缺乏积极性。反过来推理，如果医生个人有一个自主经营的诊所，显然会很乐意把这些线上咨询转化为线下的实际诊疗服务。

     张子谦一直以“@非典型医生”的ID在微博上大声疾呼医师自由执业，他指出，有了执业自主权，医生才会有动力并有能力去真正参与医疗市场，也才会相应地提供出价格合理的医疗服务。

     另一方面对于患者而言，他们最迫切的需求还是在于咨询之后的挂号和诊疗服务，而在当前医疗资源配置高度行政化、利用极其不合理的情况下，新浪爱问医生以及类似平台难以当此重任。这一创新平台能走多远，似乎前景不容乐观。

     本文为“医学界杂志”微信原创文章，转载须经授权并标明出处。

     看完文章有话想说？点击左下角“阅读原文”，进入微社区，与界友们一起互动起来吧～

     【说出你的故事】想和界友们一起分享您的行医故事？欢迎投稿至yxjtougao@126.com ，期待您的故事。

     如果你觉得这篇文章还不错，请点一下底部的小手指，给界哥界妹一点鼓励吧；如果你看到界哥界妹勤劳聪明天天陪你加班加点大口吐血只为给你做出好内容不容易，就打赏下吧，别担心，不花钱，戳一下最下面的广告，就ok啦~

     阅读原文

    http://www.duyihua.cn
返回 医学界杂志 返回首页 返回百拇医药