京东的全球化兵法
2015/1/14 管理智慧

    

     管 理 智 慧

     包政先生团队运营,商业管理类第一自媒体

    

    

     ▲京东集团首席人力资源官暨首席法律顾问(CHO & GC)隆雨和第一届国际管培生▲

     导读

     “对于一个做零售的企业而言,每个人都是销售。CEO把公司销售给世界,CFO是把公司销售给资本市场,而CHO的目标就是把企业销售给来自世界各地的人才。”

     文/贾亦琦

     2014年12月17日上午,刘强东和诺贝尔奖得主尤努斯在北京与众筹参与者共享了一餐独具风味的“众筹早餐”,并在席间共同探讨了小微金融如何结合互联网促进农村发展的话题。这个众筹项目在发出两天之内筹得了超过21万元人民币的资金。六张价值26618元的早餐门票,在京东金融上线15小时之后被抢购一空。

     入职不到4个月的邱煌是这场名人早餐的策划之一。作为京东的第一批国际管培生,毕业于美国麻省理工学院的他在美国念MBA的时候曾为小额信贷之父、诺贝尔和平奖得主尤努斯教授工作了2个月,帮助格莱珉基金制定进入中国市场计划。加入京东后,当他得知尤努斯将在12月来访中国,便向公司管理层提议,可以协助公司与格莱珉基金建立商业联系,争取双方战略合作。

     2013年10月,京东启动了第一届国际管培生招聘项目,像邱煌一样的国际管培生在轮岗中已经发挥了出色的作用。京东集团首席人力资源官暨首席法律顾问(CHO & GC)隆雨见证了他们的快速成长:“轮岗的初衷原本是让他们怀着学习的态度快速了解公司的全局发展和企业文化,但结果经常是——他们在实习中就变身为这个项目的主导者了。”

    

     ▲京东集团在美国高校进行海外人才招聘宣讲▲

     在加入京东之前,隆雨是刘强东在中欧国际商学院的同窗。在她的印象里,刘强东在上课时总是坐在后排,平时不怎么发言,但是只要他站起来,总是能提出好问题。2012年,刘强东力邀隆雨加盟京东,隆雨放弃了UT斯达康的高薪工作,加盟京东,任首席人力资源官及首席法律总顾问,自此同窗变为同事。随着京东在海外市场的不断拓宽,人才的国际化发展成为刘强东和隆雨近年来经常探讨的问题。

     2013年8月的一天,正在美国游学的刘强东给隆雨打来电话,表达了他对建立国际化人才储备的迫切希望。早在2007年第一次融资成功后,京东就将管培生人才培养项目看成是自建物流体系之外的另一重心。而在美国的日子让刘强东清醒地认识到,一个做零售的企业要想走向世界平台,了解西方市场和吸纳多样化的人才是何等举足轻重。

     “Richard(刘强东)在电话里说得很直接,如果我们要跟上企业发展的速度,国际管培生计划必须提前启动。”隆雨说,“京东人有一种说法叫做‘没有不可能完成的任务’,于是,经过两个月的准备,原定计划2014年正式启动的国际管培生计划直接被提前到2013年的10月。”身为CHO的隆雨亲自带队造访了哈佛、斯坦福、麻省理工(MIT)、沃顿商学院、加利福尼亚大学洛杉矶分校(UCLA)、加州大学伯克利分校等6所世界顶级院校进行宣讲。

     在邱煌的印象里,京东是所有来麻省理工的大型企业中唯一一个由CHO带队到校亲自宣讲和面试的。在麻省理工学院,毕业生可以从学校职业规划办公室(Career Development Office CDO)上看到企业的招聘消息。这两年,中国企业到海外学校宣讲已成潮流。

     “然而这些企业大部门集中在投行,私募基金,管理咨询和国际大型企业驻中国分公司。而互联网科技企业则占比较小。”很多海外留学生第一次见到国内的电商企业走进校园,感到非常骄傲。而对于来自澳大利亚的邱煌来说,京东的海外招聘宣讲非常专业,并不像第一次走出国门。“在宣讲中,京东的团队并没有避重就轻地强调公司的优势,而是很真诚地用实例和数字说明问题,并且承认了这些年公司发展迅速之后所带来的问题。”

     “公司这几年发展非常快,总有些地方会存在问题。”隆雨在采访中坦言,“我们知道这个公司不是一个完美的公司,也正因为存在不完美,京东才需要这些多样化的人才团队加入其中。我们所说的国际化,一方面是吸收人才,另一方面我们需要走出去吸纳更多海外市场的资源。引进来,才能走出去,这正是我们面向海外招聘的初衷。”

     对话隆雨:电商的DNA

     需要每个人都能适应环境的变化

     BQ:京东在海外招聘时对于国际管培生的选拔条件是什么?

     我们对国际管培生的招聘前提是要有3至5年的工作经验,以及中英文的双语背景。京东在选拔人才时首先考量的是“德”,诚信是我们最看重的品质,第二才是潜在的领导力。第三,灵活性和适应力,他一定是一个学习能力很快的人,并且有很强的抗压能力。最后,他是否是一个有梦想的人,他的梦想是否与京东一致。

     BQ:海外招聘目前是中国企业走出去的第一步棋子,国外的毕业生市场对中国的企业的认知度如何?

     越来越多的海归学生在考虑回国就业。他们首先希望走入一个朝阳行业,一个快速成长的公司,这样的企业会有更多的机会给他。其次考虑的品牌知名度。互联网和电子商务这两个行业是最有优势和世界级的公司去竞争的。上市之后京东在国际上的品牌知名度有了更显著的提升。去年我们去了美国,今年的宣讲范围已经扩展到欧洲。我印象深刻的是我们在伦敦商学院LBS有一个招聘会。学校给每个公司40分钟,第一家是微软,第二家是京东,所有学生都惊呆了,他们感受到了京东的热情和向上的能量。今年的招聘工作已经接近尾声,截至目前,我们已经收到700份简历。这个数字是去年的六倍。

     BQ:国际管培生计划会让团队中产生多元文化和价值观的碰撞,您认为这种文化的差异性会是问题吗?如何实现求同存异?

     京东的DNA需要每个人都能适应环境的变化。作为一个高速成长的公司,京东会给有能力的人才相应的平台空间。由于国际管培生的培养目标是成为未来的职业经理人。轮岗必不可少,这个过程会让大家对公司的运营会有一个全局的了解,了解整个规则是什么,各部门职能是什么,并且在其中接受文化的洗礼。在这个过程中,仓储配送客服体系和采销体系是我们的核心,一线的工作经验也是管培生们必须经历的。京东的文化很包容,从一个配送员到一个管理者,员工们可以具备不同的文化背景和个性,但不能违背追求梦想,客户为先的核心价值观。

     来源:《北京青年周刊》

     管理智慧

     同学会微信私号:vipmgt

     回复关键词:社区商务|三星|华为

    http://www.duyihua.cn
返回 管理智慧 返回首页 返回百拇医药