给120报假警，今天遇到俩！
2015/9/25 护士网

     作者河南驻马店市第四人民医院张凤霞

     晨会刚结束，120急救指挥中心就下达了“急急如律令”：丹尼斯A座1011室，割腕!急救三人组医护司：S医生、H护士、Z师傅应声上车，救护车向着呼救现场疾驰而去。

     时值早间出行高峰期，乐山路、置地大道的路面上，铺满了各种类型的机动车，救护车庞大的白色身躯在其中左冲右突，警笛高鸣，试图以最快的速度到达呼救现场。

     在救护车上，急救队员为争取时间，提前与呼救电话做出联系，电话是通的，但就是无人接听。救护车继续前行，呼救现场在丹尼斯大卖场的上面，是从卖场东边进去，还是西边进去？电话联系不上，急救队员只好把救护车停在这座高层建筑东面，急救队员询问步行街东口的保安，执勤保安说是1011在西边，退出、向西、右转，进入楼体。

     西口执勤的保安很负责，一听是本座有人打了120，立即带领急救队员进入电梯，到10层，来到1011室门口。敲门，室内有一个女子的声音传来，但是说她没打120，也不开门。

     多次拨打呼救电话，依旧是无人应答。

     眼前的1011室，依旧是红色的防盗门紧闭。

     大楼物业两名值班人员，挂着胸牌，也闻讯而来，她们也配合急救队员向室内询问，里面传出女人的声音很是不耐：“给你们说了，我没打120，没打120!”“那你开开门啊，我们也要负责的。”“我睡觉哩，没穿衣服，咋给你开门!?”急救队员、物业、保安面面相觑，也是无可奈何。

     那么，回复指挥中心，告知现场情况!

     120指挥中心立即与呼救电话多次联系，终是无果。

     120急救属于宝贵的公共卫生资源，岂能被这些人当做儿戏？一大早的就上演这一出“烽火戏诸侯“的恶作剧？

     120急救指挥中心也是联系不上，听里面的女声语气平静，也不像是有伤有病的样子，急救队员又在1011室门口停留了一会儿，中心与急救队员又多次拨打呼救电话，还是无人应答，No zuo no die 的节奏……这么多人出动，十几个人围着这次的120呼救在联动，人力、物力耗费着，却是一次“狼来了!”的恶意假警!大家已经仁至义尽，尽了最大努力了，再耗下去，也是无用：电话联系不上、里面的女人还是避而不见!没办法，再次回复指挥中心“出现场”的情况之后，中心调度也默认了这次“假警”的客观存在，撤吧!

     看来，这次急救任务只能在记录本上记下：“拒绝来院”的字样了。在回车的车流中，急救队员在心里这样思量着，大清早的来这么一出，可真让人沮丧!救护车还没进站，急救任务再次下达：纬二路东皋派出所西20米，车祸!救护车掉头一拐，复又踏上征途!

     既然120急救指挥中心又给急救队员下达了新的急救任务，足以说明，指挥中心也认可了急救队员做出的这种抉择，别再为这纠结了。

     两个小时后，急救队员再次拨打呼救电话，依旧是无人应答，确认了这是一次可恶的假警!

     这就是120急救站的工作。急救医护人员遇到这种情况，要慎重对待，不能马上掉头就走，也许里面的女人是在跟人置气，负气之下的冲动之言呢？耐心、细心、责任心，“三心”之下，确保急救队员圆满完成急救任务而不辱使命。因为急救队员做出的每一步决定，都关乎着急需救治的生命!要多次与呼救电话联系，耐心查找，最好见到人，与呼救位置所在地的相关管理人员取得联系，共同发力，多方位、最大限度地保障呼救者的安全，尽职尽责把工作做到位。因为我们面对的是人的生命，肩负的是神圣的救死扶伤职责!

     针对向120报假警，大家有什么建议，欢迎评论。

    

    

    

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