儿科与神内的人间百态
2016/1/31 护士网

    

     老爸曾跟我说:现在的社会是“爱小不爱老!”当时我对父亲的言论颇为不屑,反驳道,我不是挺爱你们两位老佛爷的么?如今,当我从神内调到儿科,新生儿科工作一年后,深刻体会,老爸的这句名言。

     一、 神内的世态炎凉

     神内的病人大多是中老年人,长期卧床者如我们渐渐增长的年龄,只增不减。有的瘫痪多年,妻离子散;有的命已垂危,孤苦一人,脓血粪尿,臭气熏天;神内的病人大多没什么家属,更看不到陪护,少数有钱的病人,雇保姆照顾,端屎倒尿,洗衣做饭,用钱就解决了一切。但大多的平凡家庭,看着如水龙头般哗哗直流的钱钱,在长年累月,日积月累的压力和疲惫下,早已避之唯恐不及,恨不得家里这个“瘟神”早点离开,让自己全家的生活快点走上幸福之道。

     护士们遇到这样的病人有时会悄悄议论:“这些人真可怜,这些病人家属太可恶,太没人性,自己家人的死活也不管,看着他(她)在这里等死,把人扔到医院就算了。”她们一边抱怨着家属,一边又都心慈手软,看着这些粪尿失禁,浑身发臭的病人,又乖乖地给他们做口护,擦浴,更换衣服,清理大小便。看着姐妹们这样的“心口不一”,有时候我会开玩笑地对她们说:“你比她家XX还亲,直接认祖归宗得了!”“什么?认祖归宗?要认你自己认!”, 我这样一说,引起公愤,结果可想而知,她们为了鼓励我再继续说这样“没人性”的话,我买单,她们请客!

     “久病床前无孝子!”没有医保社保家境又贫困的老头老太,晚年如此光景,只能怪自己命运真真悲惨,无奈无语,那就等死好了。时间长了,科室的医生护士们,大都麻木了,对于这些卧床超过一个月,两个月的植物人,半死不活的老头老 太,也渐渐失去了热情,‘家属爱来不来,反正平时谁要轮到去照顾下,服务,尽好本份就是了,‘护士们每次看到愁眉苦脸的家属,反倒对她们产生了深深的同情! “这么贵的医药费,靠那点钱,又要养家糊口,确实不容易!真可怜!”

     炎凉处处同,何况是神内这种烧钱的地方,“习惯就好” !

     二、小皇帝的天堂

     儿科,我现在的工作环境,与神内简直是天壤之别。这里的宝宝如掌上的明珠,如稀世珍宝,一个宝宝四五个家属,爷爷奶奶,外公外婆,爸爸,妈妈!一人生病,全家出动!小皇帝是好伺候的么?废话!当然是非常难伺候!在这里你可以看到全院医疗纠纷之最,投诉之最!

     9床的家属报怨,“护士们给宝宝撕胶布时太用力,把宝宝的皮都要撕裂了!“,家长添油加醋的说!当班的护士,有口难言,”真的吗?事情有这么严重吗?我们可以掀开宝宝的包布,自己看看有没有破皮。““噢,就那拔针时家属没有压紧衣服上沾的几滴血吊啊?这也怪我们护士-----” 责任护士十分无奈地喃喃自语。

     23床点滴滴完了,家长按铃叫护士,护士正在为18床加药,当然,一听到铃声23床的药自然也一起加了,过了不到一分钟,23床的家属便冲进配药室破口大骂: “您们怎么这么慢,不是已经叫你们了吗?都滴完这么久了,再不来,我投诉你们!” 看着怒气冲冲的家属,当班护士不停地解释:“不好意思,不好意思!正在加药啊,先关掉一下,马上就过去了!“家长依然不放心,站在治疗室门口,拿着手机,按着录相,像个警察一样,监视着治疗室护士的一举一动!配药护士平生第一次体会“做贼”的感觉!

     25床的针肿了,最后一天,明天就出院了,家长要求打硬针,于是治疗护士想想,也可以,毕竟宝宝也两岁了,最后一天,打硬针固定一下,维持一天,应该是没问题的。结果,才打上不久,又肿了!这时坚持 要打硬针的家属终于同意打软针了。刚打上软针,宝宝手一挣扎,软针“刷”的一下滑了出来!等候打针的 24床的家属作为旁观者,见此情景,开始发挥她的泼妇本质,指着护士们破口大骂:”你们这些护士,都打了几针了,还不心疼,我的宝宝不要打了,出院!现在就办理出院!医药费又贵,技术又不好!“被指着鼻子骂的护士,看着这个家长,心想:”操,又没给 你的孩子打,你在那里瞎激动什么!?“当然,接下来,治疗护士免不了被领导面谈:”打了四五针都打不上,有这么回事吗?把技术学好点,不要天天被人投诉!“解释有用吗,投诉已经产生,批评已经产生,当班治疗护士委屈的眼泪往肚子里咽!

     办公室,医生们正在讨论转院孩子的病情,一个家长问,“做雾化是在这里吗?“医生答,”是的,去治疗室找护士做。“家长走进治疗室,一看没人,返回到办公室,说道:”治疗室没有护士!“病人声音小小的,几位值班医生,正在热烈地讨论着5床宝宝的病情,没有注意到病人返回来,自然当时就把病人晾在了一边。过了五分钟,医务科,护理部的领导突然空降到办公室!医生们热情地招呼,不知道有 何事,各位贵人降临!“现在通知下午科室开会,由院领导主持,说是病人投诉,这里的医生护士只知道聊天,问了都没人理,病人气愤极了。此事由当时在场的医生和护士们承担责任,科室提出整改措施,再发生此事,一律严惩!”

     没有啊,我们真的没有不理他啊,应该是没有听到吧,当时我们正在讨论5床的病例!“院领导说,“当时病人很生气的样子,应该是有此事的,不然病人好好地怎么会生这么大的气?“在场的医生护士是跳进黄河也洗不清了,个个你望着我,我望着你,眉目传情似地说”奇葩处处有,何况是在儿科,小皇帝们的天堂,我们早就应该锻炼成绝缘体,见怪不怪了!自认倒霉吧!“

     这样频繁的投诉,吹毛求疵地家长做法,把儿科的医生护士都打击成了惊弓之鸟,每次看病,打针,诚惶诚恐,如履薄冰。这就是宝宝们的待遇,他们是这个世界上的小皇帝,是国家的未来和希望!也是爷爷奶奶,外公外婆,爸爸妈妈,最疼爱的孙孙,宝贝!是医生护士们所畏惧的“上帝“。

     结语

     这样截然不同的人间百态,我作为一位参与者,见证者,有时候会觉得凄凉!但当这样的常态在全国各地的儿科一而再,再而三的发生时,我与我的同事们都已经习以为常:世道本是如此,这样日积月累高压医患关系的必然结果直接导致了今天北上广等全国各地儿科医生护士荒,实在是十分正常。

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