从医者的风险|拒绝看病插队 榆林一医生被16岁患者打盲
2016/9/12 掌上医讯

     导语

     看病插队遭拒,16岁患者打盲主任医师获刑5年,其母不服继续到医院缠闹。

     作者:郭魂强

     来源:华商网—华商报

     2016年7月1日起,中央综治办等九部门联合印发了《关于严厉打击涉医违法犯罪专项行动方案》,在全国范围内开展为期1年的严打医闹行动,公安机关必要时可使用武器、警械制止伤医事件,要快捕快诉严判涉医违法罪行。

     有数据显示:70%以上的医生遭受患者语言和行为暴力,发生伤医事件时,院方采取“不顾是非、息事宁人和无任何表示”的占到了41.86%,这一调研数据令人痛心。

     目前医疗风险已成为社会风险,其风险社会化、骤然化且无法有效分散的特点,必然需要一种强制保险对此予以解决,政府加强医疗责任保险的推进,必要时设立医疗责任强制保险。

     患者打盲主任医师获刑5年

     其母不服继续到医院缠闹


     2016年7月21日,一个普通的日子,但对于重返工作岗位的医生刘峰来说,却依然是一片阴霾——除了要用一只眼继续为患者诊疗,更得调整好重伤后的心情,本身就让他身心俱疲,但令人没想到的是,他竟然又遭遇到了王某鹏(未成年人,化名)家人的纠缠医闹。

     “30分钟后保安才赶到科室,我根本无法继续再安心给患者看病。我的左眼就是被她儿子殴打致盲的,现在用右眼给患者服务,她还不依不饶。我真的很痛苦……”面对华商报记者的采访,刘峰激动地说。

     看病插队遭拒 16岁患者打盲医生

     刘峰,陕西省榆林市第二医院耳鼻喉科副主任(主任医师),48岁;王某鹏,刘峰给看病的患者,16岁(去年),一名初三学生。

     两人的纠葛还要从2015年6月5日讲起。当天刘峰在门诊值班,王某鹏在母亲王某的带领下前来就诊,因就诊病人很多,刘峰要求王某鹏排队就诊,但他们称有急事,要插队提前就诊。考虑到其他患者,刘峰拒绝了王某鹏的要求,结果母子俩随即开始辱骂,母亲王某还把儿子的病历从排好顺序的病历中抽出,骂骂咧咧地再次要求提前看病。被拒绝后,王某持病历猛击刘峰面部,并教唆王某鹏也殴打刘峰。

     王某鹏用拳头猛击刘峰面部数下,刘峰左眼出血,经诊断左眼球破裂,左眼盲属重伤二级;王某鹏当日就被警方刑拘,同年7月9日被依法逮捕。而榆阳区公安分局给检察院移送该案件的文书显示,王某鹏的犯罪事实和刘峰描述吻合。2016年3月,榆林市榆阳区法院宣判其犯故意伤害罪,判刑5年,如今在陕西省少管所服刑。

     赴北京治疗也没能挽回视力

     刘峰被患者殴打事件引起榆林市卫生、公安等部门重视,榆林市第二医院积极协调各方力量给刘峰看病。因病情严重,2015年6月9日,刘峰转院至北京同仁医院。

     同年6月16日,刘峰做了手术,但因伤情严重,手术没能挽救住视力。“我那时死的心都有了,我才40多岁,往后的日子可怎么过呀!行医20多年给患者看病,谁能想到却被患者殴打致残,我太伤心了!”

     无奈之下,刘峰只能回到榆林继续治疗修养,2015年10月26日,刘峰申请伤残鉴定。11月10日,榆林市公安司法鉴定中心鉴定结果为:“左眼球破裂,左眼无感光属六级伤残”。

     据了解,打人者王某鹏去年只有16岁,原本即将参加中考的,他对自己的行为后悔不已。

     儿子被判刑 母亲现在还来闹

     “王某鹏已被判刑,家属不但不吸取教训,反而怪罪到我身上,说我的眼睛根本没瞎,是假装的,继续来医院闹,我被折腾得快受不了,事已至此,我没有拿到一分钱的赔偿!”刘峰说。

     2016年7月21日,王某鹏的母亲王某来医院闹腾一圈,并散发了传单,称她儿子是冤枉的,刘峰向华商报记者提供了这份传单,大体意思是:“因着急给儿子看病插队了,遭到医生拒绝,先是与刘峰言语不和,先动手推倒她,儿子劝架时不小心伤到医生眼睛,而后并积极主动向医生刘峰道歉。还有,刘峰的眼睛根本没瞎,是假装的,如果残疾了还能给病人看病吗?”对于传单内容,刘峰很气愤,“该原谅的我都原谅了,毕竟王某鹏还是个孩子。但他家人多次沟通下,仍说自己没钱,至今没给我一分钱医药费。药费绝大部分是我们医院垫付的,我自己也掏了2万多。”对于目前坐诊看病问题,刘峰解释:“左眼残疾了,但右眼视力正常,还能继续为患者看病”。

