用到有质量问题的护理耗材,护士该怎么办?
2015/11/23 护士网

     妇科门诊护士静静到急诊科拿她的继续教育证书,跟好友阿丽不觉谈起了自己最近工作中的“小烦恼”。

     却原来,静静在妇科门诊,每天都有很多的妇科冲洗和上药护理操作,其中,使用率最高的就是一种妇产科专用的长柄大棉签。

     说实话,这种专用大棉签的出现,还真不错。这棉签柄长、头大,无论是蘸取消毒药消毒,还是妇科上药,使用起来,又方便又顺手,一次性使用,又符合医院感控管理,用后只要按照医疗废物进行规范分类,做好管理,即可。

     在临床,这种物美价廉的长棉签,早已有效的代替了妇产科之前的当家医疗护理器械——卵圆钳。之前要用卵圆钳夹取的大棉球,又是制作,又是消毒,又是配置、取用的,卵圆钳还要清洗、送消……一次性长棉签的临床使用,省却了医护,尤其是护士,多少时间和精力,感控管理也顺利过关!

     现在,科里每天的操作都离不了这种基本的护理耗材了,大家早已习惯了使用它。没有它,真不知道活怎么干了呢。

     可是,最近这一批次的长棉签也不知道怎么了?质量令人堪忧:竹柄上带有毛刺不说,更有甚者,头端最重要的棉花球,裹得松散,很不紧致,有时用时,会出现掉落的情景,要是护士操作时,不慎遗落到患者体内,那可就闹笑话、出洋相了!哎!现在的医疗护理耗材的质量,也不知医院从哪里购进的这一批东西,质量真低劣……

     急诊科护士阿丽和妇科护士静静各自一番的抱怨与对话,牢骚归牢骚,自己份内的活还是要干的,大家议论之后,又回到各自的工作岗位上,各自忙碌,此事再也无人被提及。

     点评

     护士静静在日常护理工作中,发现了科里常用的一次性长棉签有质量问题,她接下来是怎么做的呢?她只知道(一)在操作使用中要多加小心,避免遗落到患者体内,严防医患纠纷;(二)同行同事之间议论议论,发发牢骚,缓解下由此带来的工作压力。

     静静恰恰忽略了忽略耗材使用过程中,最关键的一点:护理工作质量的持续性改进。

     《护理核心制度》中《护理质量管理制度》,对护理质量的持续性改进有如下要求:护士查出、发现问题→上报护士长,指出问题→讨论分析原因→积极寻求对策→工作质量的持续改进。

     话题中,护士静静发现问题怎么办?耗材出现的问题自己保留,被动应对,消极处理。这些,于己、于人、于工作质量的改进有用吗?改进没有力度,防范应对不力,自家徒生哀怨和烦恼而已!

     护士是患者护理措施、操作的实施者,是发现临床问题的第一人,发现工作中有不足,耗材有缺陷,正确、理性的应对方法是,自己能解决的自己解决,消化不了的,你就要立即上报护士长、科主任,甚至供应室、药械科,大家共同寻求解决问题的方法和对策,积极改变现状,改换劣质的药品物品和耗材,让优质的药械在护理人员手中发挥应有的作用,更为确保患者医疗护理安全!

     护士发现问题,超出自己解决范围的,就要及时上报,医院相关部门联动,共同为解决问题发力,如果你上报了,有关部门和相关责任人不给你解决,或拖延,期间,护士如果因此在工作中出现缺陷和不足,这个工作链条上的相关人,追究起责任来,谁也跑不掉,推脱不了!

     但是,如果护理人员都像话题中的护士静静这样做,只知自己小心操作,一旦出事后果会怎么样?你就是再跟大家解释棉签质量怎么怎么不好,也晚了!早发现问题干嘛去了?为什么之前没听你反映过?为什么别人就没发生这样的事?你反思和考虑过没有?一旦由此发生缺陷与不足,乃至医患纠纷和投诉,所有的责任和后果,很有可能由当事护士独担。

     上报,不是“多事”,不是“打小报告”,更不为“转嫁风险”,就为临床护理质量的持续改进,为了及时反映出工作中存在的隐患问题,有效规避医疗护理风险,及时解决临床难题。既然,上天赐你一双发现临床问题的慧眼,况且,你反映出的问题,对医院、科室、个人,方方面面都有利无害,那么,你还顾忌什么呢?

    

    

    

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     ·题图来自网络·

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