有技术没营销,能打造一个品牌科室吗?
2016/5/10 医学界
没有人喜欢听大道理,最好能够讲个小故事,这无关人的智商与地位。
不管你愿不愿意,喜不喜欢,接不接受,你的科室总是像会餐馆的菜品一样被患者评论。 “XX科室的手术能力让人信得过”就像 “XX楼的港式点心真地道!”一样,对于广大的潜在患者来说,这样的评价会激发起他们强烈的代入感。这种感觉会在很大程度上影响他们的就医选择决策。
为什么需要打造品牌科室?
对综合医院而言,一个科室就是一条产品线,对专科医院而言,一个科室意味着一条完整的产业链。科室作为医院的基石,是竞争力的核心部分,直接影响到医院的营收额。在科室已经具备一定规模,技术设备的前提下,医院能否获得实实在在的收益,靠的就是科室品牌。医疗行业的本质是医生为病人提供服务获取价值回报,因此,来自科室的品牌威力不可小觑。
病人在通过各种渠道查询后最终选择一家医院看中的是什么?专业性。能体现专业的元素常见元素,有学科带头人(如华云中医院·千家方有国家级名老中医坐诊)、重大科研成果(如国家级科研项目之于三博脑科医院)、有分量的数据(XX 手术累计XXXX 例)、有代表的案例(全国/ 亚洲/ 世界首例XXXX 手术)。
这些专业性的元素如何让潜在患者知道?科室的管理者进行品牌营销要有创新意识,善于借助新媒体平台。
好故事成就品牌科室
新媒体平台的便捷性和移动性把人的时间碎片化分割,这样的结果是一切权威,一本正经,照本宣科,假大空的宣传都不受人待见了,不管是医院、医生还是科室的营销必须有趣,活泼,通俗,生动。新媒体的语境造就了故事营销为王道。不信你看「互联网营销界的故事大王」小米了,光看「参与感」「粉丝经济」「口碑营销」…这些年被小米炒红的营销热词就知道小米是有多能讲故事。
因此,想要打造一个品牌科室,每个科室管理人员必备的窍门是学会“讲故事”,
讲故事是最高境界的营销,只有精彩的故事才能广泛的传播出去,形成口碑,实现品牌被记忆,才能成就品牌科室。讲故事是一种独特而打动人心的软力量,如果你想四两拨千斤,在对科室专家对科室技术、和科室案例的宣传中延展出科室的品牌,激活你的潜在用户,为个人和团队带来营收。看到此,作为科室管理者的你还好意思拒绝故事营销吗?
如何在营销中讲故事
已经有故事的就千万抓住机会讲好故事,不断的给受众讲故事,各种途径各种时候都要讲故事,没有故事的制造故事,为自己代言,发掘故事线索,放大线索,传播线索,让其成为成功的关键因素,这对于新建科室尤其重要,也许科室还没有建立,就应该先给策划一个故事。让故事先传播,酝酿气氛。这类似饥饿营销,让你听到、看到、感知到就是得不到,等你心心念念得到手的时候,还会传播,并成为其忠实的粉丝。先进技术和设备的引进或研发成功,一套先进管理体系,一个全新的理念也都可以成为故事的核心。
很多时候,我们只猜中了故事开头,却没故事猜中结尾。就像这篇文章一样,想知道具体故事如何开讲,戳原文链接赶快报名,一线专家教你打造你的科室故事和科室专家的品牌故事吧,你的希望就在故事营销!!!
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