假期宰客,青岛之后又会是谁?
2015/10/10 健康部落

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     “天价虾事件”性质恶劣,容易闯入公众视野,而在此之外,或许还有许多游客遭受不公正对待,或是敢怒不敢言,或是有苦无处诉。

    

     青岛“天价虾事件”又有新进展。近日,青岛市市长主持召开全市旅游工作领导小组(扩大)会议,表示要严厉打击扰乱市场、影响城市形象行为。

     “十一”长假期间,当有网友爆料称,自己在青岛市乐陵路92号“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭时被宰,“点菜时就问清楚虾是不是38元一份,店家说是,结账时居然告诉我们是38元一只。”结果一盘虾要价一千多。被宰的游客找到当地警方,后者态度暧昧,执法不力,以致事情越闹越大,举国皆知。在舆论猛烈的声讨之下,青岛官方出面表态在意料之中,但这起事件仍有进一步反思的空间。

     同样是宰客,许多人或许还记得三年前发生在三亚的丑闻。2012年春节假期,微博实名认证用户罗迪发布微博称:“朋友一家3口前天在三亚吃海鲜,3个普通的菜被宰近4000元。他说是被出租车(司机)推荐的。邻座一哥们指着池里一条大鱼刚问价,店家手脚麻利将鱼捞出摔晕,一称11斤,每斤580元共6000多元。那哥们刚想说理,出来几个大汉,只好收声认栽”。这起事件一度激起轩然大波,三亚方面也对当地旅游市场进行了严厉整顿。如今青岛的情形颇有些昨日重现的意味。

     这样的昨日重现令人浮想联翩。三亚、青岛都是著名的旅游城市,两起宰客丑闻也都是全国关注,莫非吃一堑难以长一智,性质相同的丑闻要隔几年、换个城市来一次?若如此,在三亚、青岛之后,下一个又会是谁?

     眼下中国经济正面临挑战,扩大内需是经济战略转型的重点,大力发展休闲经济正值其时。这个“十一”黄金周,许多人发现微信朋友圈被各种旅游美图刷屏,休闲旅游已逐渐成为国人的生活方式,可若旅游服务跟不上,甚至宰客事件隔三差五地出现,无疑会挫伤游客的积极性,要么不愿出门受气,要么转战国外。

     所以,尽管青岛“天价虾事件”已得到了妥善解决,青岛官方高层也已出面表态,但对于当前的旅游市场环境,仍须有一个全面、客观的评估。“天价虾事件”性质恶劣,容易闯入公众视野,而在此之外,或许还有许多游客遭受不公正对待,或是敢怒不敢言,或是有苦无处诉。

     净化旅游市场环境,不能一阵风,也不能各自为政,需要全国一盘棋。而那些尚未爆出全国性丑闻的旅游城市,也应该不断检视自身,规范行业服务,为激活旅游市场、扩大内需创造良好的环境和氛围。

    

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