护士该怎么上好责任重大的「记账班」？
2016/8/11 护士网

     护长把我叫过去，温柔的说道：“我有一个想法……”

     我：“啊？……”

     护长：“彩虹休息了。你能不能……”

     我：“啊……”

     心想：大事不好!

     护长：“你从周一开始上办公室班。”

     我：“啊？不行!护长啊，我这个人不爱操心，办公室班那么精细，我上不了啊!”

     护长：“有什么上不了的？医嘱不要接错，费不要漏不就行了？就这样定了。”

     护长的权威不可撼动，不再反抗，等待着挑战。还带着一些小小的惶恐：“就我这大大咧咧的性格，能上好这个班儿？”

     那我只好......只好使出我隐藏许久的「洪荒之力」了!

    

     据说，几个老师和护长商量了说：“这活儿得找个脾气好，爱操心的人!就晓晓吧!”

     天知道我多不爱操心!但是被赶鸭子上架了。

     办公室班，也就是科室的主班。主要负责接医嘱，记费，还有一些需要操心的琐碎事物。临床的护士都知道，这是一项精细的工作：

     医嘱是绝不能接错的，做为第一手接到医嘱的护士，错了之后接下来的后果不堪设想；

     费用是又细又乱的，不能少收，科室医护辛辛苦苦干活，一直漏费，那么就对不起累死累活的同事啊；

     费用又是极其谨慎的，绝不能不小心多收患者一毛钱的，否则，患者闹完，医保查，医保查完罚完，纪检查，4倍的罚……

     所以，护长一通知我上记账班，我脑海的画面就变成了：

     一群家属拿着清单，围着一柔柔弱弱的小护士，争相叫着“护士!我的氧气费多了2元!”“护士!我的总费用照不住!有0.36元的出入!”“护士!这个化验费好贵!能不能便宜点!”

     …………

     于是，整个人都不好了。

    

     做为护士，我的理论知识，专业技术那是杠杠的，我很自信。很多护士跟我一样，最怕的估计就是上记账班了。

     不过，有些人天生就是为这班儿而生。比如彩姐姐，她上记账班，那是滴水不漏，做的精细完美。到医生到护士，都不用担心。科里的费用清楚，患者自然无懈可击。医嘱接的清楚，责任护士做起护理自然是少出差错，领导放心，同事们安心。

     但是，彩姐姐要生宝宝了。只能找人顶上去。

     上记账班的第一天，按照彩姐姐教的思路：

     首先保证医嘱绝不能错!

     然后，费用暂时处理不了的随手记在本子上，有空的时候再弄。

     需要紧急处理的一定要随手就解决了，不能拖沓!

     做为主班的护士，坐在护士站，会有很多的患者和家属来问问题，一定要微笑，态度好一点，做到第一印象加分。

     要保证心态的平和，越忙越乱越告诉自己，绝不能慌，不能急，不能发脾气不可以发牢骚。

     下班之前想一想，今天的活儿有没有落下什么？看自己的工作记录本，做一个总结。

     然后，小心翼翼的上完了前三天。还好，没有犯错误。偶尔会有问题处理的不太完美，走了些弯路，但是学到了更好的方法。进步很大。

     今天，因为薄工腹泻了好几天，昨天想着这几天患者少，她就休息了。

     而且，一个护士去仓库领物品了。

     然后，就一发不可收拾，“哐哐哐”!三个小时入了12个新患者!……

     所以，我和两个老师，一边接收新的患者，保证患者在安置好，做好治疗的情况下，决不能出错。考验我的时候到了。太繁杂了，太考验人了。

     我在心里念叨了一句：“慢慢来，先病人后文件，先急后缓，先重后轻!”

     到了下班的时候，所有的患者安置完毕，治疗进行中。我的所有的长期治疗医嘱，临时治疗医嘱，大小费用全部处理妥当。默默的给自己点了个赞!

     今天，当我被护长分配上记账班之后，才发现，需要学的东西太多。而且，一旦接手，有了使命感，就会自觉的上心，认真的去完成自己手头的工作。

     最大的感触，除了觉得护士了不起，万能之外。更多的是觉得，护士这份职业，真的是无论哪个班，无论谁在岗，谁就有使命感，绝不含糊，力求精细，这应该是护士独有的职业精神吧!

    

     END

    

    

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