亲爱的患者朋友,你不是消费者...
2015/8/9 护士网

     你不是消费者。

     不管这家五星酒店多么豪华,当客满时,你被拒绝。不管这个酒楼多么美味,当客满时,你被拒绝。因为,你是消费者。

     当医院再满再挤时,只要你是到医院时起码不会被拒绝,因为你是病人。

     超市可以打烊,饭店可以关门,商店可以停业,医院从来不歇业不打烊。到医院请不要以消费者自居。因为,医院从来没有拒绝过你。

     请不要以消费者自居,因为在医院你就是个患者!你不是花钱来医院消费,而是到医院守护健康,爱护生命!你不是来买健康,而是来解除痛苦;你不是来买服务,而是来缓解病情。

     那么,请尊重自己,也尊重医护!

     据说这是安贞医院急诊科李旭说的一句话,具体是不是,已经无从考证。但就是这无法追踪到确切源头的几句话,在微博、微信里面疯传。

     确实,现在很多患者朋友把到医院就诊看做了消费,把自己当成了消费者。这几句话就是让患者明白,医院不同于消费场所,虽然把钱交给医院了,但是患者和医生并不是服务与被服务的关系,更不是交易。医护人员和患者是合作关系,大家共同的敌人是疾病,有着共同的目标,就是消灭疾病,恢复健康。

     患者到医院,是与医生护士一起抗击病魔,是合作和搭档的关系,不是来消费,只有相互尊重才能紧密合作,战胜病魔。

     患者也要明白,医护人员不是万能的,目前西医体系里面的各种疾病(也就是临床上我们能够看到的)99%都是病因不明的,大多数的解释都只是用一种理论来解释,所以根本无法从根源上来阻止疾病的发生和发展。

     对于这一类疾病,医患双方只是为了阻止病情继续恶化,防止并发症的发生。我们要知道,有些疾病本身不会致命但是并发症的发生就会导致死亡。当然,如果是,单纯的感冒,发烧,过敏,骨折这种疾病一般是不会致命的,是可以治愈的。

     “有时是治愈;常常是帮助;总是去安慰。”这是特鲁多的铭言。只要医护人员尽心尽力,患者也应该遵照科学规律选择去理解医生护士的所作所为,因为在很多疾病面前,现在医学仍然显得很无奈。

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