调研 | 互联网如何改善诊疗？
2016/4/20 医学界

    

     导读：我们迫切的想了解，互联网医疗在中国开展的进程如何？各地各级医院“入网”了吗？效果如何？医生又怎么看待这些新概念、新技术？

     来源：医学界研究院

     过去的十年，是“互联网”逐步进入中国的十年。“互联网”迅速介入百货、零售、餐饮等行业，改变着它们的业态。而医疗服务业由于其门槛高、限制多等特点，一直以来与互联网对接进度缓慢。众所周知，医疗改革需要社会资源的广泛参与，而互联网又是社会资源介入的最好工具。直到2014年，中国才见证了“互联网+”医疗的蓬勃开展。我们迫切的想了解，互联网医疗在中国开展的进程如何？各地各级医院“入网”了吗？效果如何？医生又怎么看待这些新概念、新技术？

     带着这样的疑问，医学界研究院于三月中旬发起“互联网如何改善诊疗”大型调研。借助“医生站”APP流量大的优势，本次网络调研在一周内共搜集到4001份有效问卷。调研参与者涵盖我们各行政区域、各级别医院的不同职称级别。经过数据清洗与数据分析，最终完成了《互联网改善诊疗报告》的撰写。

     以下是本次报告的精华版，如有需要，请到文末购买完整版。

     目录

     一.互联网连接信息，改善诊疗

     二.互联网改善就医流程

     三.新技术对诊疗方式的变革

     四.本次调研样本构成及分析

     五.完整版一览

     六.关于我们

     七.购买报告

     一.互联网连接信息，改善诊疗

    

     如图一，参加本次调研的医生中，超过9成认为医院之间实现患者信息互通互认是必要的。数据显示出了医生群体对信息互联互通极其强烈的诉求，那么目前我国到底有多少医院真正实现了患者信息互联互通？

    

     如图二，超过50%医生所在医院可以与其他医院进行患者信息的互通互认，在已经实现互联的样本中，高达73%通过医联体实现患者信息互通。

     数据表明，医联体是目前大多数医院实现资源及信息互换的重要载体。

    

     如图三，可通过网络实现跨院的患者信息互通的一线城市医生接近7成(68.3%)，相应省会城市的医生仅56.8%，地级市、县级市(县城)以及乡镇(农村)的医生总体情况接近，分别为52.5%、52.0%和53.1%。

     一线城市的互联网跨院信息交互的普及程度明显高于其他行政级别地区。

     二.互联网改善就医流程

     1、互联网改善“诊前”流程

    

     如图四，有64%的医生表示，所在医院实现了网络预约挂号。

     第三方商业公司为医院搭建收费等服务的平台的业务已经慢慢铺开，有41%的医生表示，该院的预约挂号可以通过第三方搭建的网络平台实现。

     (目前，市面上主要的涉及诊前预约的移动端app的市场份额是多少？请至文末购买《医生端APP市场份额调研》)

    

     如图五，二线城市成了第三方预约平台铺开的主要阵地——高达53.1%的二线城市医生通过第三方平台和患者实现预约对接。

     从经济成本和技术难度考虑，院方自建预约平台是最难实现的。而二线城市的医院也面临着日益加剧的患者需求，在自建平台搭建进程无法及时跟进的情况下，第三方平台无疑成为了更节省、更方便的选择，起到了很好的补充作用。

     2.互联网改善“诊中”-院间转诊

    

     如图六，约6成(56%)医生所在医院已经有转诊系统。

     我们发现，对比总体情况，一线城市三甲医院的转诊系统大大优于其他地区和等级的医院，满意度已经达到43.7%(全国总体满意度仅12.40%)。进一步分析发现，医院等级和城市行政级别都与医生对转诊系统的满意度有较强的相关性。

     近年来，为使医疗资源下沉，我国相关部门制定了分级诊疗等政策，转诊是分级诊疗的核心之一。但是，我们的调研结果显示，搭建转诊系统本身的资源，也大量汇聚在一线城市的三甲医院。

     3.互联网改善“诊中”流程-远程会诊

    

     如图七，调研显示，只有约44%的医生参与过远程会诊，且只有26%是通过网络实时视频实现的。因此，不管从覆盖面，还是从技术开发进度来说，远程会诊在中国的市场空白还是很多。

    

     有趣的是，如图八，一线城市医生通过座机电话完成会诊的比例明显更高(26.2%)，原因或许是一线城市由于线下会议、同行交流的活动较多，医生间联系较为密切，因此需要院外提供临床辅助和建议时，更多是线下私人关系的延伸。

     4.互联网改善“诊后”流程–回访和慢病管理

    

     如图九，一线城市的上门回访率最高，达到20%，而其他区域的同类占比只有3%-6%。

     互联网诊后回访的普及率较低，而这也意味着较大的市场空间。

     (目前，市面上主要的涉及慢病管理和诊后随访的移动端app的市场份额是多少？请至文末购买《医生端APP市场份额调研》)

     三.本次调研样本构成及分析

     本次调研以网络搜集问卷的形式，历时一周，在医生站APP共搜集到4001份来自医护的答复。调研参与者来自各行政区域、各级别医院、各级职称、各级科室。详情见下图：

    

     四.完整版一览

    

     五.关于我们

    

     六.购买报告

    

     (本文为医学界研究院原创文章，转载须经授权并注明出处)

    

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