是天使就有飞翔的一天
2015/8/19 护士网
作者河北省阜平县医院王玉娥
看了护士网发表的“一个护士的辞职信，一个真实的故事”，我心里很不平静。我佩服她的勇气，敢于辞职，一封普普通通的信道出了多少护士姐妹的心声。是啊，护士被人们称为白衣天使，这是一个与现实不相符的称呼，现实版的白衣天使应该是一个被折断了翅膀的天使吧，虽有很多的梦想，虽有很多的憧憬，但是残酷的现实却我们感到心凉和无助。
我也曾是一名临床护士，18岁参加工作，整整26年了。刚毕业那年，我参加了市里的演讲比赛，得了一等奖。留在我记忆深处的不是那个荣誉，不是那个奖品，而是演讲稿中的那些话，开头的几句到现在还能清晰的保留在我的脑海中：十八岁，正是满怀憧憬的年华，哪个十八岁的少女不爱穿红衬衫，而我却穿上了又大又肥的白大衣，在同龄人的眼里，我跟不上时代，在长辈人的眼里我没出息，但我却无比骄傲，我为我能拥有比别人更充实的青春而自豪。
这是1990年的几句话，那时的护理还是一份让人羡慕的职业。从农村出来的我，顺利考上中专，顺利参加工作，还有一份稳定的收入，在加上村里人说的风吹不着、雨淋不着的工作环境，自以为一生的幸福从此开始。
确实，在我刚参加工作那些年，社会环境稳定和谐，没有所谓的医闹，没有伤医事件，工作也没有现在这么复杂。那时的护理模式仅仅是功能制护理，每天上班只要能完成打针、输液等治疗就行，不必去做基础护理、不用去做健康宣教，不用去做各种复杂的评估和写不完的护理记录，没有护理部的集体培训，没有科室无休止的业务学习，没有上级部门随时来临的质量检查。那时的我们轻松、快乐，反而有更好的心情去为病人服务，我们脸上的微笑是自然的，我们的行动是轻快的，我们的语气是柔和的，所以我们的工作更能得到病人和家属的认可。那时，病人信赖医院，医生、护士是他们的贵人，住院次数多的病人有很多成了我们的老熟人、老朋友，碰到有亲戚朋友探望带来了礼品，硬塞给我们医护人员吃，就算在大街上碰到或是到了哪个村偶遇，硬是拉着让吃饭、喝水，亲热的就像是一家人。那时，政府给我们发工资，每月固定日期发放，和其他单位相比，还有数量不多的奖金，那时我们的生活充实满足，我真的曾经自豪过。
不知从什么时候开始，一切好像都改变了。虽然我们工作在室内，不必经受雷电风雨的洗涤，可是我们好像随时都面临着狂风暴雨。尽管我们的工作越来越细，晨晚间护理、基础护理、专科护理、健康教育；我们的规范越来越多；我们工作要做到四轻；我们对病人要用尊称：“大爷”、“大妈”、“阿姨”、“大姐”、“宝贝”；我们要进修，我们要学习，我们要考试，我们要接受检查---
我们付出的多了，压力大了，每天繁琐的工作让我们感到劳累、压抑，可是这是我们的工作，我们硬撑着上提自己的嘴角，露出勉强的微笑。我们这些付出并没有得到应有的报酬，尽管我们做了很多很多，可是有的患者仍不能满足，遇到通情达理的对我们说句客气话，遇到蛮横的人我们的头皮发麻头发都得竖起来，多少同行姐妹因此受到打骂，侮辱，我们的心越来越凉，我们的心越来越痛。
住院了，病情没有好转赖我们；病重的死了，要在我们的病房摆花圈、设灵堂，要医院赔偿，要医生认错；做了检查没事，说我们故意多花病人的钱；没做检查，又说我们不负责，没有诊断清楚就滥用药；花钱多了，说我们多收费等等。患者觉得治病要靠医生，一般不敢得罪，于是所有的不满和愤懑都发泄在护士身上，不管怎样，我们都是错的，指责、发难让我们时刻提心吊胆。不知有没有人想过，人都会生老病死，八九十岁的人得了绝症想要医院起死回生，可能吗？如果那样人还会死吗？再说医院也不万能的，好多疾病不止我们国家，世界上都没有人能攻破，得了这样的病谁又谁能有回天之术？收费标准是国家定的，药品是药厂出的，凭什么所有的指责都得我们承受？
从临床来到了护理部，以为一切都会轻松，可是比临床护士还要不幸吧。临床是一线，一切要以一线为中心，为了护士姐妹们工作顺利，护理部的人心甘情愿当夹板，上要面对领导的责怪，要为护士争取利益，下面要面对护士的牢骚，作解释、讲道理、建制度、立规范，每天要到科室检查督导，深怕出什么意外，在办公室就是面对一台毫无表情的电脑，反复斟酌、仔细考虑，整资料、写总结、找原因，两只眼睛硬是瞅的生疼，回家后电视都不敢看了，可是又有谁会理解呢？说什么没有争取过一丝一毫的福利，医院什么条件，医院的最高决策怕是护理部不能左右的吧。没完没了的操作和考试，也不是我们情愿的呀？为了准备一份考题，有谁知道我们要翻多少资料，要费多少脑筋？如果每个人都认真负责，如果每个人都自觉自愿的做好本职工作，我们用得着这么费力不讨好吗？
谁都有怨言，生活本身就是不公平的，我们的职业是累，是有很多压力，可是哪一行也不会不劳而获吧。面对现实，我们不能总是抱着消极、愤恨的念头去对待，人要学会换位思考，要学会互相理解。想一想，世上还是好人多，医闹毕竟是少数，伤医者毕竟是个别人，不能因为几个区区心理变态者就否定了所有人，我们的家人，我们的亲戚朋友也是芸芸大众中的一员，他们又没有错，我们不能一杆子打死一群人。再者，我们辛辛苦苦学了这么多年的专业，我们工作生活了这么多年的单位，说抛弃就抛弃了吗？如果所有人都有辞职的念头，那病人让谁护理，恐怕有一天我们自己生病了都只能等死了。
有生命就会有挫折，面对挫折不能只会低头，所有的护士姐妹们应该团结一致，坚强的顶起我们的半边天，用知识武装我们的头脑，用理智战胜我们的心灵，用我们尽心尽力的付出赢回社会的尊重，用我们的智慧找回我们应有的价值，而不是放弃和逃避!
人类不衰，护士永在!我相信，总有一天，天使能重新展翅飞翔。
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