早餐经营的七字诀,不忘师恩,老师,请收下这份早餐!
2016/9/10 老祖宗石磨坊健康餐饮

早餐经营的七字诀之“理”
“知其然更要知其所以然”

七字诀的第三个字就是理。我们做任何事情的都需要摆事实,讲道理,才会更有说服力。而我们今天要说的理则是整理的“理”。

关于这个理字,我们一定是要掌握它的内涵。

一个早餐经营者要学会理货,我们的产品不经过很好的整理,摆出来就不会好看。

而摆产品也是需要学习和训练的。产品的卖相是不断地整理出来的,不断优化陈列方式才能做到更有吸引力。

比如卖豆浆的把石磨放在门口,让大家看到豆浆的磨制过程,这样产品的吸引力自然会大幅度提高。但是如果你摆的不好看,产品色泽不够漂亮的话,就不会有诱惑力了,产品也会减分了,优势变成了劣势。如果我们把产品摆放的非常漂亮了,颜色的搭配有对比,而且货卖堆山有看相的时候,就能促进产品的销售。

理物:这是非常重要的环节,也就是门店里面与产品相关的各种物料系统,我们不仅要把产品摆放的好看,制作产品的工具也要摆放的井井有条。

比如我们做汤粉面的调味品,各种促销道具,包装产品的纸杯纸碗,都要摆放有序,既方便拿取,也要让顾客看起来很专业。还有我们制作产品的动作,在光线的作用下,产品的色泽是非常诱人的,手艺也要很娴熟,这样当食物的香气飘出来的时候,就能激发顾客的购买欲望。把店里面与销售相关的物料和工具都摆放的整齐,有序,操作起来给顾客也是一种视觉享受。

店里没用的杂物都得去掉,让顾客的视线都集中在产品上面来。那些会让人不舒服的,不整齐不干净的东西千万不要摆在目所能及的地方,也不要随意乱发。

我们可以利用统计学里面的分类整理方法,设计出更多的空间小模块,把物料分类,这样大家的视线就更容易集中在大块的产品上面去哦。

理顺:要顺起来就需要我们把售卖过程程序化,而且我们要经常理顺这个程序,怎样收钱找钱,怎样加工,怎样出品都要有一个标准化流程。

既要方便快捷,还要促进销售。我们就有早餐店老板为了制造人气效应,就先收钱,再给顾客一个碗,后面就排着长长的队伍。这种销售程序就会让销售的效果更明显。

理财:收钱算账也是很重要的。比如说收钱的方式,套餐的设计,哪种方式最方便,套餐是定价十元,还是十二元,十三元。既要考虑顾客的接受度,还要考虑到整体的收钱算账。理财还是包括记账,收账,统账,这也是做生意的必修课。

早餐经营的七字诀之“说”
不仅要做得好,还要能说会道。
七字诀的第四个字就是“说”。

说是非常重要的一种技能,做生意就是一个“王婆卖瓜”的职业,不仅要敢说,敢做,脸皮还要厚一点。所以我们一定要会说!我们的销售人员,早餐经营者,能说会道的人业绩会更好。因为只有你说出去了,别人才会知道,很多没有吃过你产品的顾客就是因为你说的好才来购买的你的产品。如果不能开发新客户仅靠回头客,生意就会越来越少。

所以“说”是非常重要的一个能力。
首先,我们要能够大声说出来。在我们介绍产品或者搞促销的时候,声音一定要大,可以考虑到加一个声音放大器。声音大了所有的顾客就能听到,就产生了一对多的效果。

因为人气早餐都是扎堆的,哪里热闹就往哪里钻,哪里吆喝顾客就以为那里的产品有优惠有活动。虽然他们不一定都听明白了,但是会寻着声音而去。声音具有很强大穿透力,能传到很远的地方,引起很多人的注意。在闹市区域,顾客接触的信息是很多的,相互之间也是干扰的,只有声音大一点,你的信息传播力才会超出其他做生意的商家,让顾客更能注意到你。

