做个好护士不易!能为护士做的不光是提高待遇!
2016/6/30 护士网
美国罗兹玛丽.吉布森所作的《医疗凶猛》,英文名为《Whitewallofsilence》。作者处于中立角度阐述了美国的医疗事故给人们带来的危害。面对这篇很有震撼力的文章,我忍不住一遍遍阅读,一次次有新的感受。虽然国情不同,很多事情还是有相似之处,可以借鉴的地方,也给我带来不少的启示。

一边左手治疗,一边右手伤害,医疗事故悄然发生。常常因为医疗事故,本渴望能缓解病痛、治愈疾病的无辜患者,本不该丧命,却因为误诊、医护人员的渎职、疏忽大意,命悬一线,或失去生命,沦为医疗事故的牺牲品。本书记录的形形色色的医疗事故触目惊心,也给本已舆论敏感的医疗界和利欲熏心的民营医疗机构、黑诊所重头一击。
书中记载了一名来自美国加州的妇女朱迪,准备接受拉皮和抽脂手术,而这些手术是有风险的。在手术之前,她做足功夫,联系加州医学委员会核查整形医生是无事故记录的,她把生命放心地交到这个医生手上。而最终结果肯定出乎你们的意料,她因失血过多死亡。她死也不知情,他曾经在另一个州至少因三次医疗事故被起诉,主刀医生隐瞒了他的不良记录。而国家数据库记载了医生的执业记录,但这些资料对公众是保密的,医疗界对公众竖起了这堵「白色的沉默之墙」。如果朱迪在手术之前掌握这些资料,选择一位技术好、责任强的医生,也许她就能躲过一劫。
书中也记载了一些知名人士,还有体魄强壮的飞行员、退伍军人,医院的志愿者,也因遭遇医疗事故,而终生受到病痛的折磨,有的人甚至丢失了性命。
手术时器官的错误、用药错误,病人住院期间坠床、烫伤,手术器械消毒不严感染上艾滋病,治疗护理过程中医护人员沟通不良。很多事情不是不能避免,完全可以防范。技术能力引起的不良后果尚能原谅,而责任心不强、渎职导致的严重差错、事故让人不能理解。
在医疗管理体制、医疗设备的不完善大环境下,一个尽职尽责的护士也会出现这样那样的错误。护士是治疗、护理的直接执行者,在各种医疗事故中,主要责任虽不在护士身上,却常常要承担更多的责任,护士不是事故的始作俑者,却往往成了替罪羊。
强制加班成为缓解突发事件的惯用方式,医院的培训也会让护士加班,长期的超负荷工作、睡眠的不足,带来的过度疲劳让编制不足的在岗护士人员不堪重负。护士人力资源长期不足,我们没有足够的精力,也没办法满足病人各项要求,常常会遭受病人的投诉。医院的工作环境、医疗设施的不完善,极易导致医疗事故发生。护士的神圣使命是帮助病患减轻痛苦,恢复健康,最不想看到的是医疗事故给病患带来的伤害。
而在书中说的一个医疗事故发人深省,事故里的护士不过只是此次事故中一个微不足道的小角色,在宣读判决后,陪审员们满含眼泪,拥抱了受审护士。他们知道此次事故责任不在护士,而由于医疗机构管理体制不健全,可导致严重的不良后果。

曾经科里来了一个老师眼里的好学生,到了实习最后的考试阶段,擅自就不来了,也没有告知同学和老师不来的缘由。也许短短的实习所见所闻的医患纠纷已经让她迷茫不知所措;或许是临床和学校教育有差异;或许是护士待遇低而压力大,而外面的世界很精彩。林林总总的原因,她决心已下,另寻出路去了。而医院的各种不良因素导致的负面情绪、待遇低和上级领导对护士的不重视,没有发展空间,都会导致在职护士离职。
平时和同事聊天,有些同事常抱怨医患关系难处,人员少,待遇低,常常的超负荷工作,连家庭都顾不上。我就开导她们:“你这也是为了养家糊口,如果你真有门路,真不想干也别委屈自己。而如果选择护理职业一辈子干下去,就不要后悔,不要等退休以后回忆你的护士生涯,永远留下太多遗憾。”而对于实习的护士说不想干了,我会笑着对她说:“那你上了这么多年护校,岂不是白上了,这可要问问你的父母。”这些学生才步入临床,临床的一些护患纠纷会给她们心理带来负面影响,她们心理还不够成熟,还不能自主地计划自己的未来。
要想医院发展好,医院领导应该认识到护士队伍建设很重要,提高护士待遇。待遇不公,护士之间的薪酬差别大,都会导致护士工作积极性不高,而带来护理安全隐患。各种医疗事故给其他护士人员带来不小的压力。而医院管理层要常常制定适合临床、可操作性的护理改革方案,而脱离实际,不切实际的护理举措,无形中增加护士工作压力。部分护士会选择离职,护理人员严重缺编,使在职护士工作负担更重,医疗事故发生几率也会相应增加。
新英格兰一位老飞行员说过:「医疗卫生业要像航空业学习。」航空业管理让飞行员很难犯错误,减少事故概率。医护人员固然要像航空人一样严谨,而医生、护士的加班成为常态,常常与同事共事的时间往往比和家人呆的时间还多。司机疲劳驾驶容易犯交通事故,医护人员在长期疲劳、高压之下不犯丝毫错误,除非是超人。一个医生、护士因为连台手术,已经疲惫不堪,即使他们技术精良、责任心极强,你敢把手术交给他们做吗?而常常报道的医护人员带病上班,过劳死,让我们痛心不已。
医者仁心,敬畏生命,却常常如履薄冰,我们力求做的更好,可是常常心有余而力不足。甚至遇到当今医疗技术没办法解决的问题,患者也会责怪我们,医护人员也是人,不是神,有时遇到一些疑难疾病,我们连自己都救不了啊!但我们只要一天呆在护理岗位,我们就要努力去做,不能因为责任心不强、一次的怠慢给病人造成的永久的不可挽回的伤害。我们面对的是鲜活的生命,无数双期待的眼睛,几个家庭的幸福啊!
清代名医叶天士的遗嘱声明了行医的不易,上面写道:「医可为而不可为,必天资敏悟,又读万卷书而后可借术济世,不然,鲜有不杀人者,足以药饵为刀刃也。吾死,子孙慎勿轻言医」。
做个好护士不易,要求当代护士具备较好的智力、体力和较强的责任心,养成勤学好问的好习惯。要想在护理职业上好好干下去,不断学习是必要的。而医院可以尽可能选择科室内学习、网络课堂教学,不要开长会,也不要开解决不了问题的讨论会。减少医护加班机会。护士还应该学习一些护理边缘学科,结合护理专业,学习心理学、营养学、健康教育、临床康复,当个专家级护士。
在一次院内继教课上,一个外院的护理部主任说到她们医院一个护士长,在她当护士的时候,是那种到哪个科都让人不喜欢的人,而经过自身努力和护理部的培养,她也最终华丽转身。而现在能展示护士的平台也很多,沉下心来,努力工作,找到适合自己的,而不要整天像一个断线的风筝,迷失了方向。
促进医疗体制改革,提高护理人员的薪酬,鼓励高校学子们报考护理专业,待遇从优,减少人才流失,解决医患、护患失调比例,减轻医护人员心理压力。对涉医违法行为依法严惩,不要让医院变成伤医行为的战场,我们需要社会各界的支持和理解,而不是无端的责难。只有医护人员身体健康、安心、舒心工作,才能真正保障病患的生命安全。

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