     刘峰已将此事反映给榆阳区检察院,他认为:王某是出于伤害他的故意,并教唆其子殴打并致他受重伤,依法构成共同故意伤害罪。同时,其教唆未成年犯罪的行为依据《刑法》规定应当从重处罚。目前,公安榆阳分局仅将王某鹏移送至检察院审查起诉,未将王某一并立案查处。

     医院不堪其扰也紧急报警

     对于王某鹏母亲王某的不断来访闹事,榆林市第二医院也苦不堪言。7月25日,该医院向公安榆阳分局紧急反映:“从今年7月开始,王某先后7次到医院门诊部、行政大楼等地辱骂、大哭大闹,到处散发诽谤、诋毁医生刘峰的传单,严重影响医院的正常诊疗秩序,希望榆阳公安维护本院的正常就医环境”。对于刘峰的医药费和赔偿,榆林市第二医院也写出情况说明,“2016年1月4日,榆阳区人民法院审理此刑事案时,4次协商调解,王某连最起码的医疗费也拒绝赔偿,至今也没赔付刘峰一分钱。”

     目前就赔偿问题,刘峰已另行向榆阳区人民法院提起民事诉讼,法院受理后定于2016年8月11日开庭审理此案。9月9日,华商报记者电话联系刘峰得知,榆阳区法院已开庭审理,但至今都没有宣判。

     《中国医师执业状况白皮书》显示——

     医务人员压力大工资低还很累


     医务人员的执业风险不仅仅是来自患者打骂侮辱的医疗暴力,还有超强的工作压力、超长的工作时间、低收入的工资、过于疲劳的身体健康等。

     2015年中国医师协会发布《中国医师执业状况白皮书》,共在全国10多个省份发放调查问卷12683份,回收有效问卷9524份。该协会有关负责人表示,他们把调查结果客观地公布给社会,希望全社会能理性看待,更重要的是各级行政机关有义务采取各种措施严格执法,维护医疗机构的秩序和医务人员的人身安全。

     执业环境:

     不希望和绝不希望子女从医的占64.48%


     医师执业成本高、风险高、工作强度大有目共睹。该白皮书公布调查结果:医师希望和非常希望子女从医的占15.69%,而不希望和绝不希望的占64.48%,无所谓的占14.7%。

     工作压力:

     工作量大、医疗纠纷多、患者期望值高


     医师职业关乎人的生命健康,医师的工作压力主要来源于:工作量特别大占76.50%,医疗纠纷多占71.76%,患者的期望值太高占72.71%,伤医事件频发占69.60%,行业竞争非常激烈占29.11%。

     中国医师协会呼吁广大医师主动架起医患沟通的桥梁;同时也希望广大患者理解医师工作的性质是给病痛中的人们提供帮助,尚不能完全满足人们对疾病治疗的全部需求。

     工作时间:

     52.72%的医师每周工作40-60小时


     白皮书显示:52.72%的医师平均每周工作时间在40-60小时,32.69%的医师在60小时以上,14.43%的医师工作时间在40小以内。参与调查的三级医院医师中91.81%的需要加班,二级医院医师中79.38%的需要加班,一级医院医师中66.67%的需要加班。

     超时工作不仅影响医师的生活质量,更重要的是会对医疗安全会产生负面影响。在疲劳水平下的住院医师发生医疗差错的风险增加22%,且夜班医生受到的影响较白班医生更大。

     医师收入:

     65.9%的人对自己收入不满意


     白皮书显示,65.9%的被调查医师对自己的收入不满意(很不满意+不满意),很多医师认为提高医师合法收入对治理红包、回扣,缓解医患关系紧张都能起到积极作用。

     医师健康:

     40岁以上医师患病率是普通人群的2倍


     医师的健康问题近年来逐步引起社会关注,白皮书公布,三级医院医师健康状况自我评价最差,二级医院次之,一级医院最好。

     早在2010年卫生部门曾做过一项调查,在4032名受访医师中,1/4患有心血管疾病,近一半医师有高血压,40岁以上医师的患病几率是普通人群的2倍。究其原因,医师长期处于“战时状态”的工作环境,导致了医师较高的精神压力,这一压力最终影响到了医师的情绪和健康。

     医疗暴力:

     70%以上的医务人员遭暴力伤害


     医疗暴力包括语言暴力和行为暴力。白皮书显示,59.79%的医务人员受到过语言暴力,13.07%的医务人员受到过身体上的伤害,仅有27.14%的医务人员未遭遇过暴力事件。有73.33%的医生要求在《执业医师法》修改时加强对医师的权益保护。

     很多医师认为:医院在伤医事件中没有采取有效的保护措施。发生伤医事件时,认为院方采取“不顾是非息事宁人和无任何表示态度”的占到了41.86%。

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