当然,我们大声说还只是第一步,我们还要说的好,比如将产品的味道说得很有诱惑力。如果你能将产品描述的很诱人,顾客在没有吃之前,就已经感觉到了味道,就像我们的照片,虽然无法记录味觉,但是你看了美食图片之后还是会觉得很诱人,有想流口水的感觉。要将产品的味道说的非常好,就要找一些形容词来丰富自己,比如说豆腐有劲道,回味好,入口香醇。说汤粉面是鲜香辣等等。我们可以通过网络去收集很多类似的描述,很多美食节目里面也会出现很多描述美食的美好词汇。当别人问产品好不好吃的时候,如果我们只是简单的说“好吃“,就没有任何的说服力。我们一定要说这个产品是纯手工的,口感非常的好,而且回味无穷,有营养!男士吃了有品位,女士吃了有香味。听你这么一说,顾客兴趣就会很高了。
关于产品的形容词,大家可以尽量多收集一些。收集的多了在面对顾客的时候自然可以脱口而出了。我们收集这些素材的渠道也是很多的,可以百度搜索,或者微信去订阅一些相关的微信号,甚至电视上得很多美食节目也都是不错的选择。现在手机这么方便了,你的手机可是让你能够学到很多东西的哦。

说故事也很重要,我们吃早餐吃的是美食,享受的是文化,早餐小吃的价值往往是因为文化的魅力,而文化中最关键的是产品的故事,产品故事与名人关联的,也有与地方独特原材料相关联的,还有与独特制作工艺相关联的等等。

我相信在梦中思念着豆浆油条的,并不止张爱玲一人吧。张爱玲爱吃大饼油条,她笔下的人物也爱吃。《半生缘》里,南京来的“富二代”世钧自己在上海工厂里当工程师,早上也是经常吃大饼油条的:世钧一面吃着一面问:“你们早上吃什么当早饭?”曼桢道:“吃稀饭。你们呢?”世钧道:“叔惠家也是吃稀饭,不过是这样:叔惠的父亲是非常好客的,晚上常常有人来吃饭,一来来上好些人,把叔惠的母亲都累坏了,早上还得天不亮起来给我们煮粥,我真觉得不过意,所以我常常总是不吃早饭出来,在摊子上吃两只大饼油条算了。”

大饼该配油条,配大饼油条的,永远是豆浆。上海人管“豆浆”叫“豆腐浆”,分为甜咸两种,甜的加糖,咸的丰富,加酱油、辣油和葱花,还有虾皮、紫菜以及剪成一小段一小段的油条。

当然,说顾客也是很重要的,针对不同的顾客说什么最能打动他们。有经验的营销高手,一眼就能看出顾客有没有购买力,并且知道用什么说法有针对性的推销产品给他。我们一定要多总结成功的经验,能说出有很多顾客成功购买的例子,久而久之,就能水到渠成。比如说来了一个顾客,知道他的情况以及他担心什么的时候,举一个和他类似的例子就更有说服力了。

只有根据顾客的特征,选择出精准到位的说辞,才能不断提高销售的达成率。为什么有的人做生意只有20%的目标顾客会购买,因为他不会说。而有的人却能让80%的目标顾客购买,因为他不仅会说还很热情,当我们看到一个板着脸的销售,或者看着手机不理你时,你会有怎样的心情,顾客本来想吃的,看到你的态度就不想买了,你的负面情绪已经传递给她了,她就没有购买的欲望了,所以这个顾客就走了。做早餐就是顾客带顾客,人带人的小生意,如果来一个走一个,后面本来想买的人也会被她带走了!

说是很有学问的一件事情,我们做生意不可能一下子掌握所有说的技巧,但是一定要开口,每天每天锻炼自己去说,每天要说多少句最好是对自己有个要求。然后琢磨着用不同的说法去尝试它的效果。这样不断的总结实践,销售能力自然会快速的提高,拥有这种能力,对以后个人的发展也是非常重要的。

而在今天,这个特殊的节日里,感谢最可敬的人,教会了我们“说”,
当年一句“我再耽误两分钟”,不知引起我们多少反感,而如今那些严厉的教导,却令我们百般怀念。
我们曾经以为世界很大,后来才知道它大不过老师的黑板;
我们曾经以为学生就是老师的天敌,后来才明白学生其实是老师的全部。
老师是我们最该感谢的人。

这个教师节,送点不一样的礼物。
老师们经常会因为工作而废寝忘食,为他们送上一份暖心的早餐,用美食抚慰他们的胃,感谢那些年为我们指点迷津的恩情。
别忘了说一声:
老师,您辛苦了!

今天的内容对你有什么启发吗?三人行,必有我师,你有什么好的揽客说辞吗?欢迎留言一起讨论哦!
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