身体不舒服怎样请假能成功？面对突然请假护士长该怎么应对？
2015/7/5 护士网
作者河南驻马店市第四人民医院张凤霞(话题)
护士小芳：
我前两天身体不适，连续发烧两天，体温高达39°C，星期五早上上班前一量体温，还有38多度，身体疲乏不堪，实在体力不支，于是打电话给护士长，想补休一天，可护士长回话，让我自己找人顶班。
这就是我们医院的人性化领导，以及她所表现出的人性化的一面——让人含着眼泪上班。
医护部落里面众网友一片哗然!纷纷留言回复：
姚妞：当护士，就是投错行，遇到这样的上司，更是悲悲悲——
证明：那么，还要护士长来干嘛？
青：我们护士长也是那副德行。
优优：提前给护士长打招呼要好些，事到临头再休假，有难度。
小王子：那个护士长也太不会说话，多说两句，有恁难吗？
(点评)
人吃五谷杂粮，孰能不生病？更何况倒夜班对护士的身心影响较大，护士超负荷的工作量更加剧影响了护士体质。护士生病请假，在临床科室，是护士和护士长双方都会面对的现实问题。
护士芳芳有病在身，想要休息本身无可厚非。但是，护士请假调休前，要提前与护士长沟通，好让护士长做出相应的安排，以便及时的做出微调整，不然，在护理人力紧张的当下，一个萝卜一个坑，有人想休息，护士长又要不来人，他(她)也只能是“望班兴叹”——对着排班本犯难。
作为临床护士，大家心里要清楚，医院里护理上的排班与其他单位的岗位有些不一样，心里要有个数，调班成功的可能性也更大些。当然，这次芳芳的调休请求是突然的，因为生病的事情，疾病的转归结局是谁也无法时限预料得出的，芳芳可跟护士长好好谈谈，双方共同商讨出一个解决问题的方法，以达到大家都满意的理想结局。
护理排班由于翻班的性质，护士们的排班都是提前安排好的，这是我们护理工作比之别的职业的特殊之处。护士有病想调休，可以提前跟护士长沟通，二者协商把班次和病休调整好，尽量考虑周全，顾虑二者之间的矛盾，努力在中间寻求一个协作的双赢局面。
站在护士的角度，快上班前跟护士长打电话想调休，本身就等于跟护士长出了一道难题，在这种情况下，护士跟护士长沟通时，要注意策略，要语气委婉，懂得人情世故，学“会说话”，多“示弱”，少“嘴硬”，多强调自己身体的因素，调休不是给护士长“添麻烦”，纯属事出无奈，当然，请假成功的期望值也不要太高，因为科里的情况，大家是心里最清楚的。抱着这样的心态，事情办得也会顺利些。商量这事时，护士护士长双方都可以开公布诚地提出自己的解决办法和要求，大家折衷一下，共同商讨、协商一个彼此都满意的解决办法。
作为一名护士长，医院里最基层的护理管理者，护士请假自然会要找你安排，需求解决。大家都是临床护士出身，也都理解自己人的难处。况且，护士调休也不是什么稀罕事，护士长处理这些事，也都积累了相当丰富的经验。
面对案例中芳芳的调休请求，护士长感同身受，要理解自己属下的痛苦和不易，此时此刻，是你关心、爱护自己下属的时候到了。护士长在电话中首先要问候自己生病的属下，从语言上让护士感到领导的关心和爱护。在科室护理人力情况允许的情况下，能调则调，不能调，就如上面说所的换班，也大可不必用这么冰冷的语气和态度，让护士病痛的身心更加的雪上加霜。
“那你在家里也得不到治疗，不如到科里输液吧，这样也好的快些？眼下科里实在是调不开人，我们一起想想办法，看可以跟谁换换班不？不行的话，我给她打电话，让她这次给你调班，算是给我们大家帮帮忙，救救急，当然，科里要是有人的话，我就让你直接休息了，咱们也就不说这么多废话了……”护士长沟通的语气，不仅要用在医患沟通上，对待自己的属下，一样的适用。
同理。护理人员天天老生常谈的“以人为本”、“人性化管理”，也不是单指患者和家属，属下有病了，也是一个成熟的护理管理者体现管理者个人魅力，展现仁爱，进行人性化管理的最佳时机。
作为护理管理者——护士长，是患者、护士的代言人，要在平时的工作和生活中，学会科学管理和正确处事，如在护士这次病假调休中就能体现出管理者的处事能力。
护士长应注意科室护士在平时工作中的情绪和状态。第一，护士长要加强交流沟通，平衡各方需求，努力营造和谐的护患关系，让护士们在愉快的环境中工作；第二，要多关心护士，跟属下做朋友，在护士生病、疲劳、有矛盾或心情欠佳时，给予理解和帮助，必要时给予心理干预，让其开开心心的上班；第三，要保证一定的护理人力资源，注意科学的排班制度，合理减少护士的工作强度，给予其充分的业余时间自我调试。
亲们，还有什么高见，一起说说吧，护士网，就是让你说话，吐露心声的护士沟通交流平台!
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