包政:组织的根本是唤醒民众
2015/5/13 管理智慧

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导读
读史可以使人明智,鉴以往可以知未来。包老师以管理的视角点评古今中外的知名人物,轻松get管理知识。这是系列文章的第二辑。
文/包政(管理智慧首席理论架构师、人民大学商学院教授、博导)
管理幅度(又称管理宽度,是指在一个组织结构中,管理人员所能直接管理或控制的部属数目。这个数目是有限的,当超这个限度时,管理的效率就会随之下降。因此,主管人员要想有效地领导下属,就必须认真考虑究竟能直接管辖多少下属的问题,即管理幅度问题。)固然重要,将和帅的分离也很重要。但比这更为重要的——能否动员更多的人来加盟共同的事业,愿意为共同的目标做贡献。唤起民众的关键所在,还是领导人的理念和胸怀,必须做到成就他人,才能成就自己。

所以,在这里当中,我们一定要知道,什么是根本,什么是次要。我们要总结一个案例的时候,要弄清楚,真正能帮助我们思考的东西是什么。刘备当年解青州之围,尽管他手上没有多少资源,但是他知道,他唯一的资源就是唤醒他下属的良知和良心,为共同的目标和事业做贡献,因此他才能保存实力。
但是后来的创业者,拥有更多的资源,就轻视了。组织当中真正有价值的是组织中每一个成员的主动性和创造性,组织规模越来越大后,就抑制了组织成员中每一个组织成员的主动性和创造性。
我们再来看看拿破仑,拿破仑也是领兵打仗很厉害的人,但是他在滑铁卢中惨败,输给了惠灵顿。历史学家最近总结,拿破仑为什么被惠灵顿打败?其中眼睛看不见的最根本的原因是惠灵顿代表了新兴的工商业者,他们在整个社会当中被唤醒,他们是当时社会的主体,他们的热情,他们的创造性,赢得了滑铁卢。拿破仑进攻莫斯科的时候,也是惨败,那为什么?按理说拿破仑的装备、军队都是很棒,那最终为什么会兵败莫斯科呢?原因在于莫斯科已经没有退路了,俄罗斯也没有退路了,他们能做到的是动员战争的能力,唤起全体老百姓,全民皆兵,最后赢得这场胜利。

所有组织的有效性就在于你能否调动什么阶层,多少人为共同的目标做贡献,这是核心问题。如果我们忽略了这一个,关注的只是技术上的问题,关注的只是人才的才能和秉性,管理的制度,那就本末倒置了。
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