当患者父亲遇到医生父亲
2015/6/20 医学界
导读：当患者的父亲遇到了医者的父亲——父亲节到了，这一回，我们不谈医患，只谈亲情。
作者：郑智
来源：“医学界杂志”微信号
六月，本来是充满亲情的月份(又是儿童节又是父亲节)，却被硝烟弥漫的医患关系所笼罩。父亲节到了，说医患关系这个话题太沉重了，我们还是谈谈父子或父女亲情吧!不管是医也好，是患也罢，他们总是家庭的一份子，他们是子女，也是父母，他们和家人也有生病的时候。或许从这一共性出发，看看医生是怎么看待家人生病和看病的问题，或许能给现在紧张的医患关系减减压。
故事一
两位素不相识的父亲(一个是患者的父亲，一个是医者的父亲)相遇了，聊起了他们各自的儿子。
患者父亲：“前段时间我儿子出车祸送到医院，病情很危急，要做手术，但等了半天，主刀医生才匆匆赶到，刚做完手术，主刀医生话都没说几句就离开了，真不像话。幸亏我儿子命大，要不，早被这些玩忽职守的医生害死了。”
医者父亲：“我儿子是医生，原以为家里有个医生会对家人治病有帮助，没想到前段时间老伴得了肿瘤要做手术，当医生的儿子说好了来陪我们，但手术当天看不到人，说是他医院有急诊手术，回去救人去了，到手术后第二天儿子才出现。后来没多久，老伴还是走了。我想如果手术的时候儿子在，老伴是不是会活的时间长些。儿子也很愧疚，但安慰我，大家已经尽力了。”
事件真相还原：本来医生是休假回老家陪母亲手术的，但因为突发车祸事故，医生所在医院临时召集医生给故事中的病人做急诊手术，手术很成功，医生向值班的医护交接完病情后匆匆赶上了回老家的火车看家里手术的老母亲去了。
故事二
儿科急诊室挤满了就诊和等待就诊的小孩和家长，一位医生(也是一位父亲)正在按挂号的顺序给患儿看病，另一个患儿的父亲冲到诊室里大喊：“怎么这么多病人，医生都跑哪去了，快给我小孩看病，出了问题你们都跑不了。” 医生说：“同志，请您排队，按号看病。”这时，医生的电话响了，不知道电话对方说的什么，医生说：“快到家里对面的医院去看，我们这里太多人了，有事再联系我，别紧张，按医生说的做就行，没事的”。大吵的父亲更气了：“有没有医德，这么多病人等你看病，你还打电话……” 医生随即开始认真按号看病人，这个大吵父亲也没停过骂声。等到这个大吵父亲的患儿，医生认真检查完，确诊是一般的感冒，安排了合理的治疗后，大吵父亲仍没一句感激的话，还说：“如果有什么问题我要来找你的……”
事件真相还原：医生父亲接到的是家里的电话，儿子在家发烧，家里人想来给在大医院当医生的爸爸看看，就给爸爸打电话。但爸爸正在值班，而且病人太多了，爸爸建议自己家人把小孩带到离家近的医院(那里病人少些，当然也没有爸爸所在医院名气大)。医生爸爸安慰家人，小孩感冒发烧是发育过程中正常的现象，不要太紧张，小医院也能看好。最后这位医生爸爸在第二天下午才回到家看自己的孩子。而在急诊室大吵父亲的小孩也好了，没再来医院找麻烦。
上面的两个故事情景不是凭空编造出来的，相信很多非医疗界的朋友觉得故事的前半截怎么这么熟悉啊，但他们不知道后半截的真相。也相信很多医务人员都亲身经历过这些，但他们没有把真相告之天下。
这两个故事我有两点深刻的体会。第一，医务人员和非医疗界对待自己家人看病的态度是截然不同的。医生对于疾病、生死的认识更加理性，因为他们知道生老病死本来就是自然规律，尽力治疗，问心无愧也就行了，没有办法追求一定要治好的结果。但非医疗界普遍认为，我得病已经很不幸了，医生要把我的病治好。病治好了是医生应该做的，没治好就是你没医德造成的。第二，在就医过程中，医务人员及其家属的就医和非医疗界病人的就医没有本质区别，医务人员及其家属的就医没有任何特权，也没有因为家里有个医生而享受任何优待，甚至在某种程度上可能还不如非医疗界病人。像故事二里面，医生爸爸情愿让家人把儿子带到家里附近的一个小医院看病，也不到自己所在的大医院来。
亲爱的病人，如果你在生活当中遇到什么不如意，又或许在看病过程中有很多不顺心，这个时候请你看看我们医务人员是怎么对待自己和自己家人看病的，或许这样大家心里就没有那么多怨气了。
父亲节到了，懂事的女儿给医生爸比一份特殊的父亲节礼物，一幅医护守候健康的画。当然，小小年纪的女儿还不懂什么医患关系，她只知道医生爸比是在守候着健康。真心希望小朋友最真实的想法能影响我们成人，也希望我们的下一代都能有这个想法就好了。
扯远了，说好的，父亲节到了，不谈医患，只谈亲情。
(作者单位：华中科技大学同济医学院附属同济医院心脏大血管外科；本文为“医学界杂志”原创文章，转载需经授权并标明出处。)
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