欧美“皇室医院”进军中国,待遇优厚!
2015/1/22 护士网

    

     1月21日,背后有梅奥身影的惠每医疗管理有限公司,在钓鱼台国宾馆举行揭牌仪式。至此,作为美国乃至全世界最先进医疗诊疗技术、高质量服务水平的代表者--美国梅奥医疗集团(Mayo Clinic)正式迈入中国医疗市场。

     梅奥创立于1863 年,是一家美国非营利性民间医院,早期以其心脏科著称。其三个院区拥有医生3317名、医护人员53208名,还有众多网络诊所,成为美国规模最大、设备最先进的综合性医疗体系。梅奥的多个科室连年排名全美第一,全部科室一直位居全美前三名。

     自2013年开始,梅奥就开始加速将业务拓展到中国。时年8月,梅奥注资好人生国际健康产业集团,为各类大型企业、政府机构和社会保障部门的超过百万人提供健康风险管理服务。

     据了解,惠每医疗是梅奥医疗集团与高瓴资本集团携手成立的合资机构。而这次与高瓴资本集团的合作,是梅奥在海外开设公司的第一站,之前它没有在中国设立团队,通常是以专家身份到中国进行学术交流及技术指导。

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     医学麦加

     在梅奥兄弟的生命历程中,大部分的国际声誉都是基于他们对于医学科学和外科技术杰出创新贡献的一种认可。然而,梅奥兄弟留下的最显著的遗产却令人难以忘记--一个生气勃勃的企业,一个组织创造能力的鲜活证明和组织天赋的动态体现。他们在各自的职业生涯中所创立的基本管理结构、系统以及临床医疗模式一直沿用至今。这些模式之所以存在至今并非因为人们对往昔辉煌的盲目崇拜,而是因为他们创立的那些恒定的临床效果、组织结构效率和人际服务超越了患者的期待,并赢得了他们的忠诚。

     目前,医学“麦加”的美名依然属于梅奥诊所,这样的措辞最早曾经是“社会研究”这家独立研究机构的调查研究人员在他们1961年研究报告中使用过的。尽管梅奥诊所今天的医护活动已经使用了不同于以往的工具,尽管它已经通过相应的组织调整以适应新时代下的医学科学、公共政策、医护资金以及患者期望的新特征,但是梅奥诊所的人文价值、医疗与管理模式以及哲学基础和核心价值观几乎与梅奥兄弟时期没有区别。直到今天,梅奥兄弟关于医学灵魂的精辟见解依然影响并指引着梅奥诊所的诸多方面。

     医疗服务商店

     “患者需求至上”这一核心价值观对梅奥的长期成功至关重要,为了更好地服务于病人,各个领域的专家聚到一起。梅奥诊所就像一家专门为医疗护理顾客设计的商店一样,为患者提供服务的是“整个组织”,患者甚至可能会到多个医生处就诊。通常情况下,为患者治疗的初诊医师负责与诊所内其他医生协调,制定医疗护理方案。根据患者情况的不同,外科医生、手术室护士、技术人员、受过专业训练的护士、 营养学家、理疗专家、社会工作者等都有可能加入这个团队。

     长久以来, 梅奥不仅注重其目标,还注重通过团队合作。梅奥诊所因用人标准明确而在医学界享有盛名,个人的自我选择决定了他能否适应梅奥诊所的工作环境,正如胃肠病专家乔纳森。莱顿医生所说:“梅奥文化吸引的是那些认为只有当各领域专家倾力合作才能为患者提供最优质医疗服务的人。只有团队合作我们才能做到最好,而且我们大多都喜欢这种工作方式。这种工作方式使我们感觉到,当得知通过不同领域专家的团队合作才使问题得以解决时,就像击出了本垒打一样畅快。”

     梅奥诊所不断地在招聘过程中寻求善于团队合作的员工,为了鼓励团队合作,梅奥诊所实行全薪制,即不会基于医生的出诊数量或做手术的数量为其提供奖金。梅奥诊所的医生没有任何经济理由拖住患者,他们会把患者介绍给更合适的医生。合作医疗这一核心价值观与梅奥员工血肉相连。

     梅奥诊所的辉煌,究其原因,并不仅是其崇高的价值观,还在于这些价值观每天都在被实践着、更新着。梅奥诊所的员工感觉自己工作意义非凡,因为,除了银行账户上两周一次的薪资外,他们从梅奥得到的最贵重的红利-个人价值的提升。

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