作为医生,其实一开始我是拒绝回答这 10 个问题的
2015/4/25 丁香园

     「人是活着进去的,怎么死了出来?」

     「治了这么多天,花了这么多钱,怎么病就不见好转呢?」

     「怎么治了好几天,连什么病都查不出来?」

     ……

     遇到家属如此提问,你是不是很无语?由于医学知识的不对称,病人家属的许多疑问让你无从回答,却又不得不答,而回答的不好还可能引发医疗纠纷,怎么办?

     1. 人是活着进去的,怎么死了出来?

     答:生老病死乃自然规律,中国自古以来就有「绝症」这一说法,作为医生我们会尽最大努力去抢救每一个危重病人。俗话说:「救人一命,胜造七级浮屠」,但是如果病情确实太危重的,我们也无能为力,这希望你们家属理解!

     一些病情确实要看它的危重情况,如我们这里抢救成功了许多脑血管意外病人,但是 2001 年日本首相小渊惠三却在东京死于脑血管意外,东京的医疗条件可要比我们这里先进多了!古往今来,有多少帝王将相因病而死,大家不难想像。

     2. 治了这么多天,怎么病还不见好转?

     答:你们心急如焚,我们理解,其实我们也是急在心里!但是没办法,具体毛病要具体分析,一些毛病恢复得快,如感冒三、五天内可能就好了,一些毛病恢复得慢,如肺炎则需要一到二周时间,甚至一些毛病如高血压、冠心病或糖尿病则需要终身治疗,还有如尿毒症病人还可能是治疗无效而病情一天天加重。

     俗话说:「病来如山倒,病去如抽丝」,作为病人及家属来说目前最重要的是积极配合治疗,而不是心烦意乱,这样只会对病情不利,特别是对家属来说更应该与医生站在同一立场,作好病人说服工作,而不是跟着添乱。

     3. 好几天了,怎么连什么病都查不出来?

     答:我们体谅你们现在的心情,如果是小毛病如「感冒」或者是「急性支气管炎」等,也就不用检查得这么麻烦及住院了,就是因为病情复杂才需要一步一步检查,我们何曾不想快点查明病因,但是每一种疾病都是不同的,疾病也跟人一样有狡猾得很的,面对着这些疾病我们大家应该站在相同的立场,耐心对付才是上策!

     其实我们医生与你们病人及家属的目标是相同的,大家目的一样,就是尽快查明病因,尽早让病人恢复健康,但是对于一些病因确实不是那么容易被查出来的,如大家较熟悉的伤寒,如果第一周查肥达氏反应阴性,则需要在一周后再复查是否阳性再下结论,但是我们也不会在等结果出来后再用药,我们并没有耽误治疗,我们已经在用药了,而且患者病情已经有渐渐恢复了。

     4. 签手术同意书,你们不是推卸责任吧?

     答:对于每一个要动手术的病人,我们医院都规定要签手术同意书,这个所有的医院都要实行的,这是法律的规定,其实这个规定也是符合你们病家的利益的,这就是所说的知情同意权,我们医生详细说明病情及可能出现的情况,你们心里也有个底呀。这正是我们医生尽职尽责的表现!

     5. 吃这么点药,病就能好吗?

     答:用药之道,不在于多少,而在于能否对症下药、药到病除!你想要多吃些药或多用些贵重的药物,我完全可以满足你,其实我现在为你采取的治疗措施是最便宜、最有效的,问题是你听了我上述的耐心解释后还真的要吗?

     6. 吃了这个药,会有什么反应呀?

     答:这确实是个难题,我可真的不敢为你保证!任何药物确实都有它的副作用或出现过敏现象,但是就我个人的经验,对于许多病人我用过这种药,副作用一般在百分之几以内,而且都不严重,不会造成什么大的伤害,作为医生我只敢给你保证你有这种药是利远大于弊,当然你要是因为每种药都因为副作用的存在而拒绝治疗,那将等同于因噎废食,太可惜了!

     7. 先观察再治疗,万一恶化了你负责呀?

     答:对于疾病来说,我们的治疗是有原则的,一般来说「急症先治标」!如果病人目前的情况紧急有危及性命的,我们会争分夺秒治疗和用药,但是对于一些疾病来说,在病因未明之前我们还是尽量查明病因再行用药,才能作出对病人最有利的治疗!

     作为医生,尽快查明病因作出治疗是我们的职责,作为病家特别是家属,在这关头应该作好病人说服工作,以使其能够平心静气积极配合治疗,当然你们如果选择转到上级医院,我们也是支持的。

     8. 说,花多少钱才能治好我的病,我有钱!

     答:你从生意的角度来看待疾病和生命,或许你认为自己的想法是对的吧?但是我还是从医生的角度如实相告吧,金钱并非万能的,或许可以买来其它很多东西,但是它确确实实不能买来生命和健康,要不自古以来那有钱人不也同样是要生老病死的吗?

     作为医生,我忠告你,从现在开始你得好好对待你的健康问题了,而不能老是把重心放在赚钱上!

     9. 大夫,你用的药不会是假药吧?

     10. 为什么已经输液,体温还在上升啊?

     最后两个问题,我们期待你的回答,精选评论会出现在留言区,欢迎你的参与。

     本文由丁香园会员「aqisme」提供,略有删节,拒绝其它任何形式的转载。

     题图源自:Flickr.com By Hartwig HKD

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