FKC电子商务谋略之三：投桃报李两相宜
2015/6/7 公共营养及健康管理

     当全球资讯网刚刚问世的时候，客人在网上的漫游完全是一种匿名的活动。没有人知道这个游客是男的还是女的，是老的还是少的，是第一次访问的生客还是已经多次光顾的熟客。为此，美国《纽约客》上的一幅漫画以调侃的口吻说道，即使是一条狗在网上漫游，也不会有人知道这是一条狗。

     对于电子商务的业主来说，掌握顾客的流量和光顾的次数，尤其是掌握顾客的身份，对于掌握市场动态，了解市场走向，制定市场营销战略至关重要。但是对于游客来说，这里面涉及到一个个人隐私的问题，凭什么要向你公开暴露自己的姓名、性别、年龄、住址、电话、E-mail等隐私？但是，只有一个例外，除非他认为暴露自己的隐私能得到相应的丰厚的回报。

     于是以提供资讯换取顾客隐私的交易应运而生。顾客要想进入网站，获取所需要的商业、娱乐及其他资讯，首先必须注册。而注册，就是提供自己的个人资料。举一个简单的例子，如果你是一个文学爱好者，想进入某一个文学网站，就得首先注册成为会员，成为会员以后，才可以进入网站浏览各个栏目，阅读诗歌小说、散文杂文、随笔扎记、古典名著、外国名著；查阅各类文学史料，查找历代名人名家。由此，读者取得了自由出入文学园地的权利，而网站获得了读者的个人资料，并根据读者群的年龄、学历、爱好，调整和增删栏目，扩充信息资料，这种投桃报李的交易，实在是一种双赢的策略。

     与此同理，电子商务的业主，要想吸引更多的顾客，让顾客在你的网店前面流连忘返，成为回头客、熟客和老顾客，那么必须在开放资料上下功夫。也就是说你的门户开得越大，提供的资讯越多，就越能吸引顾客的眼球，就越能挽留游客的脚步，就越能使顾客多次访问你的网站。

     随着现代生活节奏的加快，现代消费者越来越注重个性化，更不愿意无端地耗费时间，像逛商场那样在网上闲逛，而要求一步到位，于是类似专卖店的网站应运而生。可是问题又来了，如今的网站雨后春笋般地涌现，给人以“乱花飞渡迷人眼”的感觉。 因此，如何使你的网站在游客面前有“柳暗花明又一村”的感觉，换句话说，如何装点网站的窗口并保持亮丽和光洁，是电子商务亟待考虑的问题。

     有鉴于此，FKC电子商务公司的领军人物在设计网站和装点窗口的时候，注意了两个方面。第一是突出资讯的个性化，第二是力求资讯的多样化。打开FKC网站我们可以看到，作为一个经营保健品的电子商务公司，首先就要突出和张扬产品的个性。也就是说FKC公司的产品与同类产品比较，它有什么突出的、别的产品所不具备的特点和优点，功能和效用。由此在产品介绍栏目内，向消费者详细地介绍了产品的构成，每种成分的药物原理，临床效果，针对不同的病症提供不同的搭配方案。而作为电子商务公司，向消费者开放了通俗易懂、雅俗共赏的电子商务学院，从电子商务的由来和发展到未来的趋势和走向，从电子商务的经营理念和运作模式到市场的攻略谋略和经营的战略策略，具有丰富多彩的内容。在资讯的多样化上，为消费者提供了与产品相关的医疗卫生、医学知识、美食营养、健身健美，以及消费者对产品的使用反馈等方面的资讯；与电子商务相关的管理学、成功学、实用技巧、经验交流等等；同时还适时地报道公司的重大活动、企业文化。这个集知识性、科学性、趣味性、实用性于一身的窗口自然吸引了消费者，使消费者感到自己得到的反馈和回报远远大于付出。许多路过FKC网站的朋友反映，即使不购买产品，光是进来浏览，就能学到许多有用的知识。

     赢得了顾客，无疑就是赢得了市场

     更多营养健康咨询请联系电话：13592625225

     联系人：谷建峰

     微 信 : newgjf

     个人网站 ：http://www.fkcn.com/2749715

     健康生活，从FKC开始!!

     添加公众号:yingyang_jkang 为您分享传播健康正能量!添加个人号:newgjf 为您身体养成健康好习惯!

    http://www.duyihua.cn
返回 公共营养及健康管理 返回首页 返回百拇医药