常识不是一种天赋
2015/4/12 丁香园

     按:这是一篇「科普」文章,本想简单写几句,写着写着,想起了很多「伤心往事」。结果越写越长,写成祥林嫂吐槽了。文章略显啰嗦,聪明伶俐的读者请绕道。

     Common sense is not a gift, it's a punishment - Because you have to deal with everyone who doesn't have it.

     曾经通过公众号的推荐,让一些人加了我的个人微信号。(不要问如何加了,名额已满,加不了了)

     把个人微信号当做与公众沟通的另外一个渠道。很多朋友因此把我当丁香园客服,有问题就去那里问,这样挺好。

     只是,有时候会收到一些让人心塞的问题,开始以为是个例,后来发现还挺普遍的,让人觉得「简直这并非人间」。

     比如:

     转载和转发

     丁香园系列的微信号绝大部分内容都是原创或者授权转载,通常我们会声明「禁止转载」,然后就会遇到下面这样的问题。

    

     转载和转发重要的区别是载体和主体的改变,绝大部分微信公众号都是谢绝转载(或是必须经过授权后再转载),但是热烈欢迎转发的。原因有很多,不展开细说,每次看到我们的文章被转载并被编辑的花花绿绿就糟心。

     关注公众号

     看到一篇好的文章,怎么关注发布文章文章公众号?标题下面一行,其中蓝色字体部分就是公众号的名称,点击后进入公众号主页,点击关注就可以了。

     是不是很简单,是不是很简洁。但是总是有人问啊问,很多公众号被迫在标题和正文间加了一行「点击蓝字,轻松关注」,中间还有 gif 动画玩偶上蹿下跳,生怕你眼神不好没看见。

    

     连以科学为名的「塞先生」,也「巧妙」的把作者名改成了「按蓝字加我为好友」。

    

     一个好好的世界就硬生生被一些笨蛋逼成了这样。至于什么长按二维码识别的事情我就不说了。

     在哪里回复口令

     为了提供更多的资料或者扩展阅读,有些微信文章会设置通过回复口令获得更多信息,比如回复「天王盖地虎」可获得「宝塔镇河妖电子书」。

     问题是你要去回复给座山雕啊,你回复给我有什么用啊,我只是在朋友圈转发了一些座山雕的拜山帖而已。要是在革命斗争年代,这些同志还不分分钟拖累党组织和革命同志啊,前几年的谍战剧算是白放了。

     WP 用户说个啥啊

     2015年2月6日之前,当微信群里的好友热烈的讨论谁发了红包,谁获得了最佳手气,谁的红包被秒杀的时候, Windows Phone 用户可能会觉得莫名其妙,因为 WP 版微信在很长一段时间内功能落后于 iOS 和安卓版一个世界的距离,微信希望连接一切,而 WP 显然是另外一个世界。

     连微信这么大的团队都无法支持所有的手机系统,更不要说丁香园这样的创业团队了,为了照顾总用户数不到1%的「小众」用户,可能要拖累99%用户的体验。

     那些付费的 App 如何购买?

     丁香园大部分 App 的大部分功能都是免费的,但是在推广的时候还是遇到问题。比如:大量i Phone 和 iPad 用户没有自己的 App Store 账号,设备上的 App 是购买的时候卖家给装好的,也从来不升级。很多次,我们在线下会议的现场需要先帮医生注册 App Store 的账号才能帮他安装 App 。

     与之关联的一个现象,让我们不知是喜是悲:很多朋友把人生中第一次购买 App 经历奉贤给了丁香园的 App 。我们的产品运营同事一遍又一遍的通过微信、电话和邮件 Step by Step的教会他们如何开通账号并完成支付。

     微信支付不方便(或安全)?

     我们会时不时对旗下 App 以及电子书做低价促销,随之而来的问题是:有没有支付宝支付方式啊?有没有其他网银支付方式啊?

     微信已经成为信息发布和传播最有效的渠道,我们这些活动一般都是在微信中发起,在微信中采用微信支付是体验最好的支付方式。也会有朋友留言说:我不愿意把银行卡和微信绑定,因为不安全。

     当年开通网银他说安全?后来开通支付宝他也说不安全?现在轮到微信支付了。很多人本能的认为任何东西联网就不安全,说起来好像把钱锁在保险箱放在床底最安全。但事实上,现在最被容易诈骗的就是那些资产不联网的老年人。

     安全的保障来自知识和常识。如果你真的因为开通在线支付而蒙受财产损失,通常要满足以下条件几条或者全部:

     不会识别钓鱼网站,以为CCTV_BJ.CN这样的网址是中央电视官方网站;

     相信自己被《我是歌手》节目组抽中大奖这种天上掉馅饼的事情;

     手机丢失且不设开屏密码;

     使用123456这种「人间处处是真情」密码;……

     这个问题现在少很多了,感谢微信红包。

     那些伤心的往事

     要是把指针往回拨,还有更多的类似问题:

     你们的 App 为什么不支持诺基亚手机(塞班系统)?

     为什么不支持 IE6 ?

     …

     知识和常识都不是天赋,而我们有处在一个需要终生不断学习的行业。

     说多了都是泪,推荐阅读以前推送过的三篇文章:

     别说你买不起:连接知识之硬件篇

     别说你不会用:连接知识之软件篇

     别说你读不动:连接知识之行思篇

     请把页面拉到最顶部,看一下标题一行,其中有蓝色字体「丁香园」,点击就可以关注,善哉善哉。

    http://www.duyihua.cn
返回 丁香园 返回首页 返回百拇医药