手术室里的人文关怀太差了
2016/7/16 医学界

     导读：接待室左边是手术室进口，右边是麻醉复苏室。这简直是太不人道了，一边一群手术下来的病人血肉模糊的从这些等待室的病人前面过，那得是一个什么样的场景？

     文：老李飞刀(温州市人民医院)

     来源：“医学界”微信号

     先从一个小段子开始吧：

     小伙子20岁，阑尾炎手术，连硬打好，住院医带着实习生进来，发现没备皮。大声嚷嚷：这么多毛，不刮怎么开刀？

     护士妹妹嫌烦，一边嘀咕拿来刀：怎么现在想起备皮，早哪儿去啦。

     实习生开始刮，不熟练：要不要剪刀先剪啊？

     住院医：这点小事，你刮胡子先剪的？亲自动手，也不利索：要不给点滑石粉吧？

     护士：不行，会到处飞的。

     我想想也是：要不弄点肥皂水吧。

     护士不耐烦：还须后水呢。

     无奈，继续，刮下一撮，随手一丢，护士大怒，拿来一桶：放桶里，不许乱丢。

     医生也怒：要不你来，这儿皮不平整，毛还粘肚子上，滑石粉也不给。那你用嘴吹吹。吹了也要飞的。

     护士：你敢，乱飞了就塞你嘴里。

     病人脸通红，旁边站着两个实习护士偷偷地笑着……

     这样的场景似乎很多人似曾相见。病人进了手术室之后只能听医生护士安排，可等到他们出了院之后，每次回想到这样的情况又作如何感想？这还是他们痊愈出院，如果又有点什么并发症，闹点啥的医疗纠纷出来了，这些事情会不会拿出来说呢？

     这里说到的还是一个麻醉人文的关怀，正好自家新医院这几天搬家。新手术室的确气派无比，很多麻醉机，监护仪都是新的，就连一直诟病的层流也按照现在大多数医院的配置全部搞好了，可是在之后我想到了几个问题：现在硬件好起来了，但是软件方面还是不够。

     进去手术的感受，进手术室正门就是手术接待室很大很宽敞，沙发都是那种一米宽的，个子小一点的都可以躺了。旁边是护士工作台，中控的应该是够先进了吧。

     问题来了，这边接待室左边是手术室进口，右边是麻醉复苏室。这简直是太不人道了，一边一群手术下来的病人血肉模糊的从这些等待室的病人前面过，那得是一个什么样的场景？

     前两天在病房，和一个病人家属闲聊，病人家属说：你们医生一定很大胆吧？!做手术就象杀猪一样吧？!我晕了，我们是医生，不是屠夫!可是很多病人，很多老百姓就是这么看医生的。现实生活中，有些人，连个鸡也不敢杀，还有的人“晕血”，这个大家都知道吧？病人手术下来总是会衣衫不整，那不是患者的隐私得不到保证了？我们是医护人员倒是无所谓，别的人看到了又是一个怎么想法呢？真的很想在术后随访的时候问问病人，那天你在等手术的时候看到出来的一个个躺床上的，啥感觉？

     再说说手术床朝向的问题吧，不光是我们医院，很多大的医院手术床是正对着进门，进房间之后病人的会阴部位正对着大门，如果是你自己躺在手术床上又作何感想？

     曾经遇到一26岁女性患者，行LC上手术台时被巡回护士要求脱掉上衣，当时手术间里都是男医生，于是她小声对我说：“医生，我还没有结婚呢”，当时我那个尴尬啊，病人那么地信任自己，自己却没有做到保护她的尊严。也是从这件事情以后，自己就特别注意一些细节的东西，比如全麻后患者诉口渴，我就用棉签沾一些生理盐水给患者润润口唇和口腔；出手术间前一定要求外科医生给患者穿好衣服；患者呕吐后脸上沾有呕吐物或血迹，就试图用干纱布擦干净。

     其实这些都是很小的事情，也花不了多少时间，但我们的细致、周到的服务，会让他们会感受到自己的生命被精心的呵护，生命的价值被充分的重视，人格和尊严受到尊重，战胜疾病的信心也会增加。

     最近在网上看到一个帖子，有人大肆宣扬麻醉科流水线作业，说可以节约能源，减少麻醉并发症，提高资源利用率的话。我个人对此很无语，不知道这些人术后有没有随访一下病人，在手术室是个什么经历。

     (本文为医学界微信号原创文章，转载须经授权并标清作者和来源。)

    

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