做大门诊 做强急诊,“以人为本”促中医发展——曲靖市中医医院发展侧记(三)
2015/5/17 云南中医
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物质和文化水平的提高直接影响着老百姓的就医意识和就医能力,以前大部分人生病时总想着熬一熬就过了,大病有能力就看,没能力就不看。而现在群众就医观点是有病赶紧看,没病也要多去医院查一查。观念的改变以及社会经济水平的不断提升是导致门诊量不断增加的重要因素。但目前中医医院门诊服务面临着“五多一短二难”现象,即病人集中多,诊疗环节多,人群杂、病种多,应急变化多,医生变换多,诊疗时间短,看病难和看专家门诊难。
循着这些问题,我们采访了曲靖市中医医院罗光雄院长。罗院长清晰地给我们介绍了就职以来一直在抓的事和以后也将作为医院首要发展目标来抓的事:做大门诊,做强急诊。
曲靖市中医医院外景
他对我们说,非常赞同云南省中医医院院长温伟波对发展中医医院的战略思路:深度挖掘门诊潜力,做大中医门诊。门诊量的不断增加,使中医药的发展面临着挑战,同时,也给我们中医药的发展迎来了很大的机遇。做大门诊,方便群众就医,曲靖市中医医院为更好地接诊患者,着力抓好基础医疗质量,规范医疗操作程序,进一步提高医院各级医师的专业结合医院实际,在2014年组织各相关职能部门及专家轮流授课28次。内容包括“三基”培训、“师带徒”教学、抗菌药物与毒麻药品专项培训、处方书写、院感知识和传染病知识等,听课人次共计1556人次,其中两次邀请了云南中医学院教授为全院医、药、技人员进行培训,选派15名医技人员到省级医院进修学习,派出医务人员25人次参加省内外的各类学术活动,接受10名医师到我院进修学习。
有了高素质医务人员的配备,才能保障医疗质量这条医院的生命线,也才能有“做大门诊”的基础。医疗质量是医院的核心内容,曲靖市中医医院从“发挥中医药特色优势措施、加强中医药人员配备、中医临床路径和中医优势病种临床诊疗方案”等六个方面着手,严格落实患者首诊负责制,坚持每月对临床科室病历进行考核,查找问题,解决问题,获得了患者的好评和赞誉。
与此同时,做强“急诊”也是中医医院的当务之急。急诊,一直是中医的短板,但如果不能平提高急诊水平,中医在老百姓心中的地位就不会高,如果有问题就转走,患者就不会选择中医,对危重患者只能往外推,那是留不住患者也不能获得患者信任的。
“国医在线”记者采访医院院长罗光雄
作为中医院的急诊科,科室始终坚持突出中医特色,并在科室发展中注重中医专病的建设,在“专”“特”上下功夫,以专病为龙头,带动科室技术水平的提高。在急诊科常见病种的诊治中,开展了口服汤药、中药浴足、穴位贴敷、拔罐、刮痧、中药塌渍、红外线烤灯等中医药特色疗法,制定了外感发热、急性咳嗽、眩晕等诊疗方案,制定了外感发热、急性咳嗽病(门诊)临床路径。对急危重病坚持“中西医并重,发展中医药”原则进行抢救,使用必备中成药及本院特色制剂进行抢救,对一些急危重症患者、特殊患者、重大突发事件能做到及时、迅速、有效的抢救及处置,科室完善了一定的相关制度及措施,并在实施抢救过程中能辨证使用中药及中成药参与抢救,对中毒病人洗胃时采用中药汤剂配合碳剂吸附毒物紧急地解救中毒病人,对急性心衰、呼吸衰竭、脑血管意外等急重症患者采用中医中药参与抢救,起到很好的疗效。罗院长充满信心地表示:要把急诊科建设成西医不落后,中医有优势的特色重点专科,在急患者所急,服务于患者的同时,也给院里的其它科室解除后顾之忧。
在对罗光雄院长的访谈中,我们看到了一个能够抓住机遇,勇于探索的中医药事业领头人,更看到了一个能够面对挑战,敢于担当的医疗团队。
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编 校/雷婕 夏瑞 排 版/高海燕
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