请理解并配合护士的核对工作
2015/7/13 护士网

    

     作者河南驻马店市第四人民医院张凤霞

     看到“护士网”上《护士挨打还要交罚款!》的帖子(回复“gbb”查看文章。)，我们的目光齐齐聚焦并定格在，护士给患儿进行操作前例行的核对上：

     在扎针之前护士按照穿刺流程先给患儿核对药液和姓名、年龄，在反问患儿姓名过程中家属大叫：“你不知道我们叫什么啊？”护士让自己再核对一下药液上面的姓名、年龄，家属说：‘我们不识字!”……

     一个简单的操作流程，就这样因为患方家属的戾气、无知和不配合，再也进行核对不下去，进而升级为暴力伤医事件!

     请你配合一下护士的护理工作，有那么难吗!况且，核对是为了患者好，为了患者的用药安全，核对是关乎比生命安全的头等大事，你知道不知道？别再上演《东郭先生与狼》的寓言故事了，好不好？

     翻开我们的《50项护理技术操作和评分标准》，其中，单是《密闭式静脉输液技术操作考核评分标准》就操作中护士的核对工作就有操作前中后三次。这还不算多的，还有的版本，一项你看似简单的输液穿刺操作，这种严格的核对程序竟有4次之多。某种意义上，我们甚至可以说，为了严防用药差错，为了患者的生命安全，护士为你所做的核对工作，再多再繁琐也不为过。

     《密闭式静脉输液技术操作考核评分标准》操作要点中，明确规定，护士端着治疗盘或推着治疗车，来到患者床前，首要的任务就是核对，先确认识别患者的身份，然后，才会进行接下来的具体操作。加药前的核对医嘱，患者姓名、房床号，检查药名、浓度、剂量及有效期等什么的就不说了。其中，最重要的一次核对，就是扎针前的这次中间核对，大家尤为看重。如果说，之前的进门核对和加药前的核对是前奏的话，那么，这次选血管进针前的核对工作就至关重要，因为这针一旦扎上，第三次的事后核对，再严密再正规，即使核对出差错，一切也就晚(完)了，也只能是事后的弥补，尽力消减消除因之为大家生命带来的危害。

     所以说，护士们都很看重这次进针前的核对，当然，每次操作前的核对，也是如此，这也是上述尹护士一再要求患儿家属配合护士核对的初衷和本意。

     临床护士都是经过严格培训、持有上岗证的正规护理人员，操作前后的核对工作已经根深蒂固地深深植入脑海中，即使他们身处的医院环境如此恶劣，我们仍然不会忘了我们的护士职责和操作程序，不确认患者的身份就开始护理操作，这是护理工作中的大忌，这是每一名护士都会严肃认真看待的重要程序。 所以，就有了上面护士，面对患者家属的诸多不耐和挑剔，还会不厌其烦地核对又核对。

     即使在如此的核对又核对程序之下，还有患者因之出错的。就在我们身边，就曾有过这样的案例，护士在采血前核对患者姓名，喊了xxx的名字，可是，躺在病床上的患者下意识的一声应答，让护士以为患者就是xxx，之后采血，回到护士站，幸亏护士的最后一次核对，使值班护士发现，本该17床的采错成18床的血了!事后我们跟这名乱答应的患者沟通，问他为什么不是自己的名字还答应？该患者不好意思地说，屋里就我一个，我想住是喊我哩，就答应了一声……

     这就是我们为什么要核对，而且是一而再，再而三地核对核对再核对？ !我们手下每一天每一项的护理技术操作，都是十分严肃和认真的，为了您和家人的生命安全，为了我们的医疗护理安全，患者和家属，请您理解并配合我们的护理工作!

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