医院如何又快又好地占领移动领域高地
2015/6/17 医学界
导读：医院如何又快又好地占领移动领域高地？
来源：“医学界杂志”微信号
首先要院长重视
这一点是最关键的点，根据对《医学界》三期微信培训班一百多家医院的了解，但凡是医院领导重视的，都能在移动端取得不错的成绩，而且进步很快。但也有一些医院的领导反对做移动端，认为医院并不需要宣传，尽量以低调为主，oh come on，在医院做移动端可不只是做宣传，改善就医体验，缓和医患关系，未来医疗服务，移动端有不可替代的重要性。
移动端以社群经济为主，传播只是第一步
移动端的做法与传统媒体和PC时代完全不同，走的是社群经济，一小撮一小撮的用户因为同一个关心的话题、爱好、习惯、职业等因素聚集在一起，由粉丝转变为用户，成本最低的方式就是从提供资讯开始：因为人对资讯的需求既基础又大量，通过一次次的资讯传播，反复巩固医院在粉丝心中的品牌形象。如《医学界》举办的医院微信培训班，就充分考虑到医院需求，表面看只是培训微信运营，实际上是为了医院运作移动端业务打好基础，让医院宣传科不止能做好宣传工作，更能成为一个合格的产品经理。
通过专业学习得以快速进步
也有很多医院让宣传科先行开展医院微信的工作，但由于没有经过系统培训，宣传科也是摸着石头过河，时间精力没有少花，微信做成一个四不像，不知道是定位于患者还是医院内部员工服务，什么都有，但哪个群体的资讯需求都得不到满足，久而久之阅读量下降，宣传科自己做起来也没有动力。
《医学界》的医院微信培训班在短短的三天课程中，系统性安排了从微信的顶层设计管理到内容的选择定位、新闻撰写、健康教育文章的撰写、粉丝增长的技巧、如何举行活动、危机舆情应对等多方面课程，课程设计深入浅出，通过海量案例解读每一个知识点。如果一时间还是消化不了，没关系，你可以选择以后任意《医学界》的微信培训班，免费续听，学会为止!
工作中遇到问题多请教，不把疑问留到第二天
跟其他医生、护士有着大量的培训和学习机会不同，宣传科的工作通常显得有些孤独，跟同行之间的交流也不如其他临床科室的同事多，《医学界》的医院微信培训班设立了学习群。日常工作中遇到的任何关于宣传的难题，或者移动端业务开发遇到的困惑，都能在第一时间内和群里的老师进行沟通解答。这项服务并不只是针对参加微信培训班的学员，任意一家医院宣传科的同事都可以加我个人微信“mushahong”，我拉你入群，共同探索医院微信运作的解决之道。
善用第三方力量改善医院移动端服务
除了学会传播，更重要的是利用移动端的特点改善患者的就医体验，目前国内有很多公司都提供类似的服务，如可以为医院制作免费微官网、为医院架设免费WIFI，为医院微信进行二次开发，与HIS连接，进行挂号、支付，甚至包括挂号网、支付宝等BAT的企业都为医院提供医患链条中的不同环节的服务，也建议医院借助第三方的开发能力为己所用，改善医体验，患者满意度自然增加，口碑增加，久而久之形成良性循环。
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第四届《医学界》医院微信培训班7.2-7.4在武汉开班，现正火热招生中。详细信息可电话咨询：
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武汉班课程表
导师介绍：
陈奇锐老师：《医学界》创始人，旗下所属的《医学界杂志》微信公众平台是中国医疗行业最大、最具影响力微信公众平台，同时还拥有医疗行业二十余个子领域的微信平台，形成了集群的规模效应。陈奇锐老师将现场分享微信平台构建、发展与运营的成功经验与失败教训，解读医疗行业内重点医院的微信营销应用成功案例，指导医院如何正确地做好微信内容、微信运营管理、微信团队组建、微信工作流程与绩效考核。
施琳玲老师：中国医师协会健康传播专业委员会委员，卫生事业管理硕导。全国“和谐医患与战略传播”讲师团成员，中国传媒大学培训学院客座讲师，中国传媒大学健康与环境传播研究所研究员，国家继续医学教育项目《新媒体格局下的医院形象传播与危机公关》项目负责人，数家媒体特约评论员，系国内最早从事医疗媒介事件研究者之一。
具有10年三甲医院临床一线和14年卫生新闻实践，国家卫生计生委办公厅、宣传司(原新闻办公室)工作经历。主笔国家卫生计生委《妇幼健康报道指南》的突发事件应对篇和电视连续剧《心术》的审阅意见。危机处置实战经验丰富，成功处置多起重大卫生舆情事件。受邀在北京、上海、江苏等十多个省授课。
近三年共发表各类新闻作品百余篇，分别在新华社、《人民日报》、《健康报》等刊登，先后荣获中国“健康传播激励计划”十佳影像作品、“江苏省报纸好新闻一等奖”、“江苏省卫生好新闻一等奖”等。执导的微电影荣获中国首届医院微电影节最高奖。执行主编《急诊十年》、副主编《百年豪情》。
目前主持江苏省教育厅社科项目《新媒体环境对医患关系建构的影响和对策》。近三年在国家核心期刊发表医疗媒介事件、医学人文、医患沟通、医院形象传播等论文十余篇。
彭曙光老师：著名微营销实战导师、中国移动3G应用研究院营销专家，清华大学、北京大学、浙江大学总裁班讲师，北京培训师联谊会副秘书长，曾入选新浪微博名人影响力榜财经类排名第20位。中国微信营销培训领域最火爆专家之一，曾在医药、医疗行业主讲微信营销课程数十场，口碑甚佳。彭老师的课程条理清晰，脉络分明，全部为实战干货，能让无微营销基地的学员在较短时间内掌握较强的实战操作能力，可以顺利开展微信营销工作，并在运营中独具领先优势。
邓彬老师：厦门天意创宏信息科技创始人。毕业于成都中医药大学中西医结合专业，毕业后进修计算机应用与管理专业。主要从事软件开发与移动应用技术开发工作，拥有医院微信开发的技术和成功案例。目前开发的软件有：积富宝手机移动端；邮易通移动互联；系统开发构建了中绿集团、厦门眼科医院、莆田中医院等机构的微网站及微信应用系统。对医疗微信系统构建、医院微信系统应用、医院微信技术开发等拥有丰富工作经验。
洪浩淼：《医学界》医院事业部总经理。毕业于上海交通大学，后去法国马赛第二大学学习商业竞争情报与分析，在医疗行业、医药行业、消费品行业拥有10年市场营销及推广经验，擅长消费者研究分析与媒体传播公关。
彭晓辉：易企秀认证讲师、资深玩家。武汉大学广告学和心理学双学士，先后服务过富士康科技、雀巢(中国)、康顺汽车。武汉大学计算机学院企业优秀讲师。对零售行业和渠道有多年的研究，擅于传播移动互联网的颠覆性思维和OPEN精神。
(本文为“医学界杂志”原创文章，转载需经授权并标明出处。)
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