想留住90后00后，实体店必须如此极致
2014/12/2 管理智慧

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     导读

     随着网购时代的到来，传统的店铺销售面临着新的考验。线上销售大行其道，其低廉的价格和购物的便利性吸引了大批的消费者，尤其是85后、90后一代，他们的消费观念和习惯已不同于传统消费者。那么最后问题来了，现在的实体店该怎样才能再次赢得挑剔的网购一代的青睐呢？!

     据Business Insider报道，美国著名的青少年服饰连锁Urban Outfitters最新旗舰店刚刚在纽约曼哈顿的Herald Square 开业，占地达5300平米。这家店的设计是颠覆性的。卖衣服已经不再是唯一的焦点，这里已经变身为彻头彻尾的“lifestyle center”(生活方式中心)，顾客在里面有无穷无尽的事可以做，呆上几个小时不成问题。

     这里是“有文化氛围的商业和社区项目”它讲述的是一个生动的品牌故事，(受互联网冲击，上个季度Urban Outfitters的地面店同店销售同比下滑12%，这间大手笔的旗舰店表达了他们决心赢取青少年顾客的决心)。

     除了服装陈列，这里还有：咖啡屋，美发廊，黑胶唱片，堪比丝芙兰的美妆店，以及各种稀奇玩意儿，比如可以自动读取你的眼镜度数的“Lensometer”——全都紧紧贴合青少年的时新口味。

     大门口看上去并无特别之处。

    

     咖啡屋-由合作商，来自芝加哥的Intelligentsia Coffee 提供，占地80多平米。

    

    

     摄影作品区-这里还设有Instagram照片打印站。

    

     往里走，可以路过女装区。

    

     为疲倦客人准备的舒适座位。

    

     音乐区，销售耳机、音箱、唱机以及其他音响设备-为配合怀旧风，这里配备了超过1000种黑胶唱片-由合作商、来自加州的唱片店Amoeba Music精选，其中400种老唱片只能在这里买到。

    

    

     来自洛杉矶的Hairroin Salon为顾客提供全套美发服务。

    

     旁边是美妆品店。

    

     巨大的卖鞋区。

    

     Urban Outfitters为新推出的健身服装品牌“Without Walls”在一层单辟出近300平米的空间。

    

     一套旧的宿营装置被放在商店正中用来陈列商品。

    

     这里专门展示艺术品，文具和明信片。

    

     旁边的书店主要提供烹饪和生活方式类书籍，还配备了几把阅读椅。

    

     楼下是男装区。

    

     男装区试衣间外的这台机器，可以在Converse球鞋上打印颜色。

    

     下一层还有个礼品店，卖杯子、挎包等小礼品。

    

     顶层售卖女装和内衣。

    

     试衣间大得漫无边际。

    

     试衣间外还有用于自拍的照相亭。

    

     家居部门销售地毯、枕头、沙发等。

    

     出门前，你还可以在这里修修自行车，打打气，自动售货机销售自行车零部件。

    

     来源：华丽志，请作者与我们联系，谢谢!

    